사이버 보안 인력 부족 문제 해결

보안팀의 절반 이상 전 세계적인 안보 분야 인력 부족 현상이 "매우 심각하다" 또는 "심각하다"고 생각합니다.

그렇다면 무슨 일이 벌어지고 있는 걸까요? 사이버 보안 분야에 종사하는 사람이라면 누구나 우수한 인재를 찾고 유지하기가 점점 어려워지고 있다는 사실을 잘 알고 있을 것입니다. 하지만 놀라운 것은 이러한 추세의 규모입니다. 전 세계 사이버 보안 인력의 약 2억 1천 1백만 명이 작년에 직장을 떠났습니다. 앞으로는 이처럼 급증하는 공석 문제를 해결하기가 더욱 어려워질 것이며, 이는 결국 연봉 상승으로 이어질 것입니다.

사이버 보안 분야 일자리 340만 개: 좋은 소식일까, 나쁜 소식일까?

글로벌 안보 분야 기술 격차 26.2%만큼 증가했습니다. 2021년부터 2022년까지 이러한 현상이 나타날 것으로 예상됩니다. 이는 숙련된 사이버 보안 전문가들에게는 희소식입니다. 원하는 일자리를 고를 수 있는 기회가 많아지기 때문입니다. 하지만 고용주 입장에서는 그다지 좋은 소식이 아닙니다. 자격을 갖춘 인재를 찾는 데 어려움을 겪을 것이고, 찾더라도 높은 연봉을 지불해야 할 것입니다. 게다가 인재를 확보한 후에도 유지하는 것이 더욱 큰 과제가 될 것입니다.

그러니 자금만 충분히 확보하고 채용에 부지런히 노력하면 괜찮을까요? 꼭 그렇지는 않습니다. 높은 이직률은 단순히 돈 문제만은 아닙니다. 업무 자체가 얼마나 흥미로운지도 중요한 요인입니다. 지루하고 반복적인 업무는 직원들의 흥미를 떨어뜨리고 이직률을 높일 가능성이 큽니다. 유능한 보안 전문가들은 도전과 자극을 중요하게 생각합니다. 과도한 행정 업무는 인재를 떠나게 만드는 지름길입니다.

보안 자동화 분야 채용 기회

보안 자동화 보안 자동화는 인재 부족 문제를 해결하는 두 가지 방법입니다. 추가적으로 필요하지만 귀중하고 비용이 많이 드는 인력을 고용할 필요성을 줄여줄 뿐만 아니라, 기존 직원들이 지루한 관리 업무에서 벗어날 수 있도록 해줍니다. 그렇다면 보안을 자동화하는 가장 좋은 방법은 무엇일까요?

보안 자동화 vs. 사이버 보안 인력 부족

이 문제를 해결하는 가장 효과적인 방법은 보안 자동화를 도입하는 것입니다. 보안 자동화 솔루션은 각 조직의 전체 보안 시스템과 통합하여 일상적인 작업을 자동화하고 보안 사고 또는 경고에 대응하도록 설계된 워크플로우를 구성합니다.

예를 들어, 의심스러운 바이너리 파일이 네트워크에 나타나면 최신 SOAR 솔루션은 알려진 위협과 비교하여 자동으로 검사할 수 있습니다. 그런 다음 보안 자동화 솔루션은 위협에 즉시 대응하기 위해 미리 정의된 일련의 작업을 시작할 수 있습니다. 이러한 작업에는 티켓 생성, 위협 관련 주요 이해 관계자에게 이메일 발송, 감염된 장치 격리, 위협 데이터베이스 업데이트 등이 포함될 수 있습니다.

보안 자동화 솔루션은 일상적이고 반복적이지만 필수적인 보안 작업을 자동화하고 체계화하여 사이버 보안 팀의 효율성을 높여줍니다. 보안 자동화를 통해 매달 수만 달러에 달하는 인건비 절감 효과를 얻을 수 있으며, 이는 사고 대응 및 위협 탐지 작업에 소요되는 시간과 노력에 상당합니다. 분석가는 자동화 시스템에 일상적인 작업을 맡기고, 시스템에서 수집 및 중앙 집중화된 정보를 활용하여 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

자동화는 사이버 보안 인력 부족 문제 해결에 도움이 됩니다.

• 자동화는 필요한 보안 인력을 줄여줍니다. 채용해야 할 직책이 줄어들면 기술 부족이 인력 운영에 미치는 영향도 줄어듭니다.
• 보안 자동화는 팀 구성원들이 시스템의 다양한 위협에 대응하는 방법에 대한 집단적 지식을 문서화하고 내면화함으로써 직원 이직의 영향을 완화합니다.
• 팀원들이 행정 업무에 과중한 부담을 느끼지 않기 때문에 사기가 높아집니다. 그들은 더 가치 있고 흥미로운 조사에 시간을 투자할 수 있습니다. 이러한 직무 만족도 증가는 이직률을 크게 낮춥니다.

자동화가 어떻게 도움이 될 수 있을까요?

스윔레인 터빈(Swimlane Turbine)과 같은 로우코드 보안 자동화는 기업 팀의 보안 운영을 자동화합니다. 중앙 집중식 보안 경고 및 실시간 보안 오케스트레이션을 제공하여 머신 속도로 자동으로 사고에 대응할 수 있도록 지원합니다. 분석가는 로우코드 보안 자동화를 사용하여 반복적인 작업을 자동화함으로써 사고를 더욱 효율적으로 관리할 수 있습니다. 주요 이점은 다음과 같습니다.

• 자동화된 사고 대응
• 상황 인식 능력 향상
• 평균 문제 해결 시간(MTTR)을 단축합니다.
• 인력 배치 및 비용 최적화
• 실시간 가시성 및 감독

보안 경고 발생 빈도를 줄이세요

기업 보안팀은 하루에 수천 건의 보안 경고를 받습니다. 이는 엄청난 양의 정보 과부하를 의미하며, 많은 기업이 직원 소진에 시달리는 것도 당연한 일입니다. 경고 피로와 분석가 소진 숙련된 인력 부족 현상을 더욱 악화시킨다.

이러한 인력 부족에는 여러 가지 이유가 있지만, 가장 큰 이유 중 하나는 사이버 공격자들이 끊임없이 전술을 진화시킨다는 점입니다. 기업들이 새로운 기술을 도입하고 프로세스를 개선함에 따라 해커들은 이를 우회하는 방법을 찾아냅니다. 이러한 끊임없는 숨바꼭질 같은 상황 때문에 기업들은 방어 체계를 지속적으로 업데이트해야 하지만, 이를 위한 자원이나 기술이 부족한 경우가 많습니다.

이 문제를 해결하는 한 가지 방법은 보안 운영을 최대한 자동화하는 것입니다. 보안 자동화는 모니터링, 분류 및 경고 대응과 같은 반복적인 작업에 소요되는 시간을 줄여주므로, 직원들이 사건 조사 및 향후 공격에 대한 방어력 강화와 같은 더 중요한 업무에 집중할 수 있도록 해줍니다.

작업 시간을 몇 시간이나 절약하세요

78% 분석가 보안 경고 하나를 조사하는 데 평균 10분 이상이 소요됩니다. 사고 대응이 시작되기 전에도 수행해야 하는 수동 작업이 상당히 많습니다. 반복적인 작업에 몇 시간씩 허비되면서 보안 분석가들에게 상당한 부담을 줍니다.

우리가 변화를 만들어낼 수 있는 한 가지 방법은 보안 팀이 위협 탐지나 사고 대응과 같은 더 중요한 업무에 집중할 수 있도록 지루하고 반복적인 작업을 자동화하는 것입니다. 보안 자동화는 보안 팀의 업무 시간을 크게 절약해 줍니다. 분석가들은 전략 기획이나 인간의 판단과 경험이 필요한 사고 대응 활동과 같은 다른 업무에 더 많은 시간을 할애할 수 있습니다.

기존 직원의 역량 강화

최선의 해결책은 기존 직원을 교육하여 자체 인재 파이프라인을 구축하는 것입니다. 바로 이 부분에서 보안 자동화가 중요한 역할을 합니다. 보안 자동화는 기존 보안 담당자가 더욱 능동적이고 전략적인 접근 방식을 취할 수 있도록 지원하며, 사이버 공격으로부터 조직을 방어하는 데 필요한 모든 도구를 제공합니다. 보안 자동화를 통해 절약되는 시간은 분석가들이 더욱 전문적인 보안 전문가로 성장하기 위한 교육 및 자격증 취득에 집중할 수 있도록 해줍니다. 

스윔레인 터빈과 같은 보안 자동화 솔루션은 사이버 보안 팀 관리자가 인력 문제를 정면으로 해결할 수 있도록 지원합니다. 이러한 솔루션은 팀의 생산성을 높이고 위협 대응 능력을 향상시키며 업무 자체를 더욱 흥미롭게 만듭니다.