Su Gerente de Cuenta Técnica (TAM)

Los servicios de TAM están disponibles en niveles flexibles que se adaptan a los objetivos de su equipo y al nivel de madurez de la automatización. Durante la incorporación, evaluamos su entorno y recomendamos una asignación de TAM (⅛, ¼ o más) que se ajuste a sus necesidades específicas, brindando el soporte adecuado sin comprometer recursos de más ni de menos.

Sí. Incluso los equipos altamente técnicos se benefician de contar con un TAM de Swimlane. Su TAM proporciona un ajuste proactivo del rendimiento, la supervisión de fallos del manual de estrategias y una estrategia de automatización continua, lo que garantiza que sus flujos de trabajo se mantengan optimizados y alineados con las prioridades cambiantes del negocio y las amenazas.

Renovar su suscripción a TAM garantiza mejoras continuas en la automatización, más casos de uso y una alineación estratégica. Los TAM le ayudan a adaptarse a las actualizaciones de la plataforma, reducir el riesgo y escalar la automatización entre equipos, manteniendo sus operaciones de seguridad optimizadas y preparadas para el futuro.

Contacta con el soporte de Swimlane para solucionar problemas técnicos o de reparación. Contacta con tu TAM para obtener orientación estratégica, mejoras en el manual de estrategias, vistas previas de la hoja de ruta, evaluaciones de rendimiento y optimización proactiva.