Em todo o setor, os centros de operações de segurança (SOCs) estão enfrentando dificuldades com equipes sobrecarregadas e com poucos funcionários; mais alertas do que conseguem lidar; e agentes maliciosos cada vez mais sofisticados. Os especialistas concordam que uma violação de segurança não é uma questão de... se mas quando.
Da propriedade intelectual às informações proprietárias Informações de identificação pessoal (PII), Proteger os dados de empresas e governos está se tornando cada vez mais crucial e mais difícil.
Diante de um cenário de ameaças tão alarmante, como as organizações se protegem ou — melhor ainda — impedem violações de segurança antes que elas aconteçam?
Uma solução de orquestração, automação e resposta de segurança (SOAR) otimiza as capacidades de um SOC (Centro de Operações de Segurança) ao automatizar tarefas de resposta a incidentes demoradas e tediosas, ao mesmo tempo que orquestra as pessoas, os processos e a tecnologia existentes na organização.
Embora uma solução SOAR seja projetada para facilitar o trabalho de um SOC, como saber se sua equipe está pronta para ela? Alguns de nossos engenheiros de vendas e serviços profissionais compartilharam suas perspectivas sobre se sua equipe está preparada para uma solução SOAR, as etapas que sua equipe deve seguir para obter sucesso com a solução SOAR e o que fazer caso ainda não esteja.
Três possíveis razões pelas quais você está pronto para decolar.
- Sua equipe está passando por alerta fadiga Com o excesso de alertas e a falta de tempo para triá-los, a sobrecarga de trabalho leva ao esgotamento dos analistas e à rotatividade de pessoal. Portanto, é fundamental abordar essa questão o quanto antes.
- Sua posição ou equipe atual envolve constantemente copiar e colar informações e realizar outras tarefas. tarefas facilmente repetíveis que não exigem muita análise ou pensamento crítico para serem resolvidos.
- Você já desenvolveu diagramas, fluxogramas e processos bem definidos para sua resposta a incidentes.
Cinco passos iniciais para obter sucesso com uma solução SOAR
- Decida quais processos definidos devem ser automatizados.
- Defina metas com métricas claras que estejam alinhadas aos seus KPIs, e a plataforma permitirá que você as alcance.
- Comece pequeno. Busque vitórias rápidas, que geralmente consistem em tarefas rotineiras e repetitivas que podem ser automatizadas facilmente em poucos passos.
- Selecione esse fluxo de trabalho e, em seguida, desenvolva-o. Você aprenderá as nuances do sistema e se familiarizará mais com ele.
- Comece a criar manuais de procedimentos mais amplos e complexos para automatizar seus processos de resposta a incidentes complexos.
O que fazer se você ainda não chegou lá?
Esteja você preparado ou não, é provável que ainda precise de uma solução SOAR. A ausência de elementos-chave, como processos de resposta a incidentes bem definidos, pode representar obstáculos, mas não é intransponível. O fornecedor de SOAR certo deve ser capaz de superar esses desafios e ajudar a otimizar seu SOC.
Então, você está pronto para dar o próximo passo na implementação de uma solução SOAR?
Confira nosso Guia do Comprador SOAR, que inclui uma lista de verificação para ajudá-lo a encontrar a solução SOAR ideal para você.

