사기 사건 관리: 무엇이며, 어떻게 작동하고, 왜 필요한가?

Swimlane을 통해 보안 운영팀이 SOC를 넘어 위협을 분류하고 대응할 수 있도록 지원하세요.

사기 수법이 점점 더 복잡해지고, 안타깝게도 더욱 빈번해짐에 따라 사이버 사기 대응팀이 단순히 단일 사건에 대한 세부 정보를 수집하는 것만으로는 더 이상 충분하지 않습니다. 조직 전체에서 무슨 일이 일어나고 있는지 파악하기 위해 데이터 내에서 전반적인 패턴을 분석할 수 있어야 합니다. 그렇지 않으면 사기 위협으로 인한 손실액이 빠르게 증가합니다. 지난 12개월 동안 사기로 인해 14조 420억 달러의 손실이 발생했습니다.PwC).

사기 사건 관리 기능을 통해 팀은 모든 사기 관련 정보를 한 곳에 수집하여 조사 규모를 확장할 수 있습니다. 이를 통해 분석, 인사이트 공유, 각 사건의 진행 상황 추적이 용이해집니다.

사기 사건 관리란 무엇인가요?

먼저 정의부터 살펴보겠습니다. 사기 사건 관리란 조사가 신속하고 효율적이며 협력적으로 진행되도록 보장하는 프로세스입니다. 사기 사건 관리 소프트웨어는 사기 행위를 예방, 관리 및 조사하기 위해 특별히 설계된 소프트웨어를 말합니다. 사기 사건은 매우 복잡하기 때문에 조사 과정에서 관련 팀들이 모두 같은 방향으로 나아가는 것이 중요합니다.

사기 사건은 다른 유형의 조사보다 복잡하고 비용이 많이 드는 경우가 많습니다. 내부 조사관, 법률 고문, 사법 당국 등 더 많은 관계자가 연루되는 경향이 있으며, 다양한 비즈니스 도구와 소프트웨어를 활용하여 진행될 수 있습니다. 따라서 성공적인 결과를 위해서는 체계적인 조직 운영과 협업이 매우 중요합니다.

사기 사건 관리 시스템은 팀이 조사의 모든 진행 상황을 추적하는 데 도움을 줍니다. 사용자는 이메일, 보고서, 문서 등 다양한 소스에서 데이터를 안전하게 수집 및 저장하고, 부서 간에 정보를 공유할 수 있습니다. 이러한 기능은 사기 조사팀이 프로세스를 간소화하고 여러 이해 관계자에게 이메일을 보내거나 하드 드라이브에서 관련 증거를 찾는 등의 수동 작업에 소요되는 시간을 줄이는 데 도움이 됩니다.

71%의 기업이 향후 12개월 동안 사기 피해를 경험할 것으로 예상됩니다.케이피엠지다행히도, 사기 사건 관리 소프트웨어는 모든 규모의 기업에 도움이 될 수 있습니다. 가장 큰 장점 중 하나는 다양한 소스에서 정보를 수집하고 종합적으로 분석할 수 있다는 점입니다. 예를 들어, 팀원이 사기 혐의가 있는 직원이 보낸 이메일에서 관련 정보를 발견하면 이를 사건 관리 시스템에 업로드하여 증거로 활용할 수 있습니다.

스윔레인 사기 사건 관리 방식은 어떻게 작동하나요?

Swimlane과 같은 로우코드 보안 자동화 솔루션은 프로세스를 간소화합니다. 사기 조사 절차 자동화된 데이터 수집, 모니터링 및 보고 기능을 통해 보안 분석가는 더욱 복잡하고 수준 높은 사기 행위에 전략적으로 대응할 수 있는 시간을 확보할 수 있습니다. 특히, Swimlane의 사기 사례 관리 기능은 보안 운영팀에 다음과 같은 세 가지 주요 이점을 제공합니다.

서로 연결되지 않은 기술 스택을 연결합니다

Swimlane은 서로 다른 보안 도구에서 수집되는 사기 관련 데이터를 자동화합니다. 유연한 아키텍처 덕분에 Swimlane은 SOC를 넘어 어떤 시스템과도 쉽게 통합하고 모든 보안 워크플로우를 자동화할 수 있습니다.

보안을 위한 기록 시스템

Swimlane은 기술 스택 전반에서 수집된 증거를 사례 관리 기능을 통해 체계적으로 정리하여 SOC 내부 및 외부 모두에서 보안 기록 시스템으로 활용합니다. 손쉽게 접근 가능한 증거를 통해 사기 및 보안 팀의 조사 및 규정 준수 업무를 간소화할 수 있습니다.

사건에 대한 실시간 접근

Swimlane의 강력한 사례 관리 기능을 통해 사기 관련 세부 정보에 즉시 접근할 수 있으므로 팀은 실시간으로 조사하고 대응하여 평균 해결 시간(MTTR)을 단축할 수 있습니다. 업데이트를 기다리거나 장기간의 데이터 수집이 필요 없이 팀은 활동 및 증거를 즉시 확인할 수 있습니다.

Swimlane이 사기 및 자격 증명 유출 사고 대응을 자동화하는 방법을 살펴보세요.

어떻게 도움이 되나요?

일상적이고 반복적인 작업은 보안 운영팀의 시간을 너무 많이 잡아먹습니다. 스윔레인의 사기 사례 관리 솔루션은 이러한 작업을 자동화하여 조사 담당자가 관리 업무에 소요하는 시간을 줄이고 조사에 더 많은 시간을 할애할 수 있도록 지원합니다. 모든 보안 도구에 걸쳐 완벽하게 자동화된 보고 기능을 통해 분석가는 잠재적인 사기를 신속하게 식별하고 위협이 커지기 전에 우선순위를 정할 수 있습니다.

로우코드 보안 자동화를 통해 보안 팀은 조사 및 대응 시간을 단축할 수 있습니다. 팀원 모두가 최고의 역량을 발휘할 때, 보안 지표 더 빠른 MMTD 및 MTTR, 향상된 체류 시간, 그리고 높아진 대비 수준은 모두 조직의 보안 투자 가치를 입증하는 요소입니다.

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