Swimlane은 MSSP 고객 유치를 위한 맞춤형 AI SOC를 출시했습니다. 이 솔루션은 고객과 경쟁하는 것이 아니라 고객에게 서비스를 제공하는 데 중점을 둡니다.

새로운 에이전트 기반 AI 자동화 제품은 관리형 보안 서비스 제공업체가 고객 관계, 데이터 및 서비스를 완전히 자체적으로 유지하면서 수익성과 분석가 역량을 확대할 수 있도록 지원합니다.

덴버 – 2026년 7월 22일 –  스윔레인, 보안 운영을 위한 에이전트 기반 AI 자동화 분야의 선두 기업인 는 오늘 새로운 제품 출시를 발표했습니다. 스윔레인 AI SOC MSSP를 위해 설계된 이 솔루션은 고객 확보 경쟁보다는 최첨단 에이전트 기반 AI 자동화 솔루션을 통해 MSSP의 역량을 강화하는 데 전념합니다. 

일부 AI SOC 제공업체는 관리형 서비스로 전환하면서 기존 파트너를 자사 MSSP(관리형 서비스 제공업체)의 경쟁업체로 만들고 있습니다. 하지만 스윔레인은 정반대의 접근 방식을 취하고 있습니다. 스윔레인 터빈을 기반으로 AI SOC를 구축하는 MSSP는 고객 관계, 데이터, 그리고 제공하는 서비스에 대한 완전한 소유권을 유지하는 반면, 스윔레인은 이를 지원하는 에이전트 기반 AI 및 자동화에 집중합니다. 

MSSP를 위한 Swimlane AI SOC는 MSSP 리더들이 가장 중요하게 여기는 수치, 즉 마진과 분석가 역량을 획기적으로 개선할 것입니다. Swimlane AI SOC는 알림 처리를 자동화하여 분석가가 인력 증원 없이 더 많은 고객을 지원할 수 있도록 하고, 건당 비용을 절감하는 동시에 고객 만족도를 향상시킵니다. 증가하는 알림량, 점점 더 복잡해지는 고객 환경, 그리고 심화되는 마진 압박에 직면한 MSSP에게 이러한 변화는 수익성 있는 지원 범위를 근본적으로 바꿔놓을 것입니다.

Swimlane AI SOC는 또한 비용이 많이 드는 일회성 전문 서비스 구축을 표준화된 운영 모델로 대체하여 온보딩 속도를 높이고 분석가 효율성을 개선하며 인력 증원 없이 관리형 보안 서비스를 확장할 수 있도록 합니다.

“스윔레인의 공동 창립자 겸 CEO인 코디 코넬은 ”AI는 관리형 서비스 시장을 뒤흔들고 있으며, 잘못된 파트너와 협력하는 업체는 경쟁업체에게 유리한 환경을 조성해 줄 수 있습니다.“라고 말했습니다. ”이러한 변화 속에서 살아남는 업체는 비용 효율적으로 AI와 자동화를 도입하여 고객에게 최고 수준의 결과를 제공하는 업체입니다. 저희는 MSSP(관리형 보안 서비스 제공업체)가 이러한 변화를 실현할 수 있도록 스윔레인 AI SOC를 구축했습니다. 이를 통해 MSSP는 차별화되고 수익성 높은 보안 서비스를 자체적으로 운영하면서 확장할 수 있는 기반을 마련할 수 있습니다.”

글로벌 MSSP 규모에 맞춰 구축된 AI SOC 커맨드 센터

Swimlane AI SOC for MSSPs는 서비스 제공업체가 수동 구축 작업에서 벗어나 표준화된 고수익 운영 모델로 전환할 수 있도록 지원합니다. 분산된 클라이언트 환경 전반에 걸쳐 명령을 통합하고 서비스 제공 수명주기에 AI를 접목함으로써, Swimlane은 MSSP가 수동 통합 및 조사에 따른 운영 비용 부담 없이 더욱 정확하고 효율적으로 운영을 확장할 수 있도록 합니다. 

새로운 기능은 다음과 같습니다.

• 테넌트 간 위협 인텔리전스: 모든 연결된 클라이언트 테넌트에서 관찰 가능한 데이터와 판정 결과를 포함한 보강 결과를 집계하는 공유 인텔리전스 레이어를 통해 한 고객에 대해 보강된 경고가 나머지 고객에게도 즉각적인 컨텍스트를 제공하여 비용을 절감하고 반복되는 위협을 파악할 수 있습니다.
• 에이전트 기반 AI 분류 및 조사: 모든 경고를 표준화하고, 위협 인텔리전스를 추가하고, 관련 활동과 연관시켜 MITRE ATT&CK 매핑 및 조사 계획을 포함한 설명 가능한 결론을 도출하므로 분석가는 사람의 판단이 필요한 사례에만 시간을 할애할 수 있습니다.
• 중앙 지휘 센터: 모든 연결된 클라이언트 테넌트에서 열린 케이스, 심각도 높음 및 심각도 높은 경고, 할당되지 않은 케이스를 포함한 우선순위가 지정된 케이스를 실시간으로 집계하여 분석가에게 모든 클라이언트에 걸쳐 사람, 자동화 및 AI 기반 작업을 위한 통합 작업 환경을 제공합니다.
• 명령 동기화 계층: 사례 관리 메타데이터를 중앙 명령 센터로 전달하여 MSSP가 맞춤형 구축을 위해 자체 전문 서비스를 활용하지 않고도 고객 온보딩을 표준화할 수 있도록 합니다.
• MSSP 포트폴리오 분석: 포트폴리오 상태, 활성 사례, 사례 처리량, 분석가 생산성 및 고객 참여도를 모니터링하는 사전 구축된 대시보드와 생성, 종료, 진행 중 및 AI 분류된 사례에 대한 자동화된 주간 지표 보고서를 제공합니다.

Swimlane Turbine은 ServiceNow 및 Jira를 포함하여 이미 사용 중인 ITSM 및 CRM 도구와 통합되므로 인시던트 관리가 새로운 워크플로를 추가하는 대신 기존 워크플로 내에서 유지됩니다. 기본 테넌트 격리 및 세분화된 역할 기반 액세스 제어를 통해 모든 환경에서 클라이언트 데이터를 분리하고 분석가 권한을 올바르게 관리하여 MSSP가 이미 충족해야 하는 규정 준수 및 데이터 상주 요구 사항을 지원합니다.

유효성

• MSSP를 위한 Swimlane AI SOC가 지금 이용 가능합니다.
• MSSP를 위한 Swimlane AI SOC에 대해 자세히 알아보려면 다음을 방문하세요. swimlane.com/solutions/industries/mssps
• 데모를 요청하시려면 다음 링크를 방문하세요. swimlane.com/demo
• 스윔레인 터빈에 대해 더 자세히 알아보려면 다음 웹사이트를 방문하세요. swimlane.com/swimlane-turbine

스윔레인 소개
스윔레인은 에이전트형 AI와 자동화의 융합이 가장 까다로운 보안, 규정 준수 및 IT/OT 운영 문제를 해결할 수 있다고 믿습니다. 스윔레인을 통해 기업과 MSSP(관리형 보안 서비스 제공업체)는 모든 보안 기능을 위한 세계 최초이자 유일한 AI 자동화 플랫폼의 이점을 누릴 수 있습니다. 스윔레인만이 보안 팀, 도구 및 원격 측정 데이터를 통합할 수 있는 확장성과 유연성을 제공하여 오늘날의 보안 운영이 미래의 위협보다 항상 한 발 앞서 나갈 수 있도록 보장합니다.

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