기술 지원

Swimlane 배포를 최대한 활용할 수 있도록 최고 수준의 기술 지원 리소스를 제공합니다.

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전문적인 기술 지원과 특수 시스템 유지 보수를 나타내는 고객 지원 이미지입니다.

조직의 성공에 필요한 지원을 받으세요

스윔레인 보안 자동화 플랫폼을 최대한 활용하는 방법에 대한 전문 지식과 모범 사례를 얻을 수 있는 방법은 여러 가지가 있습니다.

Swimlane 고객 지원 포털은 플랫폼 문서 및 문의 티켓을 위한 중앙 집중식 지식 기반을 제공합니다.
Swimlane Certified SOAR Developer 배지는 사용자 지정 자동화 로직 구축에 대한 기술적 숙련도를 나타냅니다.
SecOps Hub 인터페이스: 보안 자동화 관련 모범 사례를 공유하는 커뮤니티 중심 플랫폼입니다.
Swimlane Certified SOAR User 배지는 보안 자동화 분야에서 검증된 전문성을 나타냅니다.
스윔레인 리소스 센터 인터페이스는 보안 자동화 가이드, 데이터시트 및 전자책 라이브러리를 나타냅니다.
Swimlane Certified SOAR Administrator 배지는 플랫폼 오케스트레이션 분야의 고급 기술 전문성을 나타냅니다.
전용 포털

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스윔레인 지원 포털을 통해 질문, 기능 요청 또는 버그 신고를 한 곳에서 모두 제출할 수 있습니다. 그러면 당사의 전문 지원 엔지니어 팀이 최적의 해결책을 찾기 위해 함께 노력합니다. 업무 시간 중에는 실시간 지원 옵션도 이용 가능합니다*.

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오전 6시부터 오후 6시까지 (산악 표준시)

지역 사회

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궁금한 점이 있으면 다른 보안 운영 전문가들과 의견을 나누고 싶을 때, 커뮤니티를 활용해 보세요. 활발한 보안 전문가 커뮤니티와 협력하여 질문하고 답변을 주고받고, 가상 시나리오를 제시하고, 문제를 해결하는 새로운 방법을 찾고, 독창적인 활용 사례를 공유하세요.

콘텐츠 라이브러리

저희 콘텐츠를 살펴보세요

좀 더 자세히 알고 싶으신가요? 다른 산업 분야의 활용 사례에 관심이 있으신가요? 여러분을 위해 다양한 전자책, 보고서, 비디오 및 웨비나를 준비했습니다!

FERNAO Networks 로고: 독일의 MSSP(관리형 보안 서비스 제공업체)이자 Swimlane 자동화 파트너를 나타내는 미니멀리즘 워드마크입니다.

저는 뛰어난 고객 지원 덕분에 Swimlane을 추천합니다. 문제가 발생할 때마다 5분 이내에 필요한 도움을 받을 수 있습니다. Swimlane 고객 지원팀 덕분에 항상 만족스러운 경험을 해왔습니다.

사례 연구 마이크 슈나이더
선임 분석가
고객 추천사 심볼은 업계 동료들의 추천과 검증된 고객 성공 사례를 나타냅니다.
RV Connex 로고: 항공우주 및 방위 산업 사이버 보안 기업을 나타내는 빨간색 삼각형 워드마크.

Swimlane은 특정 벤더에 종속되지 않으며 매우 다양한 통합 기능을 제공합니다. 만약 원하는 통합 기능이 제공되지 않는다면, Swimlane 지원팀에 무료로 구축을 요청할 수 있습니다!

사례 연구 타나작 와타나키지
사이버보안 담당 부사장 및
최고 정보 보안 책임자(CISO)
고객 추천사 심볼은 업계 동료들의 추천과 검증된 고객 성공 사례를 나타냅니다.
InComm Payments 로고: 글로벌 핀테크 및 결제 기술 기업을 나타내는 미니멀한 회색 워드마크.

제 엔지니어들은 제가 추상적인 아이디어를 제시하거나 그들이 추상적인 아이디어를 가져올 때, Swimlane을 정말 높이 평가합니다. 그들은 Swimlane을 활용해서 원하는 것을 마음껏 구현해냅니다. 어떤 면에서도 상상력에 제약을 받지 않죠.

사례 연구 조너선 케네디
최고 정보 보안 책임자
고객 추천사 심볼은 업계 동료들의 추천과 검증된 고객 성공 사례를 나타냅니다.
프로서큘러 로고: 사이버 보안, 개인정보 보호 및 신뢰 서비스 기관을 상징하는 녹색 자물쇠 모양입니다.

Swimlane은 앞으로 우리 기술 스택의 핵심적인 백엔드 솔루션이 될 것입니다. 자동화 및 오케스트레이션을 지원할 뿐만 아니라, 특히 제품에 구애받지 않는 유연성과 손쉬운 통합 기능이 큰 매력입니다. 고객 소유 도구든 ProCircular에서 제공하는 도구든 다양한 툴셋을 통합할 수 있습니다.

사례 연구 브랜든 포터
최고기술책임자
고객 추천사 심볼은 업계 동료들의 추천과 검증된 고객 성공 사례를 나타냅니다.

나에게 딱 맞는 자동화 지원을 받을 준비가 되셨나요?

보안 오케스트레이션, 자동화 및 대응(SOAR)을 처음 접하시거나 이제 막 시작하시는 분이라면, 스윔레인 고객 지원이 왜 최고인지 알아보시려면 저희에게 연락하십시오.

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최신 SecOps 배경 이미지: 유동적인 데이터 흐름과 클라우드 네이티브의 민첩성을 나타내는 그라데이션 기하학적 그래픽.