스윔레인에서의 삶, 필드 최고 기술 책임자 브라이언 페이지와 함께

"스윔레인에서의 삶" 블로그 시리즈에 오신 것을 환영합니다. 이 시리즈에서는 스윔레인 직원들과의 인터뷰를 통해 그들의 경험을 자세히 알아볼 예정입니다. 스윔레인이라는 공간과 그 문화, 그리고 스윔레인을 지탱해주는 사람들에 대한 이야기를 미리 접하실 수 있습니다..

안녕하세요, 저는 브라이언입니다! 유타에서 태어나고 자랐습니다. 해병대 제대 후 웨버 주립대학교에 진학했습니다. 아내와는 결혼 16년 차입니다. 슬하에 아들(12살)과 딸(10살) 두 아이가 있습니다. 고양이 두 마리와 닭 네 마리도 키우고 있습니다.

스윔레인에서 근무하신 지 얼마나 되셨나요?

저는 스윔레인에서 4년 반 동안 근무했습니다!

당신의 직무는 어떤 일을 포함하나요?

Swimlane의 현장 최고 기술 책임자로서:

고위 임원들과 소통할 뿐만 아니라 지속적인 관계를 구축하는 능력은 매우 중요합니다. 이 분야의 전문가는 회사의 목표를 이해하고, 이러한 통찰력을 바탕으로 향후 영업 활동을 효과적으로 맞춤화하는 것의 본질적인 가치를 알고 있습니다.

효과적인 의사소통은 제가 하는 일의 핵심입니다. 최고 경영진과의 논의에서 솔루션 및 기능에 대한 심도 있는 기술적 대화로 매끄럽게 전환하는 것은 다재다능함과 역량을 보여주는 것입니다.

해당 분야 전문가(SME)로서 폭넓은 기술 지식뿐 아니라 깊이 있는 지식까지 갖추는 것은 필수적입니다. 다양한 규모의 청중 앞에서 자신감 있게 발표할 수 있는 능력과 영업팀과의 원활한 협업 능력은 전략적인 판매 기회를 확대하는 데 기여합니다.

제 역할에서 가장 중요한 것은 고객 피드백을 기반으로 제품 로드맵을 수립하는 능력입니다. 고객이 해결하고자 하는 문제를 파악함으로써 제품 팀이 시장 요구에 부합하는 솔루션을 개발하도록 효과적으로 이끌 수 있습니다.

더 나아가, 복잡한 고객 사용 사례에 대한 전략적 및 전술적 개념의 가치 제안을 명확하게 제시하는 것이 매우 중요합니다. 영업 메커니즘에 대한 역동적인 대화를 통해 주요 이해관계자에게 긍정적인 영향을 미치고 성장에 도움이 되는 협력적인 환경을 조성할 수 있습니다.

이처럼 역동적인 환경 속에서 경쟁력과 효율성을 유지하기 위해서는 업계 동향을 파악하고 끊임없이 역량을 갈고닦는 것이 필수적입니다. 정규 교육, 독학, 독립적인 연구 등 어떤 방식을 통해서든 지속적인 성장을 향한 저의 노력은 앞으로도 계속 성공할 수 있도록 해줄 것입니다.

고객과 소통하든, 업계 컨퍼런스나 박람회에서 발표를 하든, 파트너와 협업하든, 지식을 적극적으로 전파하는 것은 신뢰와 신용을 쌓는 데 도움이 됩니다.

본질적으로, 이 직책에서 제 역할은 단순한 참여를 넘어 관계 구축, 기술 전문성, 전략적 지침 및 지속적인 학습에 대한 총체적인 접근 방식을 구현하며, 이 모든 것은 Swimlane과 고객 모두의 상호 성공을 이끌어내는 것을 목표로 합니다.

스윔레인에서 일하면서 가장 즐거운 점은 무엇인가요?

매일매일이 흥미진진하고 새로운 일들로 가득해요!

당신의 업무에서 가장 흥미로운 부분은 무엇인가요? 

조직이 직면한 가장 어려운 문제들을 해결하는 데 도움을 드립니다.

일하지 않을 때는 무엇을 하는 것을 좋아하세요?

골프, 웨이트 트레이닝, 하이킹, 캠핑, 그리고 달리기.

당신에 대해 사람들이 잘 모르는 재미있는 사실은 무엇인가요?

내 형제들 중에서 나만 유일하게 빨간 머리가 아니다.

당신의 좌우명 또는 개인적인 신조:

지식은 힘이다.

당신을 가장 잘 나타내는 세 단어는 무엇인가요?

열정적이고 헌신적이며 겸손합니다.

스윔레인의 핵심 가치 중 어떤 것이 당신에게 가장 와닿나요?

항상 레벨업을 하세요.

당신은 우리 업계에 어떤 영향을 남기고 싶으신가요?

자동화를 활용하여 사람들이 항상 원했던 일과 삶의 균형을 찾을 수 있도록 도와주세요.