GRC 혼란의 비용: 규정 준수의 복잡성이 GRC 워크플로를 파괴하고 있다

GRC 혼란의 진정한 비용: 규정 준수의 복잡성이 GRC 워크플로를 파괴하고 있다

모든 감사는 좋은 의도로 시작됩니다. 하지만 스프레드시트, 분산된 도구, 그리고 막판 증거 수집 사이에서 아무리 좋은 의도를 가진 팀이라도 복잡성의 늪에 빠지기 쉽습니다. 만약 이러한 상황이 익숙하게 느껴지신다면, 상황을 객관적으로 바라보는 데 도움이 될 만한 연구 결과를 준비했습니다.

저희 최신 연구 보고서입니다., GRC 혼란: 감사 및 규정 미준수의 높은 대가 이는 냉혹한 현실을 드러냅니다. 규정 준수 프로세스가 수작업과 파편화된 기술 스택의 부담으로 무너지고 있다는 것입니다. 규제가 진화하고 기대치가 높아짐에 따라 조직은 뒤처지고 있으며 시간, 자원 및 위험 측면에서 대가를 치르고 있습니다.

그렇다면 규정 준수 혼란은 얼마나 심각한 것일까요? 미국과 영국 전역의 IT 및 사이버 보안 책임자 500명을 대상으로 설문조사를 실시했습니다. 그들이 밝힌 내용과 이 혼란을 더욱 부추기는 요인을 아래에서 확인해 보세요. 보고서의 주요 결과 몇 가지를 아래에서 살펴보겠습니다.

1. 규정 준수 부담이 점점 더 무거워지고 있습니다.
2. 파편화된 도구, 분열된 과정
3. 수작업은 시간과 정확성을 저해합니다.

규정 준수 규칙 때문에 팀이 뒤처지고 압도당하고 있습니까?

규정을 준수하는 것이 마치 이길 수 없는 경주처럼 느껴진다면, 그것은 오늘날의 규정집이 대부분의 팀이 따라잡을 수 없을 정도로 빠르게 늘어나고 있기 때문입니다. 저희 연구 보고서에 따르면 다음과 같습니다. 

나머지 팀들은 어떨까요? 목표를 가끔 놓치거나 크게 뒤처지고 있습니다. 대부분의 팀은 실수가 빈번하고 오류의 여지가 급격히 줄어드는 불확실한 영역에서 운영되고 있습니다. 불행히도 이러한 불확실성은 매우 현실적이고 심각한 문제를 야기합니다. 비용이 많이 드는 그 결과로 응답자의 절반 이상이 법규 위반 경고나 벌금을 받았습니다. 

목표 달성에 실패할 경우 금전적 손실, 평판 손상, 강화된 감시 등의 비용이 발생할 수 있는 상황에서 "그럭저럭 버티는 것"만으로는 보안팀의 지속가능성을 확보할 수 없습니다. 

기술 스택이 감사에 악영향을 미쳐서는 안 됩니다.

감사 도구들이 서로 연동되지 않으면 혼란이 초래됩니다. 감사를 준비하는 과정은 체계적이고 반복 가능한 절차여야 합니다. 하지만 현실은 서로 연결되지 않은 기술 스택으로 인해 혼란에 빠지는 것입니다. 

이처럼 도구가 무분별하게 사용되는 것은 속도를 늦출 뿐만 아니라 문서화부터 데이터 무결성에 이르기까지 모든 것을 복잡하게 만듭니다. 저희 연구 보고서에 따르면 응답자들은 레거시 시스템, 스프레드시트, GRC 개별 솔루션, 커뮤니케이션 도구 등 다양한 도구를 혼합하여 사용하고 있다고 답했습니다. 게다가 이러한 도구들은 서로 원활하게 연동되도록 설계된 것이 아닙니다. 

그 결과는 무엇일까요? 도구들이 분리되고 노력이 중복되는 것입니다. 

상황은 더 악화될 뿐입니다. 증거 수집 과정의 39% 자동화되어 있다는 뜻은 아닙니다. 즉, 이러한 작업의 대부분은 여전히 수동으로 처리되고 있다는 의미입니다. 이로 인해 팀은 시스템 구성을 확인하고, 작업 상태를 추적하고, 서로 다른 시스템 간의 데이터를 상호 참조하는 데 끊임없이 어려움을 겪고 있습니다. 

아래에서 몇 가지 수동 작업을 확인해 보세요. 

증거가 스크린샷, 받은 편지함, 스프레드시트에 저장되어 있으면 정확성이 떨어지고 감사 준비 상태도 악화됩니다.

수많은 작업에 치여 죽는 것과 같은 수동 감사의 높은 비용

규정 준수 감사는 이미 매우 중요한 사안입니다. 여기에 수많은 수작업 시간까지 더해지면 부담은 극에 달합니다. 응답자의 절반 이상이 이와 같은 생각을 밝혔습니다. 

하지만 비용은 시간 낭비뿐 아니라 업무의 질 저하로 이어집니다. 응답자의 62%는 증거 수집 과정에서 적어도 가끔 오류가 발생한다고 답했으며, 거의 5분의 1은 빈번한 문제가 발생한다고 보고했습니다. 부정확한 보고서나 누락된 자료 하나하나가 규정 미준수 위험을 증가시키는 상황에서, 수작업으로 인한 실수는 단순한 불편함을 넘어 심각한 책임으로 이어질 수 있습니다.

팀들은 또한 다양한 감사 과제를 공유했습니다. 아래에서 확인해 보세요. 

놀랄 일도 아니지만, 감사 담당자와의 협업조차 목록에 포함되었습니다. 수작업은 속도를 늦출 뿐만 아니라 준비부터 보고에 이르기까지 감사 과정 전반에 걸쳐 모든 어려움을 가중시킵니다. 이 데이터는 감사 및 규정 준수 워크플로에 더욱 효율적이고 지속 가능한 접근 방식이 필요하다는 점을 분명히 보여줍니다. 

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