Términos

Podemos utilizar la información que recopilamos de usted cuando se registra, realiza una compra, se suscribe a nuestro boletín informativo, responde a una encuesta o comunicación de marketing, navega por el sitio web o utiliza otras funciones del sitio de las siguientes maneras:

• Para personalizar la experiencia del usuario y permitirnos ofrecerle el tipo de contenido y ofertas de productos que más le interesan.
• Para mejorar nuestro sitio web con el fin de servirle mejor.
• Para permitirnos brindarle un mejor servicio al responder a sus solicitudes de servicio al cliente.
• Para administrar un concurso, promoción, encuesta u otra función del sitio.
• Para procesar rápidamente sus transacciones.
• Para enviar correos electrónicos periódicos sobre su pedido u otros productos y servicios.

Nuestro sitio web se escanea periódicamente para detectar agujeros de seguridad y vulnerabilidades conocidas para que su visita a nuestro sitio sea lo más segura posible.

Su información personal se almacena en redes seguras y solo es accesible para un número limitado de personas con derechos especiales de acceso a dichos sistemas y obligadas a mantener la confidencialidad de la información. Además, toda la información sensible o crediticia que proporcione se cifra mediante tecnología Secure Socket Layer (SSL).

Implementamos una variedad de medidas de seguridad cuando un usuario realiza un pedido para mantener la seguridad de su información personal.

Todas las transacciones se procesan a través de un proveedor de pasarela y no se almacenan ni procesan en nuestros servidores.

Sí. Las cookies son pequeños archivos que un sitio web o su proveedor de servicios transfiere al disco duro de su ordenador a través de su navegador web (si usted lo permite). Esto permite que los sistemas del sitio web o del proveedor de servicios reconozcan su navegador y capturen y recuerden cierta información. Por ejemplo, utilizamos cookies para recordar y procesar los artículos de su carrito de compra. También nos ayudan a comprender sus preferencias en función de su actividad anterior o actual en el sitio, lo que nos permite ofrecerle mejores servicios. También utilizamos cookies para recopilar datos agregados sobre el tráfico y la interacción en el sitio web, de modo que podamos ofrecerle mejores experiencias y herramientas en el futuro.

Utilizamos cookies para:

• Comprender y guardar las preferencias del usuario para futuras visitas.
• Realizar un seguimiento de los anuncios.
• Recopilar datos agregados sobre el tráfico y las interacciones del sitio para ofrecer mejores experiencias y herramientas en el futuro. También podemos utilizar servicios externos de confianza que rastrean esta información en nuestro nombre.

Puede configurar su ordenador para que le avise cada vez que se envía una cookie o desactivar todas las cookies. Puede hacerlo a través de la configuración de su navegador (como Internet Explorer). Cada navegador es un poco diferente, así que consulte el menú de ayuda de su navegador para saber cómo modificar las cookies correctamente.

Si desactiva las cookies, se desactivarán algunas funciones. Se desactivarán algunas de las funciones que hacen que su experiencia en el sitio sea más eficiente y algunos de nuestros servicios no funcionarán correctamente.

Sin embargo, aún puede realizar pedidos de marketing personalizado e interacción con el cliente en el sitio por teléfono comunicándose con el servicio de atención al cliente.

Consulte la Política de cookies de Swimlane, aquí para obtener más información.

No vendemos, intercambiamos ni transferimos de ningún otro modo su información personal a terceros a menos que le notifiquemos con antelación. Esto no incluye a nuestros socios de alojamiento web ni a otras partes que nos ayudan a operar nuestro sitio web, gestionar nuestro negocio o prestarle servicios, siempre que dichas partes se comprometan a mantener la confidencialidad de esta información. También podemos divulgar su información cuando consideremos que es necesario para cumplir con la ley, aplicar las políticas de nuestro sitio o proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, o los de terceros.

Sin embargo, la información de los visitantes no personalmente identificable puede ser proporcionada a otras partes para fines de marketing, publicidad u otros usos.

Ocasionalmente, a nuestra discreción, podemos incluir u ofrecer productos o servicios de terceros en nuestro sitio web. Estos sitios web tienen políticas de privacidad independientes. Por lo tanto, no asumimos ninguna responsabilidad por el contenido ni las actividades de estos sitios enlazados. No obstante, nos esforzamos por proteger la integridad de nuestro sitio y agradecemos cualquier comentario sobre ellos.

Los requisitos publicitarios de Google se resumen en sus Principios Publicitarios. Su objetivo es ofrecer una experiencia positiva a los usuarios. https://support.google.com/adw…

No hemos habilitado Google AdSense en nuestro sitio, pero podríamos hacerlo en el futuro.

CalOPPA es la primera ley estatal del país que exige que los sitios web comerciales y los servicios en línea publiquen una política de privacidad. El alcance de la ley trasciende California y exige que cualquier persona o empresa en Estados Unidos (y posiblemente en todo el mundo) que opere sitios web que recopilen información personal identificable de los consumidores de California publique una política de privacidad visible en su sitio web que indique exactamente la información que se recopila y con quién se comparte, y que cumpla con esta política. – Más información en: http://consumercal.org/califor…

Los usuarios pueden visitar nuestro sitio de forma anónima. Una vez creada esta política de privacidad, añadiremos un enlace a ella en nuestra página de inicio o, como mínimo, en la primera página importante tras acceder a nuestro sitio web. El enlace a nuestra Política de Privacidad incluye la palabra "Privacidad" y se puede encontrar fácilmente en la página indicada anteriormente.

Se notificará a los usuarios sobre cualquier cambio en la política de privacidad:

• En nuestra página de política de privacidad

Los usuarios pueden cambiar su información personal:

• Al llamarnos

Respetamos las señales de no rastrear y no rastreamos, colocamos cookies ni usamos publicidad cuando hay un mecanismo de navegador de No rastrear (DNT) activo.

También es importante tener en cuenta que permitimos el seguimiento del comportamiento de terceros.

En lo que respecta a la recopilación de información personal de menores de 13 años, la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea (COPPA) otorga a los padres el control. La Comisión Federal de Comercio, la agencia nacional de protección al consumidor, aplica la norma COPPA, que detalla las medidas que deben tomar los operadores de sitios web y servicios en línea para proteger la privacidad y seguridad de los niños en línea.

No comercializamos específicamente con niños menores de 13 años.

Los Principios de Prácticas Justas de Información constituyen la base de la legislación sobre privacidad en Estados Unidos y los conceptos que incluyen han desempeñado un papel fundamental en el desarrollo de las leyes de protección de datos a nivel mundial. Comprender los Principios de Prácticas Justas de Información y cómo deben implementarse es fundamental para cumplir con las diversas leyes de privacidad que protegen la información personal.

Para estar en línea con las Prácticas Justas de Información, tomaremos las siguientes medidas de respuesta, en caso de que ocurra una violación de datos:

Notificaremos a los usuarios por correo electrónico.

• Otro

Dentro de los 10 días hábiles siguientes a la identificación de la infracción y la recopilación de todos los detalles de la misma

Notificaremos a los usuarios mediante una notificación en el sitio.

• Otro

Dentro de los 10 días hábiles siguientes a la identificación de la infracción y la recopilación de todos los detalles de la misma

También aceptamos el principio de reparación individual, que exige que las personas tengan derecho a ejercer derechos legalmente exigibles contra los recopiladores y procesadores de datos que incumplan la ley. Este principio exige no solo que las personas tengan derechos exigibles contra los usuarios de datos, sino también que puedan recurrir a los tribunales o a un organismo gubernamental para investigar y/o perseguir penalmente el incumplimiento de los procesadores de datos.

La Ley CAN-SPAM es una ley que establece las reglas para el correo electrónico comercial, fija los requisitos para los mensajes comerciales, otorga a los destinatarios el derecho a que se detenga el envío de correos electrónicos y detalla duras sanciones por las violaciones.

Recopilamos su dirección de correo electrónico para:

• Enviar información, responder consultas y/o otras solicitudes o preguntas.
• Procesar pedidos y enviar información y actualizaciones relativas a los pedidos.
• También podremos enviarle información adicional relacionada con su producto y/o servicio.
• Comercializar a nuestra lista de correo o continuar enviando correos electrónicos a nuestros clientes después de que se haya realizado la transacción original

Para cumplir con CANSPAM aceptamos lo siguiente:

• NO utilice asuntos o direcciones de correo electrónico falsos o engañosos
• Identificar el mensaje como un anuncio de alguna manera razonable.
• Incluya la dirección física de nuestra empresa o sede del sitio
• Supervisar el cumplimiento de los servicios de marketing por correo electrónico de terceros, si se utiliza alguno.
• Honrar las solicitudes de cancelación de suscripción/exclusión rápidamente
• Permitir que los usuarios cancelen su suscripción mediante el enlace que aparece en la parte inferior de cada correo electrónico.

Si en algún momento desea cancelar su suscripción para dejar de recibir correos electrónicos en el futuro, puede

• Siga las instrucciones que aparecen al final de cada correo electrónico.

Esta Política de privacidad describe cómo Swimlane Inc. y sus subsidiarias y afiliadas (colectivamente “Swimlane”, “nuestro”, “nosotros” o “nos”) recopilan, usan, divulgan, almacenan y procesan de otro modo la información cuando usted utiliza nuestros sitios web públicos.

Al proporcionar sus Datos Personales (definidos a continuación) a Swimlane, usted acepta estar autorizado a proporcionar dicha información y esta Política de Privacidad, así como cualquier declaración de privacidad complementaria que pueda ser relevante para usted. Si no está de acuerdo con nuestras prácticas, le rogamos que no se registre, suscriba, cree una cuenta ni interactúe de ningún modo con nuestros sitios web.

Swimlane podrá revisar y actualizar esta Política de Privacidad periódicamente sin previo aviso. Swimlane publicará un aviso en su sitio web principal, www.Swimlane.com, para informarle de cualquier cambio en nuestra Política de Privacidad e indicar su fecha de última actualización. Su uso continuado de nuestros sitios web después de la publicación de los cambios en esta Política de Privacidad constituirá su aceptación de dichos cambios. En caso de cambios sustanciales que puedan afectarle negativamente, Swimlane podrá notificarle directamente los cambios en esta Política de Privacidad.

Al realizar un pedido o registrarse en nuestro sitio, según corresponda, se le puede solicitar que ingrese su nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, nombre de la empresa u otros detalles para ayudarlo con su experiencia.

Sitio web

Swimlane recopila datos personales sobre usted cuando envía información a través de nuestros sitios web. Por ejemplo, al solicitar información sobre productos; al registrarse para recibir informes, boletines o webcasts de Swimlane; o al participar en promociones.

Archivos de registro

Los archivos de registro registran la actividad del sitio web en nuestros servicios y nos permiten recopilar estadísticas sobre los hábitos de navegación de nuestros usuarios. Estas entradas ayudan a Swimlane a determinar cuántos usuarios han accedido o utilizado nuestros servicios y con qué frecuencia, qué páginas han visitado y otros datos similares.

Cookies y tecnologías similares

Podemos recopilar información sobre su uso de los sitios web mediante cookies y tecnologías similares. Una "cookie" es un texto que almacenamos en el navegador web de su ordenador para poder rastrear sus intereses y/o preferencias y reconocerlo como visitante recurrente de los sitios web. Para más información, consulte la Política de Cookies de Swimlane (aquí).

GIF transparentes

Los GIF transparentes, a veces llamados "web bugs" o "web beacons", son pequeñas imágenes electrónicas que se colocan en una página web o en un correo electrónico. Usamos GIF transparentes para monitorear el comportamiento del usuario, enviar cookies, recopilar información, contabilizar las visitas, comprender el uso y la efectividad de las campañas, y saber si un destinatario ha abierto un correo electrónico y ha realizado alguna acción.

Redes sociales

Nuestros sitios web pueden incluir funciones de redes sociales. Estas funciones pueden recopilar su dirección IP, las páginas que visita en nuestro sitio y pueden instalar una cookie para que funcionen correctamente. Las funciones y widgets de redes sociales están alojados por un tercero o directamente en nuestro sitio. Sus interacciones con estas funciones se rigen por la política de privacidad de la organización que las proporciona.

Enlaces a otros sitios web

Nuestros sitios web, productos o servicios pueden enlazar a sitios web de terceros, y Swimlane no se responsabiliza de los Datos Personales recopilados por estos sitios web. La información recopilada se rige por la política de privacidad del sitio web del tercero. Cualquier interacción que tenga con estos sitios web, o con cualquier servicio o aplicación que ofrezcan, queda fuera del control de Swimlane. Cuando publica información en o a través de dichos servicios, se aplican directamente las políticas de privacidad y de uso de cookies de dichos sitios web. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad y seguridad de cualquier sitio web de terceros antes de proporcionar cualquier Dato Personal al acceder a ellos.

Foros públicos, blogs

Los sitios web de Swimlane pueden incluir tablones de anuncios, blogs o foros (en conjunto, “Foros”). Cualquier dato personal que usted envíe a través de dichos foros podrá ser leído, recopilado o utilizado por otras personas que visiten dichos foros, y podrá utilizarse para enviarle mensajes no solicitados.

Finalidades para la recopilación de su información

Solo procesaremos sus Datos Personales de acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos y privacidad. Necesitamos ciertos Datos Personales para brindarle acceso al sitio web. Si se registró con nosotros, se le habrá pedido que marque una casilla indicando que acepta proporcionar estos datos para acceder a nuestros servicios o ver nuestro contenido. Este consentimiento nos proporciona la base legal que requerimos según la ley aplicable para procesar sus datos. Usted conserva el derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Si no está de acuerdo con que usemos sus Datos Personales de acuerdo con esta política, no utilice nuestro sitio web. Al cumplir con nuestras obligaciones contractuales con nuestros clientes (es decir, los controladores de datos), tenemos un interés legítimo en procesar ciertos Datos Personales para dichos fines contractuales.

Podemos utilizar su información:

• Para brindarle contenido personalizado;
• Para procesar y responder consultas;
• Para los fines para los cuales usted proporcionó la información;
• Para mejorar el contenido y la navegabilidad de nuestro sitio web; y
• Para avisarle sobre nuevas funciones, eventos especiales y anuncios importantes

Podemos utilizar datos no personales por cualquier motivo y podemos compartir dicha información libremente con terceros.

Swimlane le ofrece opciones sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos sus Datos Personales. Puede elegir qué datos de contacto se almacenarán en su cuenta y sus preferencias. Sin embargo, si decide no proporcionar ciertos datos, algunas de sus experiencias con nosotros podrían verse afectadas.

No utilizamos sus Datos Personales para la toma de decisiones automatizada. Sin embargo, podríamos hacerlo para cumplir con las obligaciones legales, en cuyo caso le informaremos de dicho tratamiento y le ofreceremos la oportunidad de oponerse.

Si desea saber qué datos personales tenemos sobre usted, puede enviarnos una solicitud mediante [email protected].Le proporcionaremos los datos personales que obran en nuestro poder dentro de los plazos razonables estipulados por la ley. Tenga en cuenta que algunas solicitudes pueden estar sujetas a una tarifa razonable.

Swimlane no alquilará ni venderá sus Datos Personales a terceros, pero podrá divulgarlos a proveedores externos y proveedores de servicios contratados (incluidos proveedores de servicios en la nube) que trabajan con Swimlane y están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad. Solo compartiremos sus Datos Personales con estos proveedores y proveedores de servicios para que nos ayuden a ofrecer un producto o servicio.

Swimlane también puede compartir información de clientes dentro de nuestra familia de empresas para diversos fines, por ejemplo, para brindarle la información más reciente sobre nuestros productos y servicios y ofrecerle nuestras últimas promociones. Swimlane almacena principalmente datos sobre sus clientes y usuarios en Estados Unidos. La información de sus clientes, incluidos los Datos Personales que recopilamos de usted, puede ser transferida, almacenada y procesada por nosotros, nuestras filiales y otros terceros fuera de su país de residencia.

Si Swimlane vende alguna parte de sus operaciones, podrá transferir Datos Personales en relación con la venta. En caso de venta, Swimlane intentará notificarle sobre la divulgación de sus Datos Personales.

Nos reservamos el derecho a divulgar información por ley, en caso de litigio o por motivos de seguridad nacional para cumplir con procesos legales válidos, como citaciones, órdenes judiciales u órdenes de registro, y según lo exija la legislación aplicable. También podríamos necesitar divulgar Datos Personales en caso de una emergencia que ponga en peligro la vida, la salud o la seguridad de una persona.

Optar por no participar. Puede contactarnos en cualquier momento para darse de baja de: (i) comunicaciones de marketing directo; (ii) toma de decisiones automatizada y/o elaboración de perfiles; (iii) nuestra recopilación de Datos Personales sensibles; (iv) cualquier nuevo tratamiento de sus Datos Personales que podamos realizar más allá de la finalidad original; o (v) la transferencia de sus Datos Personales fuera del EEE. Tenga en cuenta que su uso de los sitios web puede verse afectado al darse de baja.

Acceso. Puede acceder a los datos que tenemos sobre usted en cualquier momento contactándonos directamente.

Enmendar. También puede contactarnos para actualizar o corregir cualquier inexactitud en sus Datos Personales.

Mover. Sus datos son portátiles, es decir, usted tiene la flexibilidad de trasladar sus datos a otros proveedores de servicios como desee.

Borrar. Puede solicitar que borremos sus Datos Personales.

La seguridad de toda la información es de suma importancia para Swimlane. Swimlane utiliza medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la seguridad de sus Datos Personales contra la divulgación no autorizada. Además, nos aseguramos de que solo las personas y terceros necesarios tengan acceso a los Datos Personales. Sin embargo, estas medidas de seguridad no pueden evitar la pérdida, el uso indebido o la alteración de los Datos Personales, y no nos responsabilizamos de ningún daño ni responsabilidad derivada de dichos incidentes en la medida máxima permitida por la ley. Cuando así lo exija la ley, le notificaremos cualquier pérdida, uso indebido o alteración de Datos Personales que pueda afectarle para que pueda tomar las medidas oportunas para la debida protección de sus derechos. Swimlane también revisa periódicamente sus procedimientos de seguridad para considerar las nuevas tecnologías y los métodos actualizados más adecuados.

Exigimos que nuestros proveedores de servicios externos y socios de canal se comprometan a mantener la confidencialidad de toda la información que compartimos con ellos y a utilizarla únicamente para cumplir con las obligaciones que les imponen los acuerdos que tenemos con ellos. Si bien no proporcionamos a estos terceros más información que la necesaria para realizar la función para la que los contratamos, cualquier información que usted les proporcione de forma independiente está sujeta a sus respectivas políticas y prácticas de privacidad.

Swimlane conserva su información con fines comerciales, mientras su cuenta esté activa o mientras sea razonablemente necesario para proporcionarle nuestros productos y servicios. Swimlane también conservará su información según sea razonablemente necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos. También podremos conservar copias en caché o archivadas de su información durante un periodo razonable.

Cualquier dato personal recopilado sobre visitantes de la UE (y del Reino Unido y/o Suiza) a través de nuestros sitios web es procesado en Estados Unidos por Swimlane o por un tercero que actúe en nuestro nombre. Al proporcionar datos personales a Swimlane, usted consiente el procesamiento de su información en Estados Unidos. Nuestros sitios web están alojados en Estados Unidos.

Si reside en California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA) podría otorgarle ciertos derechos relacionados con su información personal. Visite la página de leyes de privacidad del Fiscal General de California. aquí Para más información.

En algunos puntos de nuestro sitio web, podrá proporcionar su información de contacto. Si la proporciona, la conservaremos hasta que solicite su eliminación. Si desea que la eliminemos, envíenos un correo electrónico desde la dirección que proporcionó originalmente. Swimlane no le discriminará por ejercer su derecho a la privacidad.

Swimlane no vende ninguna información personal (según se define en la CCPA) a terceros y no lo ha hecho en los 12 meses anteriores.