전문 서비스 엔지니어 딜런 다트넬과 함께하는 스윔레인에서의 삶

"스윔레인에서의 삶" 블로그 시리즈에 오신 것을 환영합니다. 이 시리즈에서는 스윔레인 직원들과의 인터뷰를 통해 그들의 경험을 자세히 알아볼 예정입니다. 스윔레인이라는 공간과 그 문화, 그리고 스윔레인을 지탱해주는 사람들에 대한 이야기를 미리 접하실 수 있습니다..

안녕하세요, 저는 딜런 다트넬입니다. 저는 동부 해안의 중부 대서양 지역에서 자랐습니다. 델라웨어 대학교에서 기계공학과 컴퓨터 과학을 전공했고, 2012년부터 사이버 보안 분야에서 경력을 쌓기 시작했습니다. 8년 전 콜로라도로 이사했고, 그곳에서 아내 발레리를 만났습니다. 작년에 피지에서 결혼식을 올렸고, 지금은 브룸필드에 정착했습니다. 저희는 여가 시간에 스노보드를 타거나, 산에서 하이킹을 하거나, 지역 음악 공연을 관람하며 시간을 보냅니다. 

당신의 직무는 어떤 일을 포함하나요?

저는 몇 주 전에 입사했지만, 스윔레인과는 이미 인연이 깊습니다! 저는 스윔레인 전문 서비스 파트너사인 피닉스 사이버에서 지난 3년간 스윔레인 솔루션을 다루고 팀을 대표해 왔습니다. 따라서 스윔레인 직원으로서의 경력은 짧지만, 스윔레인과 함께한 시간은 꽤 깁니다. 전문 서비스 부서에서 제 역할은 고객이 스윔레인을 최대한 활용할 수 있도록 지원하는 것입니다. 고객과 긴밀히 협력하여 맞춤형 솔루션을 구축하고, 설정, 구성 및 최적화 과정을 안내하며, 친절하면서도 전문적인 지식을 바탕으로 서비스를 제공합니다. 고객이 스윔레인 플랫폼을 통해 최고의 가치를 얻을 수 있도록 지원하고 역량을 강화하는 것이 제 목표입니다.

스윔레인에서 일하면서 가장 즐거운 점은 무엇인가요?

사람들과 협력 정신이 최고입니다. 모두가 지식을 공유하고 서로를 돕고자 하는 마음이 강해서 아무리 어려운 과제라도 해결할 수 있을 것 같은 기분이 들어요!

당신의 업무에서 가장 흥미로운 부분은 무엇인가요? 

저는 엄청난 덕후라서 스윔레인에서의 제 일을 일종의 게임처럼 생각해요. 끊임없이 플랫폼을 최적화하고 각 고객에게 정말 딱 맞는 맞춤 솔루션을 만들어내는 최고의 방법을 찾아내는 거죠. 의미 있는 무언가를 만들어내고 그것이 변화를 만들어내는 걸 지켜보는 게 정말 즐거워요 🙂

일하지 않을 때는 무엇을 하는 것을 좋아하세요?

저는 일하지 않을 때는 야외 활동을 즐깁니다. 콜로라도에 살고 있어서 산을 탐험하는 데 많은 시간을 할애하죠. 음악가이기도 해서 친구들과 함께 음악을 실험하고 녹음하는 데에도 시간을 많이 씁니다. 그리고 물론, 사이드 프로젝트에 몰두하거나 새로운 기술을 실험하는 것도 항상 좋아합니다.

혹시 열정을 가지고 참여하는 동아리, 자원봉사/인식 제고 단체, 또는 사회 운동 단체가 있나요?

저는 아이들에게 음악을 가르치는 일에 열정적입니다. '지루함 극복 프로그램(Boredom Fighters)'과 같은 지역 교육 프로그램에 참여하고, 학교 행사에서 아이들에게 음악 제작의 모든 것을 보여줄 기회를 가졌습니다. 교육, 기술, 음악을 결합하는 재미있는 방법이며, 아이들이 스스로 무언가를 만들어냈을 때 보이는 기쁨을 보는 것은 정말 보람 있는 일입니다.

당신에 대해 사람들이 잘 모르는 재미있는 사실은 무엇인가요?

저는 고등학교와 대학교 시절을 조정이라는 스포츠에 전념했습니다. 2011년에는 미국 대표로 국제 대회에 출전하여 금메달을 획득하는 놀라운 기회를 얻었습니다!

당신의 좌우명 또는 개인적인 신조:

“'아레테(Arête)'는 제게 늘 깊은 울림을 주는 그리스 개념입니다. 이는 단순히 기술이나 성과뿐 아니라 인격과 진실성까지, 모든 면에서 탁월함을 추구하는 것을 의미합니다. 좌우명은 아니지만, 모든 도전에 최선을 다하고 최고의 잠재력을 발휘하도록 저를 일깨워 줍니다.

당신을 가장 잘 나타내는 세 단어는 무엇인가요?

열정적이고, 역동적이며, 호기심이 많습니다.

스윔레인의 핵심 가치 중 어떤 것이 당신에게 가장 와닿나요?

모든 일에 있어서 정직과 성실‘

당신은 우리 업계에 어떤 영향을 남기고 싶으신가요?

저는 인간의 필요와 기술 발전 사이의 간극을 메우고, 기술이 현실적인 문제를 해결하는 '최적의 지점'을 찾고 싶습니다.