Swimlane lanza un SOC con IA diseñado para atender a los clientes de MSSP, no para competir por ellos.

El nuevo producto de automatización de IA con agentes ayuda a los proveedores de seguridad gestionada a aumentar el margen y la capacidad de los analistas, manteniendo al mismo tiempo la relación con el cliente, los datos y el servicio completamente bajo su control.

DENVER – 22 de julio de 2026 ––  Carril de natación, líder en automatización de IA con agentes para operaciones de seguridad, anunció hoy el lanzamiento de Swimlane AI SOC Para los proveedores de servicios de seguridad gestionados (MSSP), se basa en el compromiso simple de empoderar a los MSSP mediante soluciones de automatización de IA de vanguardia, en lugar de competir por sus clientes. 

Algunos proveedores de SOC de IA se están volcando en los servicios gestionados, convirtiendo a sus antiguos socios en competidores de los mismos MSSP a los que antes daban soporte. Swimlane adopta un enfoque opuesto. Los MSSP que desarrollan su SOC de IA en Swimlane Turbine conservan la relación con el cliente, los datos y la propiedad total del servicio que prestan, mientras que Swimlane se centra en la IA con capacidad de gestión de agentes y la automatización que la respalda. 

El SOC de IA de Swimlane para MSSP promete mejorar los indicadores clave para los líderes del sector: margen y capacidad de los analistas. Swimlane SOC automatiza la gestión de alertas, permitiendo a los analistas brindar soporte a más clientes sin necesidad de aumentar la plantilla, reducir el precio por caso y, al mismo tiempo, mejorar los resultados para el cliente. Para los MSSP que gestionan un volumen creciente de alertas, entornos de clientes cada vez más complejos y una mayor presión sobre los márgenes, este cambio transforma la capacidad de brindar soporte de manera rentable.

Swimlane AI SOC también sustituye los costosos servicios profesionales puntuales por un modelo operativo estandarizado que acelera la incorporación, mejora la eficiencia de los analistas y permite ampliar los servicios de seguridad gestionados sin aumentar la plantilla al mismo ritmo.

“La IA está revolucionando el mercado de servicios gestionados, y los proveedores que trabajen con el socio equivocado podrían beneficiar a su competencia”, afirmó Cody Cornell, cofundador y director ejecutivo de Swimlane. “Quienes sobrevivan a este cambio serán aquellos que adopten la IA y la automatización de forma rentable para ofrecer resultados de primera clase a sus clientes. Creamos Swimlane AI SOC para los proveedores de servicios de seguridad gestionados (MSSP) con el fin de posibilitar esta transición, brindándoles la base para escalar un servicio de seguridad diferenciado y de alto margen que mantenga su propia identidad”.”

Un centro de mando SOC de IA diseñado para escala global de MSSP.

Swimlane AI SOC para MSSPs transforma los entornos de implementación manual, alejándolos de los procesos tradicionales y guiándolos hacia un modelo operativo estandarizado de alto margen. Al unificar el control en entornos de clientes distribuidos e integrar la IA en el ciclo de vida de la prestación de servicios, Swimlane permite a los MSSPs escalar sus operaciones con mayor precisión y eficiencia, sin la carga operativa de las integraciones e investigaciones manuales. 

Las nuevas funcionalidades incluyen:

• Inteligencia sobre amenazas entre inquilinos: Una capa de inteligencia compartida que agrega los resultados de enriquecimiento, incluidos los datos observables y los veredictos, de cada cliente conectado, de modo que una alerta enriquecida para un cliente se convierte instantáneamente en contexto para el resto, reduciendo costos y sacando a la luz amenazas recurrentes.
• Clasificación e investigación mediante IA agente: Normaliza cada alerta, la enriquece con información sobre amenazas y la correlaciona con la actividad relacionada para producir un veredicto explicable con el mapeo MITRE ATT&CK y un plan de investigación, de modo que los analistas dediquen tiempo solo a los casos que requieren juicio humano.
• Centro de mando central: Agrega los casos priorizados, incluidos los casos abiertos, las alertas de alta y crítica gravedad y los casos no asignados, de cada cliente conectado en tiempo real, lo que proporciona a los analistas un entorno de trabajo unificado para todas las acciones humanas, automatizadas y basadas en IA en todos los clientes.
• Capa de sincronización de comandos: Envía los metadatos de gestión de casos al centro de mando central, de modo que los proveedores de servicios de seguridad gestionados (MSSP) puedan estandarizar la incorporación de clientes sin necesidad de recurrir a sus propios servicios profesionales para configuraciones personalizadas.
• Análisis de cartera de MSSP: Paneles de control preconfigurados para supervisar el estado de la cartera, los casos activos, la carga de trabajo, la productividad de los analistas y la interacción con los clientes, junto con informes métricos semanales automatizados sobre los casos creados, cerrados, abiertos y clasificados mediante IA.

Swimlane Turbine también se integra con las herramientas ITSM y CRM que ya utiliza, como ServiceNow y Jira, de modo que la gestión de incidentes se mantiene dentro de los flujos de trabajo existentes en lugar de añadir uno nuevo. El aislamiento nativo de inquilinos y los controles de acceso basados en roles de granularidad fina mantienen los datos del cliente separados y los permisos de los analistas correctamente definidos en todos los entornos, lo que respalda los requisitos de cumplimiento y residencia de datos que se espera que cumplan los proveedores de servicios de seguridad gestionados (MSSP).

Disponibilidad

• Swimlane AI SOC para MSSP ya está disponible.
• Para obtener más información sobre Swimlane AI SOC para MSSP, visite swimlane.com/soluciones/industrias/mssps
• Para solicitar una demostración, visite swimlane.com/demo
• Para obtener más información sobre Swimlane Turbine, visite swimlane.com/turbina-de-swimlane

Acerca de Swimlane
En Swimlane, creemos que la convergencia de la IA y la automatización con agentes puede resolver los problemas más complejos de seguridad, cumplimiento normativo y operaciones de TI/OT. Con Swimlane, las empresas y los MSSP se benefician de la primera y única plataforma de automatización de IA del mundo para cada función de seguridad. Solo Swimlane le ofrece la escalabilidad y la flexibilidad necesarias para unificar equipos de seguridad, herramientas y telemetría, garantizando que las operaciones de seguridad actuales estén siempre un paso por delante de las amenazas del futuro.

Más información: swimlane.com

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