ブラックフライデー以降のサイバーセキュリティ：小売業向けセキュリティ自動化のユースケース

ブラックフライデーからサイバーマンデーまでの7日間は、小売業界にとって年間で最も大きな節目となるでしょう。買い物客の数は売上高に繋がる一方で、脆弱性の増大も意味します。強盗、小売店での窃盗、偽札の使用といった物理的なセキュリティ上の脅威は、小売業者が日常的に直面している脆弱性です。.

小売店のカスタマーサービス担当者は、訓練を受けたセキュリティ専門家とは程遠いですが、適切なツール、プロセス、自動化を導入することで、インシデントの報告、調査、対応において重要な役割を果たすことができます。実際、ある大手小売店の顧客は、 スイムレーン ローコードセキュリティ自動化を活用し、小売業におけるインシデント対応プロセスの自動化に成功しました。同社のユースケースに基づいたデモビデオをご覧ください。.

顧客ユースケーススポットライト

小売業者はローコードセキュリティ自動化で従業員の力を活用できる

ローコードセキュリティ自動化は、組織が従業員一人ひとりの力を最大限に活用し、より安全なビジネスを構築する機会を提供します。小売店での窃盗のような状況では、自動化により、店舗員は社内イントラネットにアクセスできるPOS端末から直接インシデントレポートを提出できます。簡単なフォーム入力だけで、小売店の従業員は店舗番号、インシデント発生日時、インシデントの種類などの情報を企業のセキュリティチームに提供できます。.

事件報告書は完全にカスタマイズ可能で、従業員に情報提供を促し、分析や警察の捜査を迅速化します。例えば、小売業者は、無線周波数（RF）タグドアセンサーが作動したかどうか、またいつ作動したか、特定の時間にどのカメラが容疑者を捉えたかを特定できます。このフォームを送信すると、Swimlaneに記録が自動的に作成されます。.

小売業におけるインシデント対応の迅速化

スイムレーンがインシデントレポートを受け取ると、 プラットフォーム その後、自動化ワークフローを通じてデータの拡充を開始します。インシデントの性質に応じて、プラットフォームは、盗難品の価格を他のシステムで検索するクエリを実行したり、インシデントレポートに記載されているナンバープレートを検索したりするなど、様々なクエリを実行します。アナリストは、拡充されたインシデントレポートをすべてSwimlaneで直接受け取ることができます。これにより、時間、場所、インシデントの詳細、イベントによる経済的影響など、イベントの重要な詳細を簡単に確認できます。.

アナリストは、わずかワンクリックで、暴力事件発生時に企業経営陣への通知といった対応アクションを実行できます。小売損害保険や地方の法執行機関向けのフォーム入力といった同様のアクションも自動化できます。.

小売業向けセキュリティ記録システム

小売業界のセキュリティインシデントへの対応時間を短縮することは重要ですが、小売業界のセキュリティ専門家がこれまで以上に必要としているのは、すべての小売拠点（実店舗とオンライン）におけるセキュリティ脅威の影響を把握することです。Swimlaneのローコード自動化プラットフォームは、すべてのセキュリティイベントを記録するシステムとして機能します。セキュリティリーダーは、市場概要ダッシュボードを一目見るだけで、会社全体で発生しているすべてのインシデントの概要を確認できます。暴力犯罪と非暴力犯罪の割合、インシデントの種類、紛失商品の金銭的価値など、その他の詳細情報もすべて自動的にレポートされます。地理的に分散した小売業者の場合、ヒートマップを使用して、地域ごとのインシデントの違いを示すことができます。.

セキュリティリーダーは、市場概要ダッシュボードを一目見るだけで、会社全体で発生しているすべてのインシデントの概要を把握できます。暴力犯罪と非暴力犯罪の割合、インシデントの種類、紛失商品の金銭的価値といった詳細情報もすべて自動的にレポートされます。地理的に分散した小売業者の場合、ヒートマップを使用して、地域ごとのインシデント発生状況の違いを示すことができます。.

商品の盗難から偽造紙幣、不法侵入、ランサムウェアまで、小売業者は日々、複数の物理的およびサイバーセキュリティ上の脅威に直面しています。セキュリティ人材の成熟よりも速いペースで脅威が拡大し続けているため、小売企業はローコードセキュリティ自動化を導入し、対応を強化しています。.

Swimlaneが小売セキュリティワークフローを自動化する方法の詳細については、, スイムレーンに連絡する または デモをスケジュールする 今日！

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