데이터시트
기술 계정 관리자 서비스
더 읽어보기
담당 기술 계정 관리자(TAM)
팀에 전담 스윔레인 기술 계정 관리자(TAM)를 추가하여 투자 수익률(ROI)을 극대화하세요.
보안 자동화의 가치를 극대화하세요
연간 구독 형태로 제공되는 전담 기술 계정 관리자(TAM) 서비스를 통해 스윔레인 터빈 사용 경험을 한층 더 향상시킬 수 있습니다.
이 협력을 통해 귀사의 내부 기술 리소스를 강화하고 스윔레인 전문가를 팀에 추가할 수 있습니다. TAM(기술 계정 관리자)과 함께 지속적인 지침, 자동화 맞춤 설정 및 모범 사례를 제공받아 터빈 플랫폼을 최대한 활용할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
TAM 서비스는 얼마나 오래 지속되나요?
TAM 서비스는 12개월 연간 구독 형태로 제공됩니다. 이 서비스는 지속적인 전략적 지침, 모범 사례 플레이북 최적화, 그리고 실질적인 자동화 지원을 통해 고객이 스윔레인 터빈 플랫폼의 가치를 극대화할 수 있도록 돕습니다.
TAM 서비스 수준은 어떤 것들이 있나요?
TAM 서비스는 팀의 목표와 자동화 성숙도 수준에 맞춰 유연한 등급으로 제공됩니다. 온보딩 과정에서 고객 환경을 평가하고 고유한 요구 사항에 부합하는 TAM 할당량(⅛, ¼ 또는 그 이상)을 추천하여 리소스를 과도하거나 부족하게 투입하지 않고 적절한 지원을 제공합니다.
우리 기술팀은 여전히 TAM(기술 계정 관리자)을 통해 이점을 얻을 수 있을까요?
네. 고도의 기술력을 갖춘 팀이라도 스윔레인 TAM(기술 계정 관리자)의 도움을 받으면 큰 이점을 얻을 수 있습니다. TAM은 사전 예방적인 성능 튜닝, 플레이북 오류 모니터링, 지속적인 자동화 전략을 제공하여 워크플로우가 최적화되고 변화하는 비즈니스 및 위협 우선순위에 맞춰 조정되도록 지원합니다.
첫 해 이후에 TAM 서비스를 갱신해야 하는 이유는 무엇인가요?
TAM 구독을 갱신하시면 지속적인 자동화 개선, 활용 사례 확장 및 전략적 연계를 보장받으실 수 있습니다. TAM은 플랫폼 업데이트에 대한 적응, 위험 감소, 팀 전체에 걸친 자동화 확장을 지원하여 보안 운영을 효율적이고 미래 지향적으로 유지할 수 있도록 도와드립니다.
TAM과 스윔레인 지원은 언제 활용해야 할까요?
문제 해결이나 기술적인 문제 진단이 필요한 경우 스윔레인 지원팀에 문의하십시오. 전략적 지침, 플레이북 개선, 로드맵 미리보기, 성과 검토 및 사전 최적화 관련 문의는 담당 TAM에게 연락하십시오.
전문가들을 만나보세요
이 영상에서 스윔레인 TAM들은 문제 해결 접근 방식, 그들이 제공하는 고유한 전문 지식, 그리고 지속 가능한 자동화 솔루션 구축에 대한 그들의 집중적인 노력을 공유합니다.
제가 함께 일해 본 다른 보안 조직이나 파트너와 스윔레인을 차별화하는 가장 큰 요소는 바로 전문 서비스 팀입니다. 그들은 매우 역동적이고 유연합니다. 스윔레인과 함께 매우 흥미롭고 복잡한 문제들을 해결해 왔습니다. 저는 스윔레인과의 회의를 항상 기대하고 있습니다.
롭 페린
선임 DevSecOps 엔지니어
위드맵스
일정이 촉박했지만, 우리 팀과 스윔레인의 지원 덕분에 만족스러운 속도로 목표를 달성할 수 있었습니다. 스윔레인과 같은 파트너 없이 다른 SOC 팀이 이 정도 수준의 성과를 낼 수 있을지는 의문입니다.
트레이시 웹
정보 및 사이버 보안 운영 책임자
글로벌 데이터 시스템
Swimlane 고객 경험에 대해 자세히 알아보세요.
스윔레인과 함께 신나는 물놀이를 즐길 준비가 되셨나요?
보안 오케스트레이션, 자동화 및 대응(SOAR)을 처음 접하시거나 이제 막 시작하시는 분이라면, 스윔레인(Swimlane)의 고객 경험이 왜 최고인지 알아보시려면 저희에게 연락하십시오.
English 
Français 
Deutsch 
日本語 
한국어 
Português 
Español