AI SOC 자동화

플랫폼의 한계에 도달하여 자동화 시스템을 구축하셨나요?

Tines 또는 Torq를 사용 중이시거나 둘 중 하나를 고민하고 계시다면, 귀사가 목표로 하는 규모에 맞춰 설계된 AI 기반 SOC 자동화 솔루션으로 워크플로우를 어떻게 개선할 수 있는지 확인해 보세요. 플랫폼을 변경하시는 경우, 첫 1년은 무료로 이용하실 수 있습니다.

정면 승부를 비교해 보세요

신뢰받는 기업

미국 국토안보부의 문장은 연방 기관 간의 협력과 공공 부문의 신뢰를 상징합니다.
도시바 로고: 글로벌 기술 기업이자 스윔레인(Swimlane) 엔터프라이즈 고객을 상징하는 굵은 빨간색 워드마크.
야후
하버드 대학교 로고: 학문적 기관과 스윔레인 연구 고객을 상징하는 붉은색 방패 문양.
프루덴셜
처브 로고: 글로벌 보험 회사인 처브와 스윔레인 고객을 상징하는 검정색 대문자 워드마크.
도요타
코니카미놀타 로고: 영상 기술 혁신과 기업 기술 전문성을 상징하는 파란색 지구본 모양입니다.

처음 시작할 때 사용했던 플랫폼이 항상 비즈니스 성장에 맞춰 확장 가능한 것은 아닙니다.

팀들이 Tines와 Torq를 선택하는 데에는 여러 가지 이유가 있습니다. 빠른 설정, 깔끔한 UI, 신속한 초기 워크플로우 구축이 그 예입니다. 하지만 그 후에는 상황이 반복됩니다. 처음 10개의 워크플로우는 쉽습니다. 그러나 다음 50개의 워크플로우는 사용량 제한, 라이선스 추가 기능, 별도의 탭에서 처리해야 하는 사례 관리 기능에 부딪힙니다. 첫 주를 간편하게 만들어주었던 플랫폼이 2년 차부터 부담스러워지기 시작하는 것입니다.

위에 나온 내용이 전혀 낯설게 느껴진다면, 잘 찾아오셨습니다. 만약 일부 내용이 익숙하게 느껴진다면, 계속 스크롤해 내려가세요.

  

팀에 해당하는 사항을 확인하세요

실행하든 평가하든, 다음과 같은 질문들이 떠오릅니다.

Swimlane은 귀사의 SOC가 나아가야 할 방향을 고려하여 설계된 AI 기반 SOC 자동화 솔루션입니다.

시작용 플랫폼이 아니라, 규모가 커짐에 따라 확장 가능한 맞춤형 자동화, 사례 관리 및 AI 솔루션입니다.

계량기 작동 없이 자동화

SOC 운영 규모에 맞춰 자동화 시스템을 구축하고 실행하세요. Swimlane Turbine은 고객당 하루 2,500만 건의 작업을 자동화하며, 사용량에 대한 불안감 없이 아키텍처 설계를 진행할 수 있습니다.

사례 관리가 핵심입니다

사례 관리, 자동화 및 AI를 하나의 화면에서 확인하세요. 72개 이상의 동적 레코드 필드, 모든 사용 사례 및 페르소나에 맞춘 맞춤형 애플리케이션, 그리고 이해관계자가 내보내기 없이 바로 확인할 수 있는 대시보드를 제공합니다.

워크플로 내에서 작동하는 AI

Hero AI는 사례를 요약하고, 조치를 권장하며, 사례 관리에서 직접 플레이북 단계를 실행합니다. 분석가는 한 자리에 머무르며, 반복적인 1차 지원 업무는 더 이상 분석가에게 전달되지 않습니다.

기존 워크플로의 최대 90%가 스윔레인으로 자동 마이그레이션됩니다.

스위칭은 당신이 생각하는 재구축이 아닙니다.

우리는 팀들이 한 자리에 머무르는 가장 큰 이유를 제거했습니다.

팀이 구축한 모든 워크플로는 당신을 제자리에 묶어두는 자산처럼 느껴집니다. 하지만 그렇지 않습니다. 그것은 하나의 사슬일 뿐입니다.

Swimlane은 기존 워크플로의 대부분을 자동으로 마이그레이션합니다. 나머지 부분은 전문 서비스 팀이 출시 전에 고객과 함께 처리합니다. 고객 팀은 기존 자동화 시스템을 그대로 유지하고, 제약에서 벗어날 수 있습니다.

한정 특가

그리고 첫해는 우리가 책임져야 한다.

3년 약정을 체결하시면 첫 해는 무료로 이용하실 수 있습니다. 기존 워크플로우의 대부분을 자동으로 이전해 드리고, 전문 서비스팀이 나머지 작업을 완료하여 서비스를 시작할 수 있도록 지원해 드립니다. 지금 바로 상담을 시작해 보세요. 약정은 필요하지 않습니다.

이주 경로를 확인하세요

고객 성과

60

K

SOC 분석가의 역량 제공

75

%

MTTR 감소

0

SOAR에서 다운타임 마이그레이션

99

%

Hero AI가 처리하는 1단계 분석가 작업 중

숙제부터 하실래요?

결정을 내리기 전에 Swimlane을 직접 비교해 보세요. 두 비교 모두 자동화, 사례 관리, AI 기능 및 가격 모델을 다루며, 이는 POV 평가표에 포함하는 것과 동일한 기준입니다.

SOC 관리자 대시보드는 MTTR 감소 추세 및 자동화된 체류 시간 성능 지표를 보여줍니다.

특징

스윔레인 vs. 타인즈

Turbine은 사례 관리의 깊이, 대규모 자동화, 그리고 워크플로우 외부가 아닌 내부에서 작동하는 AI 측면에서 어떻게 다른 제품과 비교될까요?.

비교 내용을 확인하세요

스윔레인 vs. 토크

자동화 규모가 커짐에 따라 플랫폼들이 어떤 점에서 공통점을 갖고 어떤 점에서 차이점을 보이는지 기준별로 살펴보겠습니다.

비교 내용을 확인하세요

워크플로우도 함께 이전됩니다.

어떤 제품을 생산하고 있는지 또는 어떤 제품을 무게 측정하고 있는지 알려주세요. 저희가 이동 경로를 계획하거나 직접 비교 분석을 설정해 드리겠습니다.

어떤 변화가 있는지 확인해 보세요