Termos

Podemos usar as informações que coletamos de você quando você se cadastra, faz uma compra, se inscreve em nossa newsletter, responde a uma pesquisa ou comunicação de marketing, navega no site ou usa outros recursos do site das seguintes maneiras:

• Para personalizar a experiência do usuário e nos permitir fornecer o tipo de conteúdo e ofertas de produtos nos quais você está mais interessado.
• Para melhorar nosso site e, assim, melhor atendê-lo.
• Para que possamos atendê-lo(a) melhor ao responder às suas solicitações de atendimento ao cliente.
• Para administrar um concurso, promoção, pesquisa ou outro recurso do site.
• Para processar suas transações rapidamente.
• Para enviar e-mails periódicos sobre seu pedido ou outros produtos e serviços.

Nosso site é verificado regularmente em busca de falhas de segurança e vulnerabilidades conhecidas para tornar sua visita ao nosso site o mais segura possível.

Suas informações pessoais são armazenadas em redes seguras e acessíveis apenas a um número limitado de pessoas que possuem direitos de acesso especiais a esses sistemas e são obrigadas a manter as informações confidenciais. Além disso, todas as informações confidenciais/de crédito que você fornece são criptografadas por meio da tecnologia Secure Socket Layer (SSL).

Implementamos diversas medidas de segurança quando um usuário faz um pedido para manter a segurança de suas informações pessoais.

Todas as transações são processadas por meio de um provedor de gateway e não são armazenadas ou processadas em nossos servidores.

Sim. Os cookies são pequenos arquivos que um site ou seu provedor de serviços transfere para o disco rígido do seu computador através do seu navegador (se você permitir), permitindo que o site ou o sistema do provedor de serviços reconheça seu navegador e capture e memorize certas informações. Por exemplo, usamos cookies para nos ajudar a lembrar e processar os itens no seu carrinho de compras. Eles também são usados para nos ajudar a entender suas preferências com base em atividades anteriores ou atuais no site, o que nos permite oferecer serviços aprimorados. Além disso, usamos cookies para nos ajudar a compilar dados agregados sobre o tráfego e a interação com o site, para que possamos oferecer melhores experiências e ferramentas no futuro.

Utilizamos cookies para:

• Compreender e guardar as preferências do utilizador para visitas futuras.
• Acompanhe os anúncios.
• Compilamos dados agregados sobre o tráfego e as interações no site para oferecer melhores experiências e ferramentas no futuro. Também podemos usar serviços de terceiros confiáveis que rastreiam essas informações em nosso nome.

Você pode optar por receber um aviso do seu computador sempre que um cookie for enviado ou desativar todos os cookies. Isso é feito nas configurações do seu navegador (como o Internet Explorer). Cada navegador é um pouco diferente, então consulte o menu de Ajuda do seu navegador para saber como modificar as configurações de cookies.

Se você desativar os cookies, alguns recursos serão desativados. Isso desativará algumas funcionalidades que tornam sua experiência no site mais eficiente e alguns de nossos serviços não funcionarão corretamente.

No entanto, você ainda pode fazer pedidos de marketing personalizado e interação com o cliente no local por telefone, entrando em contato com o serviço de atendimento ao cliente.

Consulte a Política de Cookies da Swimlane, aqui, para obter mais informações.

Não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações pessoais para terceiros sem aviso prévio. Isso não inclui parceiros de hospedagem de sites e outras partes que nos auxiliam na operação do nosso site, na condução dos nossos negócios ou na prestação de serviços a você, desde que essas partes concordem em manter essas informações confidenciais. Também podemos divulgar suas informações quando acreditarmos que a divulgação é apropriada para cumprir a lei, aplicar as políticas do nosso site ou proteger nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os de terceiros.

No entanto, informações não pessoalmente identificáveis sobre os visitantes podem ser fornecidas a terceiros para fins de marketing, publicidade ou outros usos.

Ocasionalmente, a nosso critério, podemos incluir ou oferecer produtos ou serviços de terceiros em nosso site. Esses sites de terceiros possuem políticas de privacidade separadas e independentes. Portanto, não nos responsabilizamos pelo conteúdo e pelas atividades desses sites vinculados. Mesmo assim, buscamos proteger a integridade do nosso site e agradecemos qualquer feedback sobre esses sites.

Os requisitos de publicidade do Google podem ser resumidos pelos Princípios de Publicidade do Google. Eles são implementados para proporcionar uma experiência positiva aos usuários. https://support.google.com/adw…

Não ativamos o Google AdSense em nosso site, mas poderemos fazê-lo no futuro.

A CalOPPA é a primeira lei estadual nos Estados Unidos a exigir que sites comerciais e serviços online publiquem uma política de privacidade. O alcance da lei vai muito além da Califórnia, exigindo que qualquer pessoa ou empresa nos Estados Unidos (e possivelmente no mundo) que opere sites que coletam informações de identificação pessoal de consumidores da Califórnia publique uma política de privacidade visível em seu site, declarando exatamente quais informações estão sendo coletadas e com quem elas estão sendo compartilhadas, e que cumpra essa política. – Veja mais em: http://consumercal.org/califor…

Os usuários podem visitar nosso site anonimamente. Assim que esta política de privacidade for criada, adicionaremos um link para ela em nossa página inicial ou, no mínimo, na primeira página relevante após o acesso ao nosso site. O link para nossa Política de Privacidade inclui a palavra "Privacidade" e pode ser facilmente encontrado na página especificada acima.

Os usuários serão notificados sobre quaisquer alterações na política de privacidade:

• Em nossa página de política de privacidade

Os usuários podem alterar suas informações pessoais:

• Ao nos ligar

Respeitamos os sinais de "Não rastrear" e não rastreamos, instalamos cookies ou usamos publicidade quando o mecanismo "Não rastrear" (DNT) do navegador está ativado.

É importante ressaltar também que permitimos o rastreamento comportamental por terceiros.

No que diz respeito à coleta de informações pessoais de crianças menores de 13 anos, a Lei de Proteção da Privacidade Online das Crianças (COPPA) dá aos pais o controle. A Comissão Federal de Comércio (FTC), agência nacional de proteção ao consumidor, aplica a regra da COPPA, que define o que os operadores de sites e serviços online devem fazer para proteger a privacidade e a segurança das crianças online.

Não direcionamos nosso marketing especificamente para crianças menores de 13 anos.

Os Princípios de Práticas Justas de Informação formam a base da legislação de privacidade nos Estados Unidos e os conceitos que incluem desempenharam um papel significativo no desenvolvimento das leis de proteção de dados em todo o mundo. Compreender os Princípios de Práticas Justas de Informação e como devem ser implementados é fundamental para cumprir as diversas leis de privacidade que protegem informações pessoais.

Para estarmos em conformidade com as Práticas de Informação Justas, tomaremos as seguintes medidas em caso de violação de dados:

Iremos notificar os usuários por e-mail.

• Outro

Dentro de 10 dias úteis após a identificação da violação e a coleta de todos os detalhes da mesma.

Iremos notificar os usuários através de notificações no site.

• Outro

Dentro de 10 dias úteis após a identificação da violação e a coleta de todos os detalhes da mesma.

Concordamos também com o princípio da reparação individual, que exige que os indivíduos tenham o direito de buscar direitos legalmente exigíveis contra os responsáveis pela coleta e processamento de dados que não cumprem a lei. Este princípio exige não apenas que os indivíduos tenham direitos exigíveis contra os usuários de dados, mas também que tenham acesso aos tribunais ou a uma agência governamental para investigar e/ou processar o descumprimento por parte dos responsáveis pelo processamento de dados.

A Lei CAN-SPAM é uma lei que estabelece as regras para e-mails comerciais, define os requisitos para mensagens comerciais, concede aos destinatários o direito de interromper o envio de e-mails para eles e prevê penalidades severas para violações.

Coletamos seu endereço de e-mail para:

• Enviar informações, responder a perguntas e/ou outras solicitações ou dúvidas.
• Processar pedidos e enviar informações e atualizações referentes aos pedidos.
• Também poderemos enviar-lhe informações adicionais relacionadas com o seu produto e/ou serviço.
• Envie e-mails para nossa lista de contatos ou continue enviando e-mails para nossos clientes após a transação original.

Para estarmos em conformidade com a lei CAN-SPAM, concordamos com o seguinte:

• NÃO utilize assuntos ou endereços de e-mail falsos ou enganosos.
• Identifique a mensagem como publicidade de alguma forma razoável.
• Inclua o endereço físico da nossa empresa ou sede.
• Monitore a conformidade dos serviços de marketing por e-mail de terceiros, caso sejam utilizados.
• Respeite prontamente as solicitações de cancelamento de inscrição/desativação.
• Permita que os usuários cancelem a assinatura usando o link na parte inferior de cada e-mail.

Se, a qualquer momento, desejar cancelar a assinatura para não receber mais e-mails, você pode fazê-lo.

• Siga as instruções no rodapé de cada e-mail.

Esta Política de Privacidade descreve como a Swimlane Inc. e suas subsidiárias e afiliadas (coletivamente “Swimlane”, “nós” ou “nos”) coletam, usam, divulgam, armazenam e processam informações quando você usa nossos sites públicos.

Ao fornecer seus Dados Pessoais (definidos abaixo) à Swimlane, você concorda que está autorizado a fornecer essas informações e aceita esta Política de Privacidade e qualquer declaração de privacidade complementar que possa ser relevante para você. Caso não concorde com nossas práticas, por favor, não se registre, assine, crie uma conta ou interaja de qualquer outra forma com nossos sites.

A Swimlane poderá revisar e atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, sem aviso prévio. A Swimlane publicará um aviso em seu site principal, www.Swimlane.com, para informá-lo sobre quaisquer alterações em nossa Política de Privacidade e indicar a data da última atualização. Seu uso contínuo de nossos sites após a publicação das alterações nesta Política de Privacidade constituirá sua aceitação de tais alterações. No caso de alterações substanciais que possam afetá-lo negativamente, a Swimlane poderá notificá-lo diretamente sobre as alterações nesta Política de Privacidade.

Ao fazer um pedido ou se cadastrar em nosso site, conforme apropriado, você poderá ser solicitado a fornecer seu nome, endereço de e-mail, endereço postal, número de telefone, nome da empresa ou outros detalhes para melhorar sua experiência.

Site

A Swimlane coleta seus Dados Pessoais quando você envia informações por meio de nossos sites. Exemplos incluem solicitações de informações sobre produtos; inscrição para receber artigos, relatórios, boletins informativos ou webcasts da Swimlane; ou participação em promoções.

Arquivos de registro

Os arquivos de registro gravam a atividade do site em nossos serviços e nos permitem coletar estatísticas sobre os hábitos de navegação de nossos usuários. Essas entradas ajudam a Swimlane a determinar quantas vezes os usuários acessaram ou usaram nossos serviços, quais páginas visitaram e outros dados semelhantes.

Cookies e tecnologias semelhantes

Podemos coletar informações sobre o seu uso dos sites por meio de cookies e tecnologias semelhantes. Um "cookie" é um arquivo de texto que armazenamos por meio do navegador do seu computador para que possamos acompanhar seus interesses e/ou preferências e reconhecê-lo como um visitante recorrente dos sites. Consulte a Política de Cookies da Swimlane, aqui, para obter mais informações.

GIFs nítidos

Os GIFs transparentes, também chamados de "web bugs" ou "web beacons", são pequenas imagens eletrônicas inseridas em uma página da web ou em uma mensagem de e-mail. Usamos GIFs transparentes para monitorar o comportamento do usuário, distribuir cookies, coletar informações, contabilizar visitas, entender o uso e a eficácia de campanhas e verificar se um destinatário abriu e interagiu com um e-mail.

Mídias sociais

Nossos sites podem conter recursos de mídia social. Esses recursos podem coletar seu endereço IP, as páginas visitadas em nosso site e podem definir um cookie para permitir que o recurso funcione corretamente. Os recursos e widgets de mídia social são hospedados por terceiros ou diretamente em nosso site. Suas interações com esses recursos são regidas pela política de privacidade da organização que os fornece.

Links para outros sites

Nossos sites, produtos ou serviços podem conter links para sites de terceiros, e a Swimlane não se responsabiliza por quaisquer Dados Pessoais coletados por esses sites de terceiros. As informações coletadas são regidas pela política de privacidade do site de terceiros. Quaisquer interações que você tenha com esses sites, ou com quaisquer serviços ou aplicativos que eles ofereçam, estão fora do controle da Swimlane. Ao publicar informações nesses serviços ou por meio deles, as políticas de privacidade e de uso de cookies desses sites se aplicam diretamente. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade e segurança de quaisquer sites de terceiros antes de fornecer quaisquer Dados Pessoais ao acessar esses sites.

Fóruns públicos, blogs

Os sites da Swimlane podem apresentar quadros de avisos, blogs ou fóruns (coletivamente, “Fóruns”). Quaisquer Dados Pessoais que você optar por enviar por meio de um Fórum poderão ser lidos, coletados ou usados por outras pessoas que visitam esses fóruns e poderão ser usados para enviar mensagens não solicitadas.

Finalidades da coleta de suas informações

Só processaremos os seus Dados Pessoais em conformidade com as leis de proteção de dados e privacidade aplicáveis. Precisamos de certos Dados Pessoais para lhe dar acesso ao website. Se se registou connosco, foi-lhe pedido que assinalasse uma caixa indicando a sua concordância em fornecer estes dados para aceder aos nossos serviços ou visualizar o nosso conteúdo. Este consentimento fornece-nos a base legal exigida pela legislação aplicável para processar os seus dados. Tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. Se não concordar com a nossa utilização dos seus Dados Pessoais em conformidade com esta política, por favor, não utilize o nosso website. Ao cumprir as nossas obrigações contratuais para com os nossos clientes (ou seja, os responsáveis pelo tratamento dos dados), temos um interesse legítimo em processar certos Dados Pessoais para esses fins contratuais.

Podemos usar suas informações:

• Para lhe fornecer conteúdo personalizado;
• Processar e responder a solicitações;
• Para os fins para os quais você forneceu as informações;
• Para melhorar o conteúdo e a navegabilidade do nosso site; e
• Para te avisar sobre novas funcionalidades, eventos especiais e anúncios importantes.

Podemos utilizar Dados Não Pessoais por qualquer motivo e podemos compartilhar essas informações livremente com terceiros.

A Swimlane oferece opções sobre como coletamos, usamos e compartilhamos seus Dados Pessoais. Você pode escolher quais informações de contato serão armazenadas em sua conta e suas preferências. No entanto, se optar por não fornecer certos dados, algumas de suas experiências conosco poderão ser afetadas.

Não utilizamos seus Dados Pessoais para fins de tomada de decisão automatizada. No entanto, poderemos fazê-lo para cumprir obrigações legais, caso em que o informaremos sobre tal processamento e lhe daremos a oportunidade de se opor.

Se desejar saber quais Dados Pessoais mantemos sobre você, pode nos enviar uma solicitação através de [email protected].Forneceremos os seus Dados Pessoais que mantemos em nossos arquivos dentro dos prazos razoáveis estipulados por lei. Observe que algumas solicitações podem estar sujeitas a uma taxa razoável.

A Swimlane não alugará nem venderá seus Dados Pessoais a terceiros, mas poderá divulgá-los a fornecedores e prestadores de serviços terceirizados contratados (incluindo provedores de serviços em nuvem) que trabalham com a Swimlane e estão contratualmente vinculados por obrigações de confidencialidade. Compartilharemos Dados Pessoais com esses fornecedores e prestadores de serviços apenas para nos ajudar a fornecer um produto ou serviço.

A Swimlane também pode compartilhar informações de clientes com outras empresas do nosso grupo para diversos fins, como, por exemplo, fornecer as informações mais recentes sobre nossos produtos e serviços e oferecer nossas últimas promoções. A Swimlane armazena principalmente dados de seus clientes e usuários nos Estados Unidos. As informações do cliente, incluindo os Dados Pessoais que coletamos, podem ser transferidas, armazenadas e processadas por nós, nossas afiliadas e terceiros fora do país em que você reside.

Caso a Swimlane venda parte de suas operações, poderá transferir Dados Pessoais em decorrência da venda. Se a venda ocorrer, a Swimlane tentará notificá-lo(a) sobre a divulgação de seus Dados Pessoais.

Reservamo-nos o direito de divulgar informações por força de lei, em processos judiciais ou por questões de segurança nacional, para cumprir com processos legais válidos, incluindo intimações, ordens judiciais ou mandados de busca, e conforme exigido pela legislação aplicável. Também poderemos precisar divulgar Dados Pessoais em caso de emergência que ameace a vida, a saúde ou a segurança de um indivíduo.

Excluir. Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para optar por não receber: (i) comunicações de marketing direto; (ii) tomada de decisão automatizada e/ou criação de perfis; (iii) nossa coleta de Dados Pessoais sensíveis; (iv) qualquer novo processamento de seus Dados Pessoais que possamos realizar além da finalidade original; ou (v) a transferência de seus Dados Pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE). Observe que o uso dos sites pode ser afetado caso você opte por não receber essas comunicações.

Acesso. Você pode acessar os dados que mantemos sobre você a qualquer momento, entrando em contato conosco diretamente.

Alterar. Você também pode entrar em contato conosco para atualizar ou corrigir quaisquer imprecisões em seus Dados Pessoais.

Mover. Seus dados são portáteis – ou seja, você tem a flexibilidade de transferir seus dados para outros provedores de serviços conforme desejar.

Excluir. Você pode solicitar que apaguemos seus Dados Pessoais.

A segurança de todas as informações é de extrema importância para a Swimlane. A Swimlane utiliza medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger a segurança dos seus Dados Pessoais contra divulgação não autorizada. Também procuramos garantir que apenas pessoas necessárias e terceiros tenham acesso aos Dados Pessoais. No entanto, tais medidas de segurança não podem impedir toda e qualquer perda, uso indevido ou alteração de Dados Pessoais, e não nos responsabilizamos por quaisquer danos ou responsabilidades relacionados a tais incidentes, na máxima extensão permitida por lei. Quando exigido por lei, notificaremos você sobre qualquer perda, uso indevido ou alteração de Dados Pessoais que possa afetá-lo, para que você possa tomar as medidas apropriadas para a devida proteção dos seus direitos. A Swimlane também revisa periodicamente seus procedimentos de segurança para considerar novas tecnologias e métodos atualizados.

Exigimos que nossos fornecedores de serviços terceirizados e parceiros de canal concordem em manter todas as informações confidenciais que compartilhamos com eles e em usar essas informações apenas para cumprir as obrigações previstas nos contratos que temos em vigor. Embora não forneçamos a esses terceiros mais informações do que o necessário para o desempenho da função para a qual os contratamos, quaisquer informações que você fornecer a esses terceiros de forma independente estarão sujeitas às respectivas políticas e práticas de privacidade deles.

A Swimlane retém suas informações para fins comerciais, enquanto sua conta estiver ativa e/ou pelo tempo que for razoavelmente necessário para lhe fornecer nossos produtos e serviços. A Swimlane também reterá suas informações pelo tempo que for razoavelmente necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos contratos. Podemos ainda reter cópias em cache ou arquivadas de suas informações por um período razoável.

Quaisquer Dados Pessoais coletados sobre visitantes da UE (e do Reino Unido e/ou da Suíça) por meio de nossos sites são processados nos Estados Unidos pela Swimlane ou por terceiros que atuam em nosso nome. Ao fornecer Dados Pessoais à Swimlane, você consente com o processamento de suas informações nos Estados Unidos. Nossos sites estão hospedados nos Estados Unidos.

Se você reside na Califórnia, a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (“CCPA”) pode lhe conceder certos direitos relacionados às suas informações pessoais. Visite a página sobre leis de privacidade do Procurador-Geral da Califórnia, localizada em [inserir link aqui]. aqui Para obter mais informações.

Em algumas seções do nosso site, você poderá fornecer suas informações de contato. Se você fornecer suas informações de contato, nós as manteremos até que você solicite a exclusão. Caso deseje que excluamos suas informações de contato, envie um e-mail para o endereço que você nos forneceu originalmente. A Swimlane não discriminará você por exercer seus direitos de privacidade.

A Swimlane não vende quaisquer Informações Pessoais (conforme definido na CCPA) a terceiros, e não o fez nos últimos 12 meses.