Swimlane bringt ein KI-basiertes SOC auf den Markt, das speziell auf die Bedürfnisse von MSSP-Kunden zugeschnitten ist und nicht mit ihnen konkurrieren soll.

Das neue KI-Automatisierungsprodukt von agentic unterstützt Managed Security Provider dabei, ihre Margen und Analystenkapazitäten zu steigern und gleichzeitig die Kundenbeziehung, die Daten und den Service vollständig in ihrer Hand zu behalten.

DENVER – 22. Juli 2026 ––  Swimlane, der führende Anbieter von agentenbasierter KI-Automatisierung für Sicherheitsoperationen, gab heute die Markteinführung von Swimlane AI SOC für MSSPs, basierend auf dem einfachen Versprechen, MSSPs durch innovative agentenbasierte KI-Automatisierungslösungen zu stärken, anstatt um Ihre Kunden zu konkurrieren. 

Einige Anbieter von KI-basierten SOCs (System-on-a-Center) verlagern ihren Fokus auf Managed Services und machen ehemalige Partner damit zu Konkurrenten der MSSPs (Managed Service Provider), die sie einst unterstützten. Swimlane verfolgt den gegenteiligen Ansatz. MSSPs, die ihr KI-basiertes SOC auf Swimlane Turbine aufbauen, behalten die Kundenbeziehung, die Daten und die volle Kontrolle über den von ihnen bereitgestellten Service, während Swimlane sich auf die agentenbasierte KI und die dazugehörige Automatisierung konzentriert. 

Das Swimlane AI SOC für MSSPs verspricht, die wichtigsten Kennzahlen für MSSP-Führungskräfte zu verbessern: Marge und Analystenkapazität. Swimlane AI SOC automatisiert die Alarmbearbeitung, sodass Analysten mehr Kunden betreuen können, ohne zusätzliches Personal einzustellen. Dadurch sinken die Kosten pro Fall, und gleichzeitig werden die Kundenergebnisse verbessert. Für MSSPs, die mit steigenden Alarmvolumina, zunehmend komplexen Kundenumgebungen und wachsendem Margendruck konfrontiert sind, verändert diese Umstellung die Möglichkeiten profitabler Unterstützung grundlegend.

Swimlane AI SOC ersetzt zudem teure, einmalige professionelle Dienstleistungsprojekte durch ein standardisiertes Betriebsmodell, das die Einarbeitung beschleunigt, die Effizienz der Analysten verbessert und Managed Security Services skaliert, ohne die Mitarbeiterzahl im gleichen Maße zu erhöhen.

“KI revolutioniert den Markt für Managed Services, und Anbieter, die mit dem falschen Partner zusammenarbeiten, könnten ihren Wettbewerbern in die Hände spielen”, so Cody Cornell, Mitgründer und CEO von Swimlane. “Diejenigen, die diesen Wandel überstehen, sind diejenigen, die KI und Automatisierung kosteneffizient einsetzen, um ihren Kunden erstklassige Ergebnisse zu liefern. Wir haben Swimlane AI SOC für MSSPs entwickelt, um diesen Wandel zu ermöglichen und ihnen die Grundlage für den Aufbau eines differenzierten, margenstarken Sicherheitsdienstes zu bieten, der vollständig in ihrer Hand bleibt.”

Ein KI-gestütztes SOC-Kommandozentrum für globale MSSP-Skalierung

Swimlane AI SOC für MSSPs ermöglicht es Serviceanbietern, von aufwändigen Implementierungen zu einem standardisierten, margenstarken Betriebsmodell überzugehen. Durch die Vereinheitlichung der Steuerung verteilter Clientumgebungen und die Integration von KI in den Servicebereitstellungszyklus ermöglicht Swimlane MSSPs, ihre Abläufe präziser und effizienter zu skalieren – ohne den operativen Aufwand manueller Integrationen und Untersuchungen. 

Zu den neuen Funktionen gehören:

• Mandantenübergreifende Bedrohungsanalyse: Eine gemeinsame Intelligenzschicht, die Anreicherungsergebnisse, einschließlich Observables und Urteile, von jedem verbundenen Client-Tenant aggregiert, sodass eine für einen Kunden angereicherte Warnung sofort Kontext für die übrigen Kunden liefert, Kosten senkt und wiederkehrende Bedrohungen aufdeckt.
• Agentische KI-gestützte Triage und Untersuchung: Normalisiert jede Warnung, reichert sie mit Bedrohungsdaten an und korreliert sie mit verwandten Aktivitäten, um ein nachvollziehbares Urteil mit MITRE ATT&CK-Mapping und einem Untersuchungsplan zu erstellen, sodass Analysten ihre Zeit nur für Fälle aufwenden müssen, die ein menschliches Urteil erfordern.
• Zentrales Kommandozentrum: Aggregiert priorisierte Fälle, einschließlich offener Fälle, Warnmeldungen mit hoher und kritischer Priorität sowie nicht zugewiesener Fälle, von jedem verbundenen Mandanten in Echtzeit und bietet Analysten eine einheitliche Arbeitsumgebung für alle menschlichen, automatisierten und KI-gesteuerten Aktionen über alle Mandanten hinweg.
• Befehlssynchronisierungsschicht: Leitet Metadaten zum Fallmanagement an die zentrale Leitstelle weiter, sodass MSSPs das Onboarding von Kunden standardisieren können, ohne ihre eigenen professionellen Dienstleistungen für kundenspezifische Anpassungen in Anspruch nehmen zu müssen.
• MSSP-Portfolioanalyse: Vorkonfigurierte Dashboards zur Überwachung des Portfoliozustands, aktiver Fälle, Fallzahlen, Analystenproduktivität und Kundenbindung sowie automatisierte wöchentliche Metrikberichte über erstellte, geschlossene, offene und KI-triagierte Fälle.

Swimlane Turbine integriert sich nahtlos in bereits eingesetzte ITSM- und CRM-Systeme wie ServiceNow und Jira, sodass das Incident-Management in bestehende Workflows integriert bleibt und kein neuer Workflow erforderlich ist. Dank nativer Mandantenisolierung und fein abgestufter rollenbasierter Zugriffskontrollen bleiben Kundendaten getrennt und Analystenberechtigungen in jeder Umgebung korrekt definiert. Dies unterstützt die Compliance- und Datenresidenzanforderungen, die MSSPs ohnehin erfüllen müssen.

Verfügbarkeit

• Swimlane AI SOC für MSSPs ist ab sofort verfügbar.
• Um mehr über Swimlane AI SOC für MSSPs zu erfahren, besuchen Sie swimlane.com/solutions/industries/mssps
• Um eine Demo anzufordern, besuchen Sie swimlane.com/demo
• Um mehr über Swimlane Turbine zu erfahren, besuchen Sie swimlane.com/swimlane-turbine

Über Swimlane
Wir bei Swimlane sind überzeugt, dass die Kombination von agentenbasierter KI und Automatisierung die komplexesten Herausforderungen in den Bereichen Sicherheit, Compliance und IT/OT-Betrieb lösen kann. Mit Swimlane profitieren Unternehmen und MSSPs von der weltweit ersten und einzigen KI-Automatisierungsplattform für alle Sicherheitsfunktionen. Nur Swimlane bietet Ihnen die Skalierbarkeit und Flexibilität, Sicherheitsteams, Tools und Telemetriedaten zu vereinen und so sicherzustellen, dass Ihre SecOps den Bedrohungen von morgen stets einen Schritt voraus sind.

Mehr erfahren: swimlane.com

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