6 conseils pour simplifier l'adoption de l'automatisation de la sécurité

En tant que directrice de la conception des services chez Swimlane, je sais que l'automatisation de la sécurité peut s'avérer complexe en raison des spécificités techniques et des processus propres à chaque organisation. Mon rôle consiste à accompagner nos clients face à ces défis et à simplifier leur expérience avec Swimlane Turbine. Si vous envisagez de remplacer votre plateforme SOAR ou d'automatisation no-code, voici une liste des exigences indispensables pour faciliter votre prise en main et l'adoption de la solution.

Conseils essentiels pour une intégration d'automatisation réussie

1. Choisir le bon modèle de déploiement

Avant toute chose, où allez-vous déployer votre nouveau système ? Plusieurs options s’offrent à vous : le cloud, l’infrastructure sur site ou l’infrastructure sur site isolée. Chacune présente des avantages. Le cloud offre flexibilité et évolutivité, et vous libère des contraintes de maintenance de l’infrastructure. L’infrastructure sur site permet de contrôler la localisation du matériel et des données. L’infrastructure sur site isolée offre ces avantages pour les environnements à accès restreint. Le choix le plus adapté dépend de vos besoins spécifiques en matière de sécurité et d’exploitation. Prenez le temps d’évaluer ces options afin de choisir la solution la plus adaptée à votre organisation. Fernando Magellan’La décision de fernao d'acquérir Swimlane a été motivée par la robustesse de son offre sur site, équivalente à celle de son équivalent cloud. Ainsi, fernao bénéficie en permanence de fonctionnalités performantes et homogènes, quel que soit l'environnement.

2. Optimisez votre réussite grâce à un gestionnaire de compte technique dédié (TAM).

Une migration réussie ne repose pas uniquement sur la technologie ; elle nécessite un accompagnement adapté. C’est là que notre expertise intervient. TAM Cette personne intervient. Considérez-la comme un membre à part entière de votre équipe. Elle travaille avec vous pour comprendre vos besoins, supervise la mise en œuvre des intégrations et vous offre un soutien continu. Avoir quelqu'un dédié à votre réussite peut faire toute la différence, en aplanissant les difficultés et en vous aidant à tirer le meilleur parti de la transition. Weedmaps, par exemple, met en évidence l'impact de cette approche : “ Ce qui distingue Swimlane de toutes les autres entreprises ou partenaires de sécurité avec lesquels j'ai collaboré, c'est son équipe de service professionnelle. Ils sont extrêmement dynamiques et réactifs. Nous avons résolu des problèmes complexes et passionnants avec Swimlane. J'attends toujours avec impatience nos prochaines séances de travail ensemble. ” 

3. Obtenez un retour sur investissement rapide grâce aux solutions Swimlane-Built

L'une des caractéristiques marquantes de Turbine de couloir de nage c'est le délai rapide pour obtenir la première valeur. Avec notre Solution SOC Swimlane groupée, Vous pouvez être opérationnel avec les cas d'utilisation fournis en deux semaines seulement. Cela garantit une continuité de service et un accès immédiat aux outils et fonctionnalités dont vous avez besoin, pour un retour sur investissement quasi instantané. L'objectif est de vous permettre d'être rapidement et efficacement opérationnel. Votre responsable technique continuera de vous accompagner dans le déploiement de cas d'utilisation supplémentaires, l'enrichissement de vos fonctionnalités et la mise en œuvre de mesures correctives.

4. Adoptez la flexibilité du low-code

Un autre point essentiel à prendre en compte est la facilité d'utilisation de la plateforme. Turbine Canvas, avec ses studios visuels ultra-simples, permet à tous les utilisateurs de votre réseau de créer des visuels. SOC une équipe pour créer et gérer des automatisations sans connaissances en programmation. Par exemple, lors de notre intégration… DEVANT, L'équipe disposait d'une expérience limitée en automatisation, mais elle a néanmoins réussi à créer des flux de travail performants et générateurs de revenus. Quel que soit votre niveau d'expérience en automatisation et avec Turbine, nous proposons une formation complète à votre rythme. entraînement Pour vous permettre de vous familiariser rapidement avec notre plateforme, conçue pour être intuitive, vous n'avez pas besoin d'être un expert en technologie pour en tirer pleinement parti.

5. Évolutivité pour la croissance grâce aux intégrations autonomes 

Lorsque vous choisissez un automatisation de la sécurité Pensez à l'avenir. Il vous faut une plateforme évolutive. Turbine est conçue pour s'adapter à vos besoins actuels et s'étendre au fur et à mesure. Grâce à son intégration illimitée, Turbine se connecte facilement à n'importe quelle plateforme. API REST et toutes les technologies que vous adopterez à l'avenir. Cela vous permet non seulement de relever les défis actuels, mais aussi de vous préparer à la croissance future. Données NTT souligne l'importance de choisir une plateforme flexible : “ Nos clients évoluent constamment. Ils peuvent changer de système SIEM ou de messagerie ; or, pour les analystes, le système doit rester identique. De notre côté, Swimlane est l’interface principale que nous utilisons… et cela nous confère un avantage considérable. Non seulement pour nous, lorsque nous accompagnons nos clients, mais aussi pour les ingénieurs chez nos clients qui doivent gérer des environnements en constante évolution. ’

6. Optimisez votre efficacité grâce aux applications de veille stratégique

Enfin, il est essentiel de souligner la valeur des applications de veille stratégique, telles que notre application modulaire de gestion de cas dotée de tableaux de bord et de rapports performants. Cela vous permet de visualiser et de gérer les cas plus efficacement. L'approche modulaire de Turbine vous permet de suivre facilement les indicateurs clés de performance (KPI) souhaités, notamment la progression des tickets, l'allocation des ressources et les temps de réponse, vous assurant ainsi d'optimiser vos flux de travail et de tirer le meilleur parti de la plateforme. Comme l'explique Kennedy, RSSI chez Paiement du revenu dit : “ La possibilité de créer des tableaux de bord personnalisés, adaptés aux besoins de chaque utilisateur, est essentielle. Par exemple, mon directeur des opérations de sécurité s'intéresse particulièrement aux indicateurs des analystes, à leur réactivité, aux problèmes rencontrés et au bon fonctionnement des outils. En tant que membre de la direction, j'ai besoin d'un tableau de bord stratégique qui me permette de me concentrer sur l'essentiel, plutôt que sur les détails techniques. ”

Transitions en douceur vers la turbine

Adopter Turbine, que ce soit depuis une plateforme SOAR existante ou en partant de zéro, ne doit pas être une tâche insurmontable. En vous concentrant sur les aspects clés de la transition, vous pouvez faciliter un changement réussi. Si vous avez des questions ou besoin d'aide pour effectuer la migration, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous accompagner et rendre votre transition aussi simple et profitable que possible.