A Swimlane lança um SOC de IA personalizado para atender clientes MSSP, e não para competir por eles.

Um novo produto de automação com IA agencial ajuda provedores de segurança gerenciada a aumentar a margem de lucro e a capacidade de análise, mantendo o relacionamento com o cliente, os dados e o serviço totalmente sob seu controle.

DENVER – 22 de julho de 2026 ––  Pista de natação, líder em automação de IA agente para operações de segurança, anunciou hoje o lançamento de Swimlane AI SOC Para MSSPs, baseado em um compromisso simples de capacitar os MSSPs por meio de soluções de automação de IA de ponta, em vez de competir por seus clientes. 

Alguns fornecedores de SOC com IA estão migrando para serviços gerenciados, transformando antigos parceiros em concorrentes dos mesmos MSSPs que antes apoiavam. A Swimlane está adotando a abordagem oposta. Os MSSPs que constroem seu SOC com IA na plataforma Swimlane Turbine mantêm o relacionamento com o cliente, os dados e a propriedade total do serviço prestado, enquanto a Swimlane se concentra na IA ativa e na automação que a suportam. 

O Swimlane AI SOC para MSSPs promete impactar positivamente os indicadores que os líderes de MSSPs acompanham de perto: margem e capacidade dos analistas. O Swimlane AI SOC automatiza o tratamento de alertas, permitindo que os analistas atendam mais clientes sem a necessidade de aumentar o quadro de funcionários, reduzindo o custo por caso e, ao mesmo tempo, melhorando os resultados para o cliente. Para MSSPs que lidam com volumes crescentes de alertas, ambientes de clientes cada vez mais complexos e pressão crescente sobre as margens, essa mudança altera o que é realmente possível oferecer suporte lucrativo.

O Swimlane AI SOC também substitui a criação de serviços profissionais pontuais e dispendiosos por um modelo operacional padronizado que acelera a integração, melhora a eficiência dos analistas e dimensiona os serviços de segurança gerenciados sem aumentar o número de funcionários na mesma proporção.

“A IA está revolucionando o mercado de serviços gerenciados, e os provedores que trabalharem com o parceiro errado podem acabar beneficiando seus concorrentes”, disse Cody Cornell, cofundador e CEO da Swimlane. “Os que sobreviverem a essa transformação serão aqueles que adotarem IA e automação de forma economicamente viável para oferecer os melhores resultados aos clientes. Criamos o Swimlane AI SOC para MSSPs para tornar essa transição possível, fornecendo a eles a base para escalar um serviço de segurança diferenciado e de alta margem, que permanece totalmente próprio.”

Um Centro de Comando SOC com IA Construído para Escala Global de MSSP

A plataforma Swimlane AI SOC para MSSPs permite que os provedores de serviços abandonem as implementações manuais complexas e adotem um modelo operacional padronizado e de alta margem. Ao unificar o comando em ambientes de clientes distribuídos e incorporar IA ao ciclo de vida da entrega de serviços, a Swimlane possibilita que os MSSPs escalem suas operações com maior precisão e eficiência, sem o custo operacional de integrações e investigações manuais. 

As novas funcionalidades incluem:

• Inteligência de ameaças entre inquilinos: Uma camada de inteligência compartilhada que agrega resultados de enriquecimento, incluindo observáveis e veredictos, de todos os clientes conectados, de modo que um alerta enriquecido para um cliente se torne contexto instantâneo para os demais, reduzindo custos e revelando ameaças recorrentes.
• Triagem e investigação por IA Agencial: Normaliza todos os alertas, enriquece-os com informações sobre ameaças e os correlaciona com atividades relacionadas para produzir um veredicto explicável com mapeamento MITRE ATT&CK e um plano de investigação, para que os analistas dediquem tempo apenas aos casos que exigem julgamento humano.
• Centro de Comando Central: Agrega casos priorizados, incluindo casos em aberto, alertas de alta e crítica gravidade e casos não atribuídos, de todos os clientes conectados em tempo real, oferecendo aos analistas uma plataforma unificada para todas as ações humanas, automatizadas e orientadas por IA em todos os clientes.
• Camada de Sincronização de Comandos: Encaminha metadados de gerenciamento de casos para a central de comando, permitindo que os MSSPs padronizem a integração de clientes sem precisar recorrer a serviços profissionais próprios para desenvolvimentos personalizados.
• Análise de Portfólio MSSP: Painéis pré-configurados para monitorar a saúde do portfólio, casos ativos, volume de trabalho, produtividade dos analistas e engajamento do cliente, juntamente com relatórios de métricas semanais automatizados sobre casos criados, fechados, abertos e triados por IA.

O Swimlane Turbine também se integra às ferramentas ITSM e CRM já em uso, incluindo ServiceNow e Jira, para que o gerenciamento de incidentes permaneça dentro dos fluxos de trabalho existentes, em vez de adicionar um novo. O isolamento nativo de tenants e os controles de acesso baseados em funções com granularidade fina mantêm os dados do cliente separados e as permissões do analista corretamente definidas em todos os ambientes, atendendo aos requisitos de conformidade e residência de dados que os MSSPs já devem cumprir.

Disponibilidade

• O Swimlane AI SOC para MSSPs já está disponível.
• Para saber mais sobre o Swimlane AI SOC para MSSPs, visite [link para o site]. swimlane.com/solutions/industries/mssps
• Para solicitar uma demonstração, visite swimlane.com/demo
• Para saber mais sobre a Swimlane Turbine, visite [link para o site]. swimlane.com/turbina-swimlane

Sobre a Swimlane
Na Swimlane, acreditamos que a convergência de IA agente e automação pode resolver os problemas mais complexos de segurança, conformidade e operações de TI/OT. Com a Swimlane, empresas e MSSPs se beneficiam da primeira e única plataforma de automação de IA do mundo para todas as funções de segurança. Somente a Swimlane oferece a escalabilidade e a flexibilidade necessárias para unificar equipes de segurança, ferramentas e telemetria, garantindo que as operações de segurança (SecOps) de hoje estejam sempre um passo à frente das ameaças de amanhã.

Saber mais: swimlane.com

Contatos de mídia                                                                 

[email protected]