Cómo superar la escasez de habilidades en ciberseguridad

Más de la mitad de los equipos de seguridad creen que la escasez mundial de habilidades en materia de seguridad es “muy grave” o “grave”.

Entonces, ¿qué está pasando? Para cualquiera que trabaje en ciberseguridad, no es ninguna novedad que cada vez sea más difícil encontrar y retener a los mejores profesionales. Es la magnitud de la tendencia lo que sigue siendo alarmante. Alrededor del 211% de la fuerza laboral mundial en ciberseguridad dejó su trabajo el año pasado. De cara al futuro, el volumen de vacantes será aún más difícil de cubrir, lo que a su vez seguirá inflando los salarios.

3,4 millones de vacantes en ciberseguridad: ¿buenas o malas noticias?

La brecha global de habilidades en seguridad aumentado en 26,2% De 2021 a 2022. Estas son buenas noticias para los profesionales cualificados en ciberseguridad, ya que podrán elegir entre una amplia gama de empleos. Pero para los empleadores, las noticias son menos positivas. Tendrán dificultades para encontrar candidatos cualificados para su equipo, y cuando lo hagan, pagarán un precio elevado por ese talento. E incluso una vez que los consigan, un reto aún mayor será retenerlos.

Así que, si consigues el dinero y eres diligente en la contratación, todo irá bien, ¿verdad? No necesariamente. La alta tasa de rotación se debe solo en parte al dinero. También tiene mucho que ver con lo interesante que puede ser el trabajo en sí. Si es aburrido y repetitivo, desanima y probablemente provocará una mayor rotación. Los buenos profesionales de seguridad valoran los retos y la estimulación. El exceso de trabajo administrativo obligará a los empleados difíciles de reemplazar a irse.

Oportunidades de dotación de personal en automatización de seguridad

Automatización de la seguridad Es una doble solución a la escasez de talento. No solo reduce la necesidad de contratar recursos adicionales, escasos y costosos, sino que también libera al personal existente de la pesada carga de las tediosas tareas administrativas. Entonces, ¿cómo se automatiza mejor la seguridad?

Automatización de la seguridad frente a la escasez de habilidades en ciberseguridad

La forma más eficaz de abordar este problema es implementar la automatización de la seguridad. Las soluciones de automatización de la seguridad automatizan las tareas rutinarias y organizan flujos de trabajo diseñados para responder a incidentes o alertas de seguridad, integrándose con la infraestructura de seguridad completa de cada organización.

Por ejemplo, si aparece un binario sospechoso en la red, una solución SOAR moderna puede compararlo automáticamente con amenazas conocidas. La solución de automatización de seguridad puede entonces iniciar un conjunto predefinido de tareas para responder de inmediato a la amenaza. Estas pueden incluir la apertura de un ticket, el envío de correos electrónicos a las partes interesadas clave sobre la amenaza, la cuarentena del dispositivo infectado, la actualización de la base de datos de amenazas, etc.

Al automatizar y orquestar tareas de seguridad rutinarias y repetitivas, pero esenciales, las soluciones de automatización de la seguridad ayudan al equipo de ciberseguridad a trabajar con mayor eficiencia. La automatización de la seguridad puede ahorrar decenas de miles de dólares en horas de tiempo completo (FTE) al mes en respuesta a incidentes y detección de amenazas. Los analistas pueden dejar que la automatización se encargue de las tareas rutinarias mientras aprovechan la información recopilada y centralizada por la automatización de la seguridad para tomar medidas cuando sea necesario.

La automatización ayuda a aliviar el dolor de la escasez de habilidades en ciberseguridad:

• La automatización reduce la plantilla de seguridad necesaria. Al haber menos puestos por cubrir, la escasez de personal cualificado tendrá un menor impacto en la dotación de personal.
• Los documentos de automatización de seguridad implantan el conocimiento colectivo de los miembros del equipo sobre cómo responder a diversas amenazas en el sistema, mitigando así el impacto de la rotación del personal.
• La moral mejora porque los miembros del equipo no se ven abrumados por tareas administrativas. En cambio, dedican su tiempo a investigaciones más valiosas e interesantes. Este aumento de la satisfacción laboral reduce significativamente la rotación del personal.

Cómo puede ayudar la automatización

La automatización de seguridad low-code, como Swimlane Turbine, automatiza las operaciones de seguridad de los equipos empresariales. Ofrece alertas de seguridad centralizadas y orquestación de seguridad en tiempo real para responder a incidentes automáticamente, a la velocidad de una máquina. Los analistas pueden automatizar tareas repetitivas mediante la automatización de seguridad low-code para gestionar incidentes de forma más eficiente. Las ventajas incluyen:

• Respuesta automatizada a incidentes
• Mayor conciencia de la situación
• Reducir el tiempo medio de resolución (MTTR)
• Personal y costes optimizados
• Visibilidad y supervisión en tiempo real

Reducir los volúmenes de alertas de seguridad

Los equipos de seguridad empresarial reciben miles de alertas de seguridad al día. Esto representa mucho ruido, por lo que no es de extrañar que tantas empresas tengan problemas con el agotamiento del personal. La fatiga por alertas y agotamiento del analista alimentar aún más la escasez de habilidades.

Si bien existen muchas razones para esta escasez, una de las principales es que los ciberatacantes están en constante evolución de sus tácticas. A medida que las organizaciones implementan nuevas tecnologías y mejoran sus procesos, los hackers encuentran maneras de evadirlas. Este juego constante del gato y el ratón exige que las empresas actualicen constantemente sus defensas, pero a menudo carecen de los recursos o las habilidades necesarias para hacerlo.

Una forma de abordar este problema es automatizar al máximo las operaciones de seguridad. La automatización de la seguridad reduce el tiempo dedicado a tareas repetitivas como la monitorización, el triaje y la respuesta a alertas, lo que libera tiempo de los empleados para tareas de mayor nivel, como la investigación de incidentes y la mejora de las defensas contra futuros ataques.

Ahorre horas de trabajo

78% de analistas Dedican un promedio de más de 10 minutos a investigar cada alerta de seguridad. Hay varias tareas manuales que deben realizarse antes de que comience la respuesta a incidentes. Horas y horas de tareas repetitivas se acumulan y sobrecargan a los analistas de seguridad.

Un área donde podemos empezar a marcar la diferencia es automatizando tareas tediosas para que los equipos de seguridad puedan centrarse en aspectos más importantes de su trabajo, como la búsqueda de amenazas o la respuesta a incidentes. La automatización de la seguridad ayuda a ahorrar horas de trabajo a los equipos de seguridad. Los analistas tienen más tiempo para centrarse en otros aspectos de su trabajo, como la planificación estratégica o las actividades de respuesta a incidentes que requieren juicio y experiencia humana.

Empoderar al personal existente

La mejor solución es desarrollar su propia cartera de talento capacitando a su personal actual. Aquí es donde entra en juego la automatización de la seguridad. Esta automatización ayuda a capacitar al personal de seguridad existente para que sea más proactivo y estratégico, garantizando que cuente con todas las herramientas necesarias para defender a su organización contra ciberataques. Con el ahorro de tiempo adicional que ofrece la automatización de la seguridad, los analistas pueden centrarse en la capacitación y las certificaciones para convertirse en profesionales de seguridad más sólidos. 

Las soluciones de automatización de seguridad como Swimlane Turbine permiten a los gerentes de equipos de ciberseguridad afrontar el reto de la dotación de personal. Aumentan la productividad del equipo, mejoran la respuesta ante amenazas y hacen que el trabajo en sí sea más interesante.