SOC従業員の離職率：組織知識の保持

IT 部門でマネージャーや幹部として働いた経験のある方であれば、チームの上級メンバーが突然組織を去ったときに、セキュリティ運用を円滑に継続するために苦労したことがあるでしょう。.

組織内の知識の維持は、ITプロフェッショナルが長年戦い続けてきた課題であり、この問題は依然として解決の兆しを見せていません。実際、Dice.comが最近実施したIT採用マネージャー700名を対象とした調査では、次のような結果が出ています。 従業員の離職率 彼らが現在直面している最も重大な課題の一つです。.

上級スタッフが退職する場合、その人が導入したプロセスを適切に標準化して記録しておかなければ、チームにはロードマップが残されません。 セキュリティ運用管理 将来に向けて、その人が退職したその日には、ほとんどの組織が日々直面している膨大なセキュリティアラートへの対応能力が不足していることになります。さらに、チームは、その上級チームメンバーが退職する前と同じレベルの能力に近づくためだけに、ベストプラクティスを一から作り直すために、かなりの時間を費やさなければなりません。.

この問題が解消されない最大の理由の 1 つは、プロセスを手動で文書化し、一元管理し、標準化することが、ほとんどの IT セキュリティ専門家が割ける時間よりも長い、骨の折れる作業であることです。.

自動化されたセキュリティ運用管理

しかし、あなたのチームが継続的に 自動的に セキュリティ対応手順を文書化し、それらのプロセスを一元管理することで、どのスタッフが退職してもチームが情報を把握しきれない状況に陥ることはありません。セキュリティ運用管理プラットフォームはまさにその機能を提供し、セキュリティインシデント管理と脅威解決に効果的であることが実証されている繰り返し可能な手順を文書化できます。このプラットフォームでは、以下のことも可能です。

• トレーニングの手順を文書化することで、新しいチームメンバーの育成を迅速化します。
• 時間をかけてプロセスを改良し、改善する
• 大量かつ複雑性の低いタスクの標準化されたプロセスを自動化することで効率を最適化します

したがって、常に不安に陥っていて、最上級のチームメンバーが明日組織を去ったらどうなるのかと心配しているのであれば、すべてが滞りなく継続するとわかれば、どれほど安心して眠れるかを考えてみてください。.