{"id":41169,"date":"2023-02-14T23:04:34","date_gmt":"2023-02-15T06:04:34","guid":{"rendered":"https:\/\/swimlane.com\/?post_type=sw_resource&#038;p=41169"},"modified":"2024-11-30T11:12:58","modified_gmt":"2024-11-30T18:12:58","slug":"fallstudie-anonymes-mssp","status":"publish","type":"sw_resource","link":"https:\/\/swimlane.com\/de\/resources\/case-studies\/anonymous-mssp\/","title":{"rendered":"MSSP w\u00e4hlt Swimlane f\u00fcr Flexibilit\u00e4t und Skalierbarkeit"},"content":{"rendered":"<section class=\"bs-section bs-section-10c5d75d0e24ab947a64f82eee0685325c6744e2 bs-section---default bs-section--common-banner-type-two bs-section--capabilities-banner\"><style>.bs-section.bs-section-10c5d75d0e24ab947a64f82eee0685325c6744e2{ background-color: #000743;} <\/style><div class=\"container\">\n<div class=\"bs-row row   bs-row---default\">\n<div class=\"bs-column col-sm-12  col-xl-0 col-md-0 col-lg-7   bs-column-64fead420c9f230ec5e524e642e88fa88b28d681 bs-column---default\">\n<div class=\"bs-div bs-div-8134b14887aa254d2fef20c3155c83ef60f99f08 bs-div---default bs-div--breadcrumb\"><div class=\"bs-div__inner\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fallstudie<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading has-white-color has-text-color\" id=\"h-mssp-selects-swimlane-for-flexibility-and-scalability\">MSSP w\u00e4hlt Swimlane f\u00fcr Flexibilit\u00e4t und Skalierbarkeit<\/h1>\n\n\n\n<p class=\"has-white-color has-text-color\">Erfahren Sie mehr dar\u00fcber, wie Swimlane einem gro\u00dfen MSSP hilft.<\/p>\n\n\n\n<span class=\"bs-pro-button bs-pro-button---default bs-pro-button--primary-with-arrow bs-pro-button-p-btn-99a2ad23000f98ff5f557fd930a4c0da32e63997\"><style>.bs-pro-button-p-btn-99a2ad23000f98ff5f557fd930a4c0da32e63997 .bs-pro-button__container {background-color: #abb8c3; color: #000000;}<\/style><a href=\"\/de\/request-a-demo\/\" target=\"\" rel=\"noopener noreferrer\" class=\"bs-pro-button__container\">Demo anfordern<\/a><\/span>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"bs-column col-sm-12 col-xl-0 col-md-0 col-lg-5   bs-column-f63665b5eebcc9a351aa5fc541419da6d70c9785 bs-column---default\"><div class=\"bs-lottie-animator bs-lottie-animator---default\" id=\"lottie-d1a0eeb6-6458-4680-8a97-c1811ecc64cf\" data-settings=\"{&quot;desktop&quot;:{&quot;settings&quot;:{&quot;animateViewPort&quot;:1,&quot;direction&quot;:1,&quot;delay&quot;:0,&quot;loop&quot;:false,&quot;fileName&quot;:&quot;swimlane_banner_lines-second-list.json&quot;,&quot;mouseOutAction&quot;:&quot;none&quot;,&quot;numberOfLoops&quot;:0,&quot;playSpeed&quot;:1,&quot;path&quot;:&quot;https:\\\/\\\/swimlane.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/01\\\/swimlane_banner_lines-second-list.json&quot;,&quot;scrollRelativeTo&quot;:&quot;withinSection&quot;,&quot;trigger&quot;:false,&quot;triggerMethod&quot;:&quot;pageHover&quot;,&quot;oneTimePlay&quot;:true}},&quot;mobile&quot;:{&quot;breakpoint&quot;:576,&quot;settings&quot;:{&quot;animateViewPort&quot;:1,&quot;direction&quot;:1,&quot;delay&quot;:0,&quot;loop&quot;:false,&quot;fileName&quot;:&quot;Mobile_banner_lines.json&quot;,&quot;mouseOutAction&quot;:&quot;none&quot;,&quot;numberOfLoops&quot;:0,&quot;playSpeed&quot;:1,&quot;path&quot;:&quot;https:\\\/\\\/swimlane.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/01\\\/Mobile_banner_lines.json&quot;,&quot;scrollRelativeTo&quot;:&quot;withinSection&quot;,&quot;trigger&quot;:false,&quot;triggerMethod&quot;:&quot;pageHover&quot;,&quot;oneTimePlay&quot;:true}}}\"><\/div>\n\n<div class='media-elements bs-media-element---default enable'>    <div class='bs-common-image'>\n                            <figure class='figure justify-content-start d-flex'>\n                            <picture>\n                            \n                            <img src='https:\/\/swimlane.com\/wp-content\/uploads\/casestudymssp.png' class='img-fluid'   alt='' title=''  \/>\n                            <\/picture>\n                                \n                            <\/figure>\n                        <\/div><\/div><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"bs-section bs-section-c6e70a04332e54e20ea568898010d477d1878dd9 bs-section--common-swimlane-security bs-section--home-pp bs-section--home-swimlane-security\"><div class=\"container\">\n<div class=\"bs-row row   bs-row---default\">\n<div class=\"bs-column col-sm-12   bs-column-5f6574ebb29ac8d58ab608d2aff5b1bbe4f96332 bs-column---default\">\n<div class=\"bs-div bs-div-a1cedb5089909794ad2e3826a1a457299d268360 bs-div---default bs-div--label\"><div class=\"bs-div__inner\">\n<p>Fallstudie<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-deep-color has-text-color\" id=\"h-background\">Hintergrund<\/h2>\n\n\n\n<p>Die kontinuierliche \u00dcberwachung und Reaktion f\u00fcr Hunderte von Kunden weltweit stellt eine Herausforderung dar. Ein gro\u00dfer Anbieter von Managed Security Services (MSSP) mit mehreren rund um die Uhr besetzten Security Operations Centern (SOCs) in Nordamerika, Europa und Asien stand vor der bekannten Herausforderung, die wachsende Kundenzahl bei begrenzten Analystenressourcen zu bew\u00e4ltigen. Mit mehr Kunden stieg auch der Bedarf an Sicherheitsl\u00f6sungen und die Anzahl der Warnmeldungen stetig. Ziel war es, die Produktivit\u00e4t des Sicherheitsteams durch Orchestrierung und Automatisierung zu steigern, damit die Mitarbeiter stets \u00fcber Warnmeldungen informiert sind und die Sicherheit ihrer Kunden gew\u00e4hrleisten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Dies wurde durch die Implementierung der Swimlane-Plattform realisiert. Die f\u00fchrende SOAR-L\u00f6sung (Security Orchestration, Automation and Response) von Swimlane unterst\u00fctzt diesen MSSP dabei, sein Gesch\u00e4ft zu skalieren und auszubauen, ohne bei jedem Neukundenzuwachs zus\u00e4tzliches Personal einstellen zu m\u00fcssen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"bs-section bs-section-1b9776e01b93e2d5f1ee010e1b141c60fd978048 bs-section--common-swimlane-security bs-section--home-pp bs-section--home-swimlane-security\"><style>.bs-section.bs-section-1b9776e01b93e2d5f1ee010e1b141c60fd978048{ background-color: #eef4fa;} <\/style><div class=\"container\">\n<div class=\"bs-row row   bs-row---default\">\n<div class=\"bs-column col-sm-12   bs-column-5f6574ebb29ac8d58ab608d2aff5b1bbe4f96332 bs-column---default\">\n<div class=\"bs-div bs-div-a1cedb5089909794ad2e3826a1a457299d268360 bs-div---default bs-div--label\"><div class=\"bs-div__inner\">\n<p>Hauptkriterien<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-deep-color has-text-color has-large-font-size\" id=\"h-needs\">Bed\u00fcrfnisse<\/h2>\n\n\n\n<p>Dieser Managed Security Service Provider (MSSP) suchte eine erstklassige, eigenst\u00e4ndige Orchestrierungs- und Reaktionsplattform. Vor der Entscheidung f\u00fcr Swimlane nutzten sie ein intern entwickeltes Incident-Response-Tool, das jedoch nicht die ben\u00f6tigten Automatisierungsfunktionen und Flexibilit\u00e4t bot. Wichtige Anforderungen an ihre <a href=\"https:\/\/swimlane.com\/de\/losungen\/sicherheitsorchestrierung\/\">SOAR-L\u00f6sung<\/a> war:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"bs-div bs-div-faa2050c28180b142b56b13f3df1f9c1d62c9aa8 bs-div---default bs-div--custom-list-style\"><div class=\"bs-div__inner\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Hochgradig skalierbar, um eine gro\u00dfe und wachsende Anzahl von Kunden zu unterst\u00fctzen<\/li>\n\n\n\n<li>Flexibel, um einer Vielzahl aktueller und zuk\u00fcnftiger Anwendungsf\u00e4lle gerecht zu werden<\/li>\n\n\n\n<li>Die Integration mit ihren bestehenden Systemen, insbesondere ihrer Analyse-Engine, muss \u00fcber eine API erfolgen.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Ziel dieses Managed Security Service Providers (MSSP) war es, eine zentrale Orchestrierungsplattform f\u00fcr Hunderte von Kunden zu etablieren, um alle eingehenden Warnmeldungen zu zentralisieren. Da die Analysten kunden\u00fcbergreifend arbeiteten, ben\u00f6tigten sie zudem die M\u00f6glichkeit, Warnmeldungen automatisch anhand ihres Typs oder Schweregrades zuzuweisen, anstatt sie kundenbasiert zu kategorisieren. Ohne eine zentrale, globale Instanz h\u00e4tte sich ein Analyst in jede einzelne Umgebung einloggen m\u00fcssen, was nicht skalierbar ist. Mit Swimlane kann dieser MSSP nun alle Warnmeldungen aggregieren, Workflows automatisch ausf\u00fchren und F\u00e4lle bei Bedarf automatisch an Analysten weiterleiten.<\/p>\n\n\n\n<p>Diese Verwendung von Swimlanes bietet mehrere Vorteile:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"bs-div bs-div-faa2050c28180b142b56b13f3df1f9c1d62c9aa8 bs-div---default bs-div--custom-list-style\"><div class=\"bs-div__inner\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Die meisten Warnmeldungen erfordern kein menschliches Eingreifen zur Behebung, wodurch Personalstunden f\u00fcr wichtigere T\u00e4tigkeiten eingespart werden.<\/li>\n\n\n\n<li>Analysten m\u00fcssen nicht festen Kunden zugeordnet werden, was eine bessere Auslastung des Personals erm\u00f6glicht.<\/li>\n\n\n\n<li>Analysten k\u00f6nnen sich auf bestimmte Arten von Warnmeldungen oder Untersuchungen spezialisieren, was zu h\u00f6herer Effizienz und Mitarbeiterzufriedenheit f\u00fchrt.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p>Da der MSSP schnell wuchs, war die Flexibilit\u00e4t seiner SOAR-Plattform von entscheidender Bedeutung. Die SOAR-L\u00f6sung musste Funktionen bieten, die zwar aktuell noch nicht ben\u00f6tigt wurden, aber zuk\u00fcnftig relevant sein k\u00f6nnten. Swimlanes F\u00e4higkeit, Analysten und Analystengruppen dynamisch zuzuweisen, vereinfacht die Verwaltung wachsender SOCs erheblich und sorgt f\u00fcr mehr Komfort im Falle eines SOC-Ausfalls. Beispielsweise hoben sie die Funktion hervor, die die Gruppierung von Analysten und die anschlie\u00dfende Zuordnung dieser Gruppen zu Kunden automatisiert.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Anwendungsf\u00e4lle waren vielf\u00e4ltig, und der MSSP testete einige Schl\u00fcsself\u00e4lle, haupts\u00e4chlich im Bereich Endpoint Detection and Response (EDR) und Cloud-Workflow-Schutz. Dies diente jedoch lediglich dem Nachweis der Leistungsf\u00e4higkeit, denn \u201cder Kern einer Orchestrierungsplattform liegt in ihrer Flexibilit\u00e4t und der M\u00f6glichkeit, idealerweise jeden Anwendungsfall abzudecken\u201d, erkl\u00e4rte der Leiter der Sicherheitsprodukte des MSSP. Swimlane ist bei MSSPs und gro\u00dfen Unternehmenskunden f\u00fcr seine F\u00e4higkeit bekannt, \u00fcber typische Funktionen hinauszugehen. <a href=\"https:\/\/swimlane.com\/de\/blog\/haufige-anwendungsfalle-fur-soar\/\">SOAR-Anwendungsf\u00e4lle<\/a>, Swimlane deckt alles ab, von automatisierten Angriffstests \u00fcber Insiderbedrohungen bis hin zum Onboarding\/Offboarding von Analysten und vielem mehr. Dank der umfassenden Orchestrierungs- und Automatisierungsfunktionen von Swimlane sind die Anwendungsf\u00e4lle nahezu unbegrenzt.<\/p>\n\n\n\n<p>Starke API-Integrationsm\u00f6glichkeiten waren die dritte wichtige Anforderung. \u201cBei den meisten SOAR-Plattformen lassen sich zwar die APIs nutzen, aber die Warnmeldungen m\u00fcssen direkt in das Orchestrierungstool eingespielt werden\u201d, erkl\u00e4rte der Leiter der Sicherheitsprodukte. Mit Swimlane profitiert dieser MSSP von deutlich mehr Flexibilit\u00e4t, da die Swimlane-API es dem Kunden erm\u00f6glicht, wichtige Workflow-Anforderungen zu erf\u00fcllen, beispielsweise Warnmeldungen von seiner Carbon Black EDR-L\u00f6sung an seine Analysetools und von dort an Swimlane weiterzuleiten. Die Swimlane-API vereinfacht zudem die \u00dcbertragung von Daten aus der Sicherheitsorchestrierungsplattform in das Kundenportal, um dem Kunden einen \u00dcberblick \u00fcber die aktuelle Situation zu geben. Swimlane unterst\u00fctzt Hunderte von Drittanbieter-Tools und Tausende von Integrationen. Diese Funktionalit\u00e4t ist f\u00fcr MSSPs von entscheidender Bedeutung, da ihnen die Kapazit\u00e4ten fehlen, API-Integrationen selbst zu erstellen und zu pflegen.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"bs-section bs-section-c6e70a04332e54e20ea568898010d477d1878dd9 bs-section--common-swimlane-security bs-section--home-pp bs-section--home-swimlane-security\"><div class=\"container\">\n<div class=\"bs-row row   bs-row---default\">\n<div class=\"bs-column col-sm-12   bs-column-5f6574ebb29ac8d58ab608d2aff5b1bbe4f96332 bs-column---default\">\n<div class=\"bs-div bs-div-a1cedb5089909794ad2e3826a1a457299d268360 bs-div---default bs-div--label\"><div class=\"bs-div__inner\">\n<p>L\u00d6SUNG<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading has-deep-color has-text-color has-large-font-size\" id=\"h-what-about-the-alternatives\">Und die Alternativen?<\/h2>\n\n\n\n<p>Dieser Managed Security Service Provider (MSSP) evaluierte sechs Anbieter: die H\u00e4lfte mit Fokus auf Sicherheitsl\u00f6sungen und die andere H\u00e4lfte mit L\u00f6sungen f\u00fcr IT-Orchestrierung und -Automatisierung. W\u00e4hrend die L\u00f6sungen f\u00fcr IT-Orchestrierung und -Automatisierung die Anforderungen des MSSP nur bedingt erf\u00fcllten, schafften es zwei f\u00fchrende SOAR-Anbieter, darunter Swimlane, in die internen Tests. Swimlane ging dabei als Sieger hervor.<\/p>\n\n\n\n<p>Zu den wichtigsten Gr\u00fcnden, warum Swimlane laut dem Direktor f\u00fcr Sicherheitsprodukte die beste Wahl war, geh\u00f6rten:<\/p>\n\n\n\n<div class=\"bs-div bs-div-faa2050c28180b142b56b13f3df1f9c1d62c9aa8 bs-div---default bs-div--custom-list-style\"><div class=\"bs-div__inner\">\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u201cDie APIs waren \u00fcberall.\u201d Die Swimlane-Plattform ist vollst\u00e4ndig API-f\u00e4hig und umfassend dokumentiert. Dieser Kunde hatte zuvor schlechte Erfahrungen mit Anbietern gemacht, die zwar APIs versprachen, diese aber nicht wie erwartet funktionierten. Dass die Swimlane-APIs wie erwartet funktionierten, war ein entscheidendes Entscheidungskriterium und erleichtert den Datenaustausch mit der Plattform erheblich.<\/li>\n\n\n\n<li>Die Swimlane-Plattform bewies die ben\u00f6tigte Skalierbarkeit und Flexibilit\u00e4t. Dies war ma\u00dfgeblich darauf zur\u00fcckzuf\u00fchren, dass der CEO und weitere Mitarbeiter von Swimlane in Security Operations Centern (SOCs) arbeiteten und deren Funktionsweise genau kannten. Zwar verf\u00fcgte der andere SOAR-Anbieter \u00fcber ein Sicherheitsteam, dieses bestand jedoch nicht aus Experten f\u00fcr operative Sicherheitsl\u00f6sungen, und das machte sich bemerkbar.\u201c<\/li>\n\n\n\n<li>Die detaillierten rollenbasierten Zugriffskontrollen (RBAC) von Swimlane waren f\u00fcr diesen Kunden von gro\u00dfer Bedeutung. Dank der robusten RBAC kann er seinem globalen Analystenpool nur die ben\u00f6tigten Funktionen oder Kundenzugriffe gew\u00e4hren und so das Sicherheitsrisiko reduzieren.<\/li>\n\n\n\n<li>Elegante, flexible Dashboards erm\u00f6glichen die einfache Erstellung und verst\u00e4ndliche Darstellung von Kennzahlen und Berichten auf einen Blick.<\/li>\n\n\n\n<li>Eine Architektur f\u00fcr Hochverf\u00fcgbarkeit und Notfallwiederherstellung mindert Bedenken hinsichtlich Ausfallzeiten.<\/li>\n\n\n\n<li>Swimlane ist ein unabh\u00e4ngiges <a href=\"https:\/\/swimlane.com\/de\/blog\/was-ist-soar\/\">SOAR-Plattform<\/a>, wodurch Bedenken hinsichtlich einer Fokussierung auf oder einer Bevorzugung des \u00d6kosystems eines einzelnen Anbieters ausger\u00e4umt werden.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p><strong>Kapitalrendite<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>F\u00fcr einen Managed Security Service Provider (MSSP) ist ein positiver Return on Investment (ROI) bei der Einf\u00fchrung neuer Tools entscheidend. F\u00fcr diesen Kunden bot die Integration von Swimlane als SOAR-L\u00f6sung den notwendigen ROI durch verbesserte Effizienz und Effektivit\u00e4t. \u201cForrester, das Analystenhaus, hat es auf den Punkt gebracht\u201d, erkl\u00e4rte der Leiter der Sicherheitsprodukte. \u201cDas Ziel (bei SOAR) ist nicht, schneller mehr Fehlentscheidungen zu treffen, sondern gute. Man automatisiert die einfachen Aufgaben, damit sich die Analysten auf die komplexeren konzentrieren k\u00f6nnen.\u201d<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"bs-section bs-section-6cc067f09205a2380154c89d6b26eff12b7644ec bs-section---default bs-section--home-resources bs-section--platform-learn-more-about\"><style>.bs-section.bs-section-6cc067f09205a2380154c89d6b26eff12b7644ec{ background-color: #eef4fa;} <\/style><div class=\"container\">\n<div class=\"bs-row row   bs-row---default\">\n<div class=\"bs-column col-sm-0  col-md-4 col-lg-4   bs-column-8fbecb4c5b10d088ed247fee0ecb4a0fc3013bc4 bs-column---default\">\t\t\t\t\t<div class=\"bs-post bs-post-69d39f7681e22 bs-single-post---default bs-single-post--home-resources enable\" >\n\t\t\t<a class=\"bs-post__trigger\" href='https:\/\/swimlane.com\/de\/resources\/videos\/procircular-ai-automation-black-hat\/' target='_self'>\t\t\t<div class=\"bs-post__inner\">\n\t\t\t\t<div class='bs-post__image'>\n              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