SOARプラットフォームのケース管理に必要な機能

聞いたら セキュリティオーケストレーション、自動化、対応（SOAR）, ケースマネジメントは、一般的に最初に思い浮かぶものではありません。しかし、ケースマネジメントは、高度な SOARプラットフォーム セキュリティ チームにとって真に重要なのがここです。.

SOARプラットフォームは、さまざまなツールを統合し、複雑な自動ワークフローを実行します。しかし、効果的なケース管理では、セキュリティアナリストが単一のケースレコードビューにアクセスして、インシデントに関連するすべてのデータとコンポーネントを動的に分析し、操作できるようにすることで、さらに一歩進んだものになります。.

ケースマネジメントとは何ですか?

ケースマネジメントとは、セキュリティ関連のアラートやイベントを単一のコラボレーションハブで収集、分析、拡充、そして対応することです。脅威はリスクレベルに基づいて特定され、優先順位が付けられます。脅威の深刻度に応じて、SOARプラットフォームはインシデント対応プロセスを自動化するか、SOCアナリストにアラートを通知して人的介入を求めることができます。堅牢なケースマネジメント機能は、過去の類似アラートなどの追加コンテキストも提供します。.

ケース管理は、あらゆる最新のSOARプラットフォームの重要なコンポーネントです。価値あるケース管理を実現するために、SOARに求められる主な特徴は以下のとおりです。

使いやすさ

SOARプラットフォームは、複数のソースからのアラートデータを一元管理することで、迅速かつ自動化されたインサイトを提供する必要があります。これらのインサイトは、分かりやすい視覚的な形式で提示される必要があります。使いやすさは非常に重要です。. 

理想的なシナリオには、サードパーティのシステムから取得したビューなど、個々のケース レコード内に直接視覚化を組み込む機能が含まれており、インシデントの解決を容易にし、アナリストが標準化されたプロセス内で作業できるようになります。.

リアルタイムで強化されたインシデントデータ

1日の時間は限られています。アナリストは、ほとんどの時間を手作業による情報収集に費やすべきではありません。最新のSOARプラットフォームは、インシデントデータをリアルタイムで分析・拡充し、人間による意思決定プロセスを迅速化します。. 

複数のソースからのアラートを認識し、それらの類似点を分析できます。単一のイベントから重大なアラートが発生した場合、SOARプラットフォームはそれらを自動的に単一のケースに追加することで、チームが重複した作業や複数の場所で詳細を探す手間を省きます。. 

これによりケース管理が合理化され、アナリストはより短時間でより多くのケースを管理できるようになります。また、アナリストがコンプライアンス標準を確実に維持できるビジネス プロセスを制度化するのに役立ちま す。. 

ツール間の自動検出と分析

SOARプラットフォームは、単なる証拠保管庫としてではなく、自動化、オーケストレーション、アナリストの活動を組み合わせた動的なケースマネジメントも提供する必要があります。セキュリティツールの重複は避けられない場合もありますが、単一の脅威に対して多数のアラートが発生した場合でも、セキュリティチームがアラートに対応して修復するために、異なるツールやテクノロジーを切り替える必要がないようにする必要があります。. 

アナリストは、あらゆる記録から、そのケースに固有の相関性のある一連の調査アクションを即座に実行できる必要があります。例えば、セキュリティアナリストは、単一のエンドポイントを標的とした攻撃の詳細を容易に確認できる必要があります。その後、その個々のケース記録から、セキュリティ情報イベント管理（SIEM）またはエンドポイント検出・対応（EDR）を使用して検索を開始し、同じ攻撃の標的となった可能性のある他のデバイスを特定できます。しかも、元のケース記録を離れる必要はありません。.

ワンクリック修復

SOCアナリストは脅威に対応するために無数のツールを駆使します。一部のSOCツールに精通しているかもしれませんが、すべてのツールに精通することは不可能です。 毎 あらゆるセキュリティスタックにツールが統合されています。SOARプラットフォームのケース管理機能により、基本的なアクションを1か所で簡単に実行できるようになります。. 

ワンクリックで修復を実行すれば、ユーザーの無効化やホストの隔離といった基本的なアクションを実行できます。アナリストは、必要なアクションを実行するために、すべてのSOCツールに精通している必要はありません。堅牢なケース管理機能により、上記のように、1つのタブで複数のアクションを実行できます。. 

部門間のコミュニケーション

セキュリティオペレーションセンター（SOC）におけるプロアクティブな脅威ハンティングとインシデント対応の両方において、コミュニケーションは重要な役割を果たします。セキュリティチームは、ケースに関する情報をチーム内の他のアナリストやエンジニアに明確かつ迅速に伝える必要があります。だからこそ、最新のSOARプラットフォームは、セキュリティに関連するあらゆるもののためのコラボレーションハブとして機能します。. 

社内コミュニケーションのためのインラインチャットに加え、社外の関係者を会話に参加させるためのコミュニケーションツールとの連携も期待できます。 SOARプラットフォーム 人間を介入させることで、より迅速かつ効果的に脅威を阻止します。.

以下のケース管理機能のデモを実際にご覧ください。. 

に加えて 安全 オートメーション そして 安全 オーケストレーション, SOARプラットフォームは、ケース管理を促進し、調査を迅速化するために、関連性の高いリアルタイムで充実したインシデントデータを取得する必要があります。SOARソリューションのケース管理機能は、完全にインタラクティブで、インシデント対応ワークフローと緊密に統合されている必要があることも忘れてはなりません。これにより、インシデント対応プロセス全体が連携され、無数の関連ユースケースに対応できる動的な防御が実現し、組織のセキュリティが強化されます。.