Por que as organizações devem usar uma solução SOAR para rastreamento de ROI e MTTR?

Você é um gerente, diretor ou CISO que enfrenta dificuldades com o fluxo diário de inúmeros alarmes. Seus analistas e engenheiros estão exaustos, e seu centro de operações de segurança (SOC) parece apenas arranhar a superfície da resposta a incidentes. Uma solução de orquestração, automação e resposta de segurança (SOAR) pode ajudar.

Embora as soluções SOAR sejam conhecidas por orquestrar e automatizar operações de segurança, seu valor para o seu SOC não se limita à redução do tempo gasto em tarefas manuais. As soluções SOAR podem fornecer recursos robustos de rastreamento e geração de relatórios de ROI. A plataforma é ideal para agregar dados de múltiplas fontes e se manifesta em integrações simples e rastreamento em toda a pilha de tecnologia. Mais importante ainda, você recebe métricas detalhadas sobre o tempo médio de resolução (MTTR), o comportamento de resposta a incidentes de indivíduos e equipes e a contribuição de valor da tecnologia.

Ao medir o ROI de uma solução SOAR, é fundamental conhecer as métricas de MTTR (Tempo Médio para Reparo). As soluções SOAR comprovam a eficácia das operações de segurança, ajudando você a monitorar e compreender o MTTR. Com uma solução SOAR, você pode:

• Acompanhe cada etapa do processo de resposta a incidentes.
• Veja como cada parte do programa contribui para a resolução eficaz de incidentes.
• Identificar oportunidades de otimização.

E, ao monitorar o impacto potencial de um componente, você pode melhorar o MTTR de forma metódica.

Agora você dispõe de um nível de detalhamento que permite um programa robusto de resposta a incidentes e um monitoramento eficaz do retorno sobre o investimento (ROI).

No infográfico abaixo, veja como tudo isso funciona em um caso real de phishing.

Em resumo, uma solução SOAR traz transparência aos seus processos de resposta a incidentes, executando ações corretivas na velocidade da máquina para reduzir o MTTR (Tempo Médio para Reparo) e diminuir o risco.