Softcat、ローコードセキュリティ自動化で30%のビジネス成長を実現（ビデオ）

Swimlane が Softcat の人材維持と顧客獲得コストの削減にどのように貢献したか

ソフトキャット は、ITソリューションとマネージドサービスのリーディングプロバイダーです。その成功と顧客第一の姿勢が評価され、Channel Reseller News（CRN）誌の英国における付加価値再販業者ランキングで第1位に輝きました。テクノロジーの観点から見ると、自動化は近年のビジネス成長を牽引する上で大きな役割を果たしました。.

として マネージドサービスプロバイダー（MSP）, Softcatは、インフラの監視と、複数のクライアントからのアラートの管理・対応を担っています。Softcatとそのアナリストも、サイバーセキュリティ業界のスキル不足や、信頼性の低いアラートのトリアージといった単調な作業による燃え尽き症候群の影響を免れることはできませんでした。.

SoftCatのサイバーサービス責任者であるマット・ヘリング氏は次のように述べています。「クライアントは社内のサイバーセキュリティ業務を成熟させていくにつれ、より多くのプラットフォームを導入する必要に迫られています。これらのプラットフォームを管理するには、より多くのスタッフが必要です。スタッフを増やすには、優秀な人材を発掘・採用し、継続的に育成・育成していく必要があります。」“

Softcatは、これが顧客にとっていかに困難であるかを認識しています。「私たちは、こうした問題の一部を解消するためにサービスを構築しました。つまり、プラットフォームの問題と人的問題を顧客から切り離し、自ら解決するのです」とヘリング氏は付け加えました。.

マシュー・ヘリングが説明する様子をご覧ください スイムレーンは記録システムとして機能します マネージド セキュリティ サービスにより、組織の貴重な時間とコストを節約できます。.

セキュリティ自動化のビジネスケースの構築

ヘリング氏とSoftcatチームは、事業を拡大するためには、顧客をサポートするセキュリティアナリストの中核グループを雇用、トレーニング、育成し、維持する必要があることを認識していました。ソリューションを評価する中で、 セキュリティ自動化（SOAR） 明らかでした。セキュリティ自動化によって、アナリストを追加雇用することなく、より多くの顧客を引き受けられるようになったため、その正当性は容易に証明できました。さらに、既存のアナリストはより戦略的な業務に時間を割くことができるため、仕事への満足度も向上しました。.

セキュリティ自動化ソリューションを選択するために、Softcatはまず、 優先ユースケース, 5つのSOARベンダーにRFPを送り、最終的に3つの最終候補に絞り込み、 Swimlane のローコード セキュリティ自動化プラットフォーム。.

スイムレーンが傑出した理由

Swimlaneのローコードセキュリティ自動化プラットフォームは、その強力な自動化エンジンによって際立っていました。SOARソリューションと比較して、Swimlaneのエンジンはより拡張性が高く、SOCユースケースを超えて自動化を拡張できることが証明されました。サイバーセキュリティ責任者のMatt Helling氏と彼のチームは、以下の点でもSwimlaneを高く評価しました。

1. ワークフローとテクノロジーに依存しない – “「Swimlaneのおかげで、既存の枠組みに成果を無理やり当てはめる必要がありませんでした。Swimlaneのおかげで、私たち自身と私たちの業務スタイルに合ったものを構築できました」とヘリング氏は語ります。.

2. SOCを超えたセキュリティ自動化 – “「Swimlaneの優れている点は、社内IT部門がJML（入社者、異動者、退職者）といった特定のプロセスを自動化できる点です。さらに、社内にはプラットフォームの活用方法に興味を持っている他のサービス部門もあります。」”

セキュリティ自動化がSoftcatのビジネス成長を促進

SoftcatはSwimlaneの顧客になって2年近くになります。この間、セキュリティ体制の成熟、ビジネスの成長、そしてセキュリティ人材の維持に役立つ多くの具体的な成果を実現してきました。. Softcatのケーススタディを読む その他すべての詳細については、こちらをご覧ください。ただし、主なポイントは次のとおりです。

• 30% 顧客獲得の成長 – Swimlaneの自動化、直感的なダッシュボード、そしてレポート機能により、Softcatは新規顧客獲得コストを削減することができました。同社は人員を増やすことなく、事業を30%成長させることができました。.

• セキュリティ記録システムを導入 – Swimlane は、Softcat のすべてのセキュリティ ソリューションと対話するための主要なインターフェイスとなり、すべての顧客の記録システムとして機能します。.

• セキュリティ人材の維持と育成: Swimlane により、Softcat は手動でのアラート トリアージに費やす時間を削減し、スタッフへの投資と昇進を実現しました。.

自分で見てみよう

Swimlaneがセキュリティ自動化プロセスにどのように適応し、拡張できるかを学び、独自のライブデモをスケジュールしてください。 swimlane.com/デモ

スイムレーンタービンの動作を見る

専門家によるSwimlane Turbineのライブデモをご予約ください。AI対応のセキュリティ自動化プラットフォームが、セキュリティ組織全体の最も困難な課題の解決にどのように役立つかをご覧ください。.

デモのリクエスト