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Gestionar la eficacia de SecOps
Centralice y controle las operaciones de seguridad y podrá cuantificar el valor comercial de la seguridad y mejorar las métricas al instante. Swimlane Turbine convierte la actividad de SecOps en un rendimiento claro y medible. Los líderes de seguridad pueden realizar un seguimiento del progreso de los casos, las métricas de respuesta, el ROI de la automatización y los cuellos de botella del flujo de trabajo a través de paneles personalizables Diseñado para equipos SOC, ejecutivos e informes a nivel de junta directiva. La automatización y la orquestación de casos impulsadas por IA ayudan a los equipos a reducir el trabajo manual de investigación y a mejorar la coherencia de las respuestas.
¿Por qué evaluar la eficacia de SecOps?
El coste de los sistemas comprometidos se acumula rápidamente. Pérdida de datos, sustitución de equipos, honorarios legales, respuesta a incidentes por parte de terceros, pagos de rescate, multas y más. El coste medio de una filtración de datos ha ascendido a casi 4,24 millones de dólares y sigue aumentando. Los CISO deben identificar rápidamente las tendencias de seguridad en su SOC y acceder fácilmente a las métricas para comunicarse eficazmente con la alta dirección y los miembros del consejo. Desafortunadamente, esto requiere mucho tiempo y esfuerzo. Una visión clara de cada etapa, desde la recepción y la clasificación hasta la investigación, la escalada, la respuesta, la documentación y la elaboración de informes, ayuda a los líderes a detectar retrasos, mejorar el flujo de casos y medir el rendimiento operativo con métricas fiables.
Información práctica
- Dinámica Gestión de casos basada en IA centro de colaboración y
- Paneles de control altamente componibles
- Informes en tiempo real para CISO y partes interesadas
La gestión de casos, los paneles de control y los informes convierten la actividad de SecOps en un análisis de rendimiento claro. Los casos registran los detalles de cada investigación, los paneles de control muestran dónde avanza o se ralentiza el trabajo, y los informes en tiempo real brindan a los CISO una visión fiable de los resultados de la respuesta, el valor de la automatización, el esfuerzo de los analistas y el rendimiento general del SOC.
Paneles de control e informes personalizables para cada parte interesada
Configurable paneles de control e informes automatizados Proporcionar un sistema de registro para los responsables de seguridad. Combinar los datos humanos y de máquina necesarios para justificar las inversiones en seguridad ante el director ejecutivo y el consejo de administración.
Swimlane Turbine aporta MTTR, MTTD, MTTT, horas manuales ahorradas, cobertura de automatización, desempeño de respuesta a incidentes, y la presentación de informes de cumplimiento en paneles que muestran el rendimiento de las operaciones de seguridad en tiempo real.
CISO
Los CISO pueden realizar un seguimiento de las tendencias de rendimiento, el retorno de la inversión en automatización y obtener informes de seguridad listos para la alta dirección.
Gerentes de SOC
Los responsables del SOC pueden supervisar la carga de trabajo, el cumplimiento de los SLA, la antigüedad de los casos, los patrones de escalamiento y el progreso de la respuesta.
Analistas
Los analistas pueden ver el estado de la cola, las prioridades de clasificación, las investigaciones activas, el volumen de alertas y las próximas acciones en un solo lugar.
Amplíe la automatización en toda su empresa
Desbloquea el potencial de Automatización más allá del SOC. Automatizar casos de uso relacionados con el fraude, salida de empleados y mucho más para ahorrar casi $900k al año con Swimlane.
Swimlane Turbine extiende la automatización a flujos de trabajo como:
- Investigaciones de acceso
- Desvinculación de empleados
- Revisión de fraude
- Coordinación de riesgos internos
- respuesta ante la vulnerabilidad
- Gestión de alertas en la nube
- Recopilación de pruebas de cumplimiento
- Enrutamiento ITSM
Gracias al seguimiento de la responsabilidad entre diferentes departamentos, los equipos pueden reducir las transferencias manuales de información, mantener la rendición de cuentas en todos los flujos de trabajo y medir el valor de la automatización en toda la empresa.
Multiplique la fuerza de su equipo de seguridad sin contratar personal
Hacer más con menos. Swimlane Turbine permite operaciones de seguridad Los equipos pueden automatizar tareas manuales para reducir las horas de trabajo a segundos. Los responsables de seguridad pueden liberar tiempo de los analistas para que respondan a las amenazas y se centren más en medidas de defensa proactivas.
Automatice las tareas rutinarias que mantienen a los analistas atascados en la cola de espera, desde la recopilación de pruebas y el enriquecimiento de alertas hasta la creación de casos, las actualizaciones de tickets, el enrutamiento de aprobaciones, la documentación y las solicitudes de pruebas de cumplimiento.
Obtenga una visibilidad más clara de la carga de trabajo, la presión de la cola y el volumen de tareas de nivel 1, lo que facilita la escalabilidad. Capacidad SOC al tiempo que se mantiene a los analistas centrados en la investigación y la respuesta de mayor valor.
Reducir los tiempos de respuesta a incidentes con 90%
Incorpore conjuntos de datos más grandes y amplios con mayor rapidez. Swimlane ingiere datos en la fuente para una acción inmediata y tiempos de respuesta más rápidos, eliminando las esperas por la agregación de datos retrasada.
Swimlane Turbine también ofrece a los equipos una forma de medir la rapidez con la que progresan los incidentes a lo largo de todo el ciclo de respuesta, desde la clasificación y la escalada hasta la investigación, la contención, la remediación, la resolución y la elaboración de informes posteriores al incidente.
Realizar un seguimiento del MTTR, MTTD, MTTT, la velocidad de contención, el cumplimiento del SLA, el tiempo de recopilación manual de datos y el tiempo de finalización del flujo de trabajo para identificar deficiencias en la respuesta, priorizar la automatización y eliminar retrasos antes de que afecten a la siguiente investigación.
Historias de clientes
Se trata de la capacidad no solo de tener un único panel y todas las integraciones y automatizaciones que necesitamos, sino también de poder mostrar el retorno de la inversión a todos los participantes de la empresa. Y esto realmente dice mucho de la plataforma.
Jonathan Kennedy
CISO
Informes de SecOps con Swimlane Turbine frente a informes tradicionales
| Capacidad | Informes tradicionales de operaciones de seguridad | Turbina de carriles de natación |
| Visibilidad del rendimiento | Muestra instantáneas fragmentadas de diferentes herramientas, tickets y paneles de control. | Ofrece a los líderes una visión operativa en tiempo real del rendimiento de SecOps en todos los casos, flujos de trabajo, actividad de respuesta, valor de la automatización y capacidad del equipo. |
| Seguimiento de casos y flujos de trabajo | Requiere que los equipos recopilen información sobre el progreso de los casos a partir de tickets, hojas de cálculo, actualizaciones de estado y notas de analistas. | Realiza un seguimiento del movimiento de los casos, la propiedad, las escaladas, las aprobaciones, las acciones de respuesta y el estado del flujo de trabajo en una capa conectada. |
| Flexibilidad del panel de control | Se basa en vistas estáticas que a menudo requieren actualizaciones manuales o la elaboración de informes por separado. | Crea paneles de control personalizables para CISO, gerentes de SOC, analistas, ejecutivos y equipos de cumplimiento, sin separar la elaboración de informes de las operaciones diarias. |
| Carga de informes manuales | Obliga a los equipos a recopilar datos, conciliar las actualizaciones y elaborar informes para la dirección una vez finalizado el trabajo. | Transforma los datos operativos en tiempo real en información útil para la elaboración de informes, lo que reduce la preparación manual de los mismos y mejora la confianza en las cifras. |
| Visibilidad del retorno de la inversión en automatización | Esto dificulta demostrar el valor de la automatización, ya que el ahorro de tiempo y la actividad de los casos se registran por separado. | Vincula la actividad de automatización con las horas de trabajo manual ahorradas, la velocidad de respuesta, la reducción de la carga de trabajo y la mejora medible de las operaciones de seguridad (SecOps). |
| Contexto entre herramientas | Esto provoca que los datos de alertas, identidad, puntos finales, nube, gestión de incidencias, vulnerabilidades y cumplimiento normativo estén dispersos en sistemas desconectados. | Integra el contexto de las herramientas SIEM, EDR, XDR, IAM, ITSM, la nube, la gestión de vulnerabilidades y el cumplimiento normativo en flujos de trabajo coordinados posteriores a la detección. |
| Seguimiento de métricas de respuesta | Requiere consolidación manual para comprender el MTTR, el MTTD, el tiempo de triaje, el cumplimiento del SLA y el rendimiento del cierre de casos. | Realiza un seguimiento de las métricas de respuesta dentro del flujo de trabajo para que los responsables puedan ver dónde se resuelven los incidentes con mayor rapidez y dónde es necesario automatizar los retrasos. |
| Mejora del flujo de trabajo | Informa sobre lo sucedido, pero rara vez muestra qué proceso debe modificarse a continuación. | Conecta las métricas con los flujos de trabajo, lo que ayuda a los equipos a identificar cuellos de botella, priorizar la automatización y mejorar continuamente el rendimiento de SecOps. |
Preguntas frecuentes sobre la eficacia de las operaciones de seguridad (SecOps)
¿Qué es la eficacia de SecOps?
La eficacia de SecOps mide la capacidad de un equipo de operaciones de seguridad para convertir las alertas en acciones. Analiza la rapidez con la que el trabajo avanza desde la recepción y la clasificación hasta la investigación, la escalada, la respuesta, la remediación y la elaboración de informes posteriores al incidente, al tiempo que proporciona a los líderes una visión clara del progreso del caso, la carga de trabajo, la calidad de la respuesta y la mejora operativa.
¿Cómo se mide el rendimiento del SOC?
El rendimiento del SOC se mide mediante el seguimiento del progreso del trabajo de seguridad a lo largo del ciclo de vida de los incidentes. Las métricas comunes incluyen el volumen de alertas, el volumen de casos, el tiempo de clasificación, el MTTR, el MTTD, el tiempo de contención, la antigüedad de los casos, el cumplimiento de los SLA, los patrones de escalamiento, la carga de trabajo de los analistas, las horas de trabajo manual ahorradas, la cobertura de la automatización y la exhaustividad de los informes.
¿Qué métricas de SecOps deberían monitorizar los CISO?
Los CISO deben realizar un seguimiento de las métricas que demuestran velocidad, calidad, capacidad y valor para el negocio. Estas incluyen MTTR, MTTD, tiempo de clasificación, antigüedad de los casos, cumplimiento de los SLA, carga de trabajo de los analistas, tendencias de escalamiento, ROI de la automatización, horas de trabajo manual ahorradas, rendimiento de la respuesta y preparación para la elaboración de informes ejecutivos.
¿Cómo mejora Swimlane la eficacia de SecOps?
Swimlane Turbine mejora la eficacia de SecOps al conectar la gestión de casos, la automatización, los paneles de control, los informes y la orquestación entre herramientas en un único sistema centralizado. Los equipos de seguridad pueden realizar un seguimiento del flujo de trabajo, identificar cuellos de botella, automatizar pasos repetitivos, medir el rendimiento de la respuesta e informar sobre el progreso con datos operativos más claros.
¿Cómo funciona Swimlane con las herramientas SIEM, EDR, XDR, IAM e ITSM?
Swimlane Turbine funciona con las herramientas que los equipos de seguridad ya utilizan, incluyendo SIEM, EDR, XDR, IAM, ITSM, seguridad en la nube, seguridad del correo electrónico, gestión de vulnerabilidades, inteligencia de amenazas, gestión de incidencias y sistemas de cumplimiento normativo. Swimlane coordina el trabajo que comienza tras la detección, integrando alertas, contexto, casos, aprobaciones, acciones de respuesta, paneles de control e informes en una única capa de flujo de trabajo conectada.
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