ホワイトペーパー
SANS製品レビュー：インシデントレスポンスと可視化のためのSwimlane
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AI SOCインシデントケース管理
AI SOCを構築するチームにとって、ケース管理は誤検知を排除し、リスクの高いインシデントに焦点を当て、調査を円滑に進めるために必要な構造をもたらします。.
すぐに使えるフィールド
+
100
判定、重大度、分類、タイムスタンプなどのカスタム フィールドを使用してケース管理を最適化します。.
1日あたりの節約時間
8
実稼働中の SOC ワークロードで毎日 8 時間を節約できることが実証されています。.
記録的な速さで分析
5
Kケース
Swimlane の顧客は、以前の SOAR ベンダーでは達成できなかったマイルストーンを達成しました。.
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リスクを考慮したケース管理とエスカレーション
重大度に基づくトリアージを超え、リスクスコアリングをケース管理ワークフローに直接組み込みましょう。技術的な指標だけでなく、規制上の影響やビジネス上の重要度に基づいてインシデントを評価することで、エスカレーションの決定が組織の真のリスクを反映したものになります。.
SecOpsのコラボレーションと検出エンジニアリング機能を拡張
SOC間のコミュニケーションと引き継ぎを効率化することで、SIEM、EDR、SOAR、XDR、ITSM環境全体にわたる脅威の検出と対応を改善するとともに、ITILに準拠したケースワークフローをサポートすることで、チームが分断されたシステムではなく、共有されたコンテキストから作業できるようにします。.
特徴
SOCコラボレーション拡張
定義済みのテンプレートを使用して、Turbine と、電子メール、Slack、Microsoft Teams などのメッセージング アプリケーション間で双方向メッセージを直接送信します。.
統合データ統合
セキュリティシステムとITシステム全体でデータを統合することで情報サイロを解消し、ツール間やチーム間で一貫したコンテキスト共有を可能にすることで、より迅速かつ正確なインシデント対応を実現します。.
エンタープライズSOC規模向けに構築されたクラウドネイティブアーキテクチャ
クラウドネイティブSaaSの導入
インフラストラクチャのオーバーヘッドなしに迅速に展開できるため、信頼性とパフォーマンスを維持しながら、より迅速なオンボーディングと継続的なアップデートが可能になります。.
シームレスな統合を実現するAPIファーストアーキテクチャ
柔軟なAPIを通じて既存のセキュリティシステムやITシステムと容易に接続でき、ツール間での一貫したデータ交換とワークフローの自動化をサポートします。.
分散型SOCチームのためのグローバルな拡張性
地域、チーム、環境を問わず、大量の業務を処理できるプラットフォームを、企業のセキュリティニーズに合わせて拡張できるように設計することでサポートします。.
ハイブリッドおよびエッジ展開の柔軟性
クラウド、オンプレミス、エッジ環境を横断して運用し、インフラストラクチャ要件に関係なく、一貫したケース管理とオーケストレーションを保証します。.
Turbine を使用すると、開始から自動化まですべてのケースを作成、追跡、管理し、重大度とリスクに基づいてインシデントの優先順位付けとエスカレーションを行うことができます。.
チェイス・フッド
マネージドサービス担当テクニカルチームリーダー
Swimlane AIケースマネジメント vs 従来型システム vs ハイパーオートメーションプラットフォーム
| 能力 | スイムレーンAIケースマネジメント | レガシーチケット／従来型SOAR | ハイパーオートメーションプラットフォーム |
| ワークフロー自動化アプローチ | AIベースの実行とツール全体にわたるガイド付きアクションにより、エンドツーエンドのケースワークフローをオーケストレーションします。 | 手動によるチケット更新や、システム間の連携が限られた厳格なプレイブックに依存している。 | 自動化ワークフローと統合に重点を置いているが、ケース管理はネイティブな中心レイヤーではない。 |
| システムインテリジェンス | AIを活用したエージェントを使用して、ワークフロー内での優先順位付け、情報拡充、および次のステップの推奨事項をサポートします。 | 主にルールベースであり、効果を維持するためには継続的な手動調整が必要となる。 | 自動化ロジックはワークフロー主導型であり、インテリジェンスは組み込みのケースインテリジェンスではなく外部入力に依存します。 |
| データへのアクセスと可視性 | システム間でデータを統合し、単一のケースワークスペース内でインシデントの完全なコンテキストを提供します。 | 多くの場合、サイロ化されたシステムをまたいで動作するため、アナリストは状況に応じてツールを切り替える必要がある。 | ツール間で統合されるが、コンテキストはケースレイヤーに集中するのではなく、ワークフロー全体に分散される。 |
| 誤検出の処理 | アナリストが関与する前に、ワークフローの早い段階でコンテキスト分析と優先順位付けを適用してノイズを低減します。 | 初期段階のフィルタリングが限定的な大量のアラートを表示する | フィルタリング手順を自動化することは可能ですが、組み込みのコンテキストに基づくケースの優先順位付けではなく、ワークフロー設計に依存します。 |
| 報告と文書化 | ワークフローの一環として、構造化されたケース概要、タイムライン、およびレポートを生成します。 | 手作業による文書作成と報告が必要となり、労力が増加し、完了までの期間が長くなる。 | 報告はワークフローに基づいて行われ、構造化されたケースレベルの文書化は主要な焦点ではない。 |
AI SOCケース管理に関するよくある質問
AIを活用したケースマネジメントはどのように機能するのでしょうか？
AIを活用したケース管理は、セキュリティチームが手作業を減らし、より迅速にインシデントに対応できるよう支援します。必要な情報を一元管理し、反復的な手順を削減することで、アナリストが各ケースを最初から最後までより一貫した方法で処理できるようサポートします。.
Swimlaneはどのようにして誤検出を減らすのですか？
Swimlaneは、ワークフローの初期段階でコンテキストエンリッチメント、ツール間の相関分析、AIによる優先順位付けを適用することで、誤検知を削減します。これにより、リスクの低い異常と重要な脅威を区別し、アナリストは真に調査が必要なアラートに集中できるようになります。.
SwimlaneはITILワークフローをサポートしていますか？
はい、SwimlaneはITSMプラットフォームとの統合により、ITILに準拠したケースワークフローをサポートし、インシデント管理、エスカレーション、解決のための構造化されたプロセスを実現します。.
Swimlaneはデータ漏洩調査にどのように対応しますか？
Swimlaneは、アラート、証拠、およびケース対応を1か所に集約することで、データ侵害調査を効率化します。トリアージ、調査、エスカレーション、および報告のための構造化されたワークフローをサポートし、チームが迅速に対応できると同時に、完全な可視性と監査可能性を維持できるようにします。.
Swimlaneはクラウドネイティブプラットフォームですか？
はい、Swimlaneはクラウドネイティブなアーキテクチャで設計されており、スケーラブルなSaaS展開、柔軟な統合、分散型SOC運用をサポートするとともに、必要に応じてハイブリッド環境やエッジ環境にも対応します。.
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