Como CISO ou gerente de segurança de TI, você conhece essa sensação. Quando a semana começa, você se compromete a monitorar cuidadosamente sua centros de operações de segurança (SOC) crucial métricas de segurança; analisando cuidadosamente relatórios e registros em busca de maneiras de aumentar a eficiência; e finalmente Encontrar tempo para ensinar aos membros juniores da equipe seus processos de geração de relatórios e outras tarefas repetitivas que, com muita frequência, ainda recaem sobre você.
Mas, aparentemente, toda segunda-feira esses objetivos ficam para trás, principalmente porque sua fila de alertas de segurança começa a aumentar e você se distrai com a elaboração de escalas de funcionários, a geração de relatórios de rotatividade de turnos e a criação de chamados de suporte. Provavelmente, você está percebendo que passa cada vez mais tempo investigando manualmente cada alerta, sem mencionar a necessidade de alternar entre várias ferramentas de segurança para obter dados e enviar notificações por e-mail.
Como resultado, alguns dos relatórios cruciais que você deseja compilar — incluindo alguns que você deve entregar à gerência semanalmente — acabam sendo deixados de lado. Mesmo que esses relatórios sejam concluídos, você provavelmente não terá tempo suficiente para revisá-los. Isso é um problema em vários níveis porque:
- Sem tempo para registrar as métricas corretas, gerar relatórios e avaliar os dados, você não terá uma visão clara da eficiência operacional do seu SOC e não conseguirá identificar áreas para melhoria.
- Se você não tem tempo para se dedicar a relatórios e análises, provavelmente também não terá tempo para realizar todas as tarefas que exigem seu nível específico de especialização.
- Se você não tem recursos para capturar e padronizar processos, fazer com que funcionários juniores e novos contratados se sintam confortáveis com essas técnicas torna-se extremamente desafiador.
Essa última questão é especialmente preocupante porque garante que seu ciclo de negligência na elaboração de relatórios e análises de segurança continuará.
Agora, imagine como seria sua semana se você pudesse coletar métricas e gerar relatórios automaticamente, sobrando mais tempo para analisar os dados e fazer ajustes operacionais com base neles.
Imagine o quanto você seria mais proativo e criativo em seus esforços de mitigação de ataques com a capacidade de responder automaticamente a alertas de alto volume e baixa complexidade, em vez de revisar cada um manualmente. E pense em quanto mais produtivo seu SOC seria como um todo com funcionários juniores que poderiam aliviar parte da carga administrativa.
A manhã de segunda-feira seria muito mais ensolarada.

