Livre blanc
Test produit SANS : Swimlane pour la réponse aux incidents et la visibilité
En savoir plus
Une visibilité qui couvre toutes les opérations de sécurité
Turbine de couloir de nage offre aux équipes des tableaux de bord prêts à l'emploi qui mettent en lumière les indicateurs clés de performance en matière de SOC, de gestion des vulnérabilités, de GRC, de continuité des activités et de retour sur investissement.
Tableau de bord SOC IA
Suivez les tendances des alertes, les enquêtes en cours, l'état des files d'attente, le MTTR, les risques liés aux SLA, les escalades et la capacité des analystes.
Tableau de bord de gestion des vulnérabilités
Surveiller l'activité liée aux vulnérabilités, l'avancement des corrections, la responsabilité, la priorisation et les éléments non résolus.
Tableau de bord GRC
Consultez l'état de préparation à l'audit, l'exhaustivité des preuves, les tâches de conformité, les approbations et l'état des rapports.
Tableau de bord de continuité des activités
Suivre les flux de travail de continuité, les éléments en cours, les activités de récupération et l'état des processus lors d'événements à fort impact.
Widget du tableau de bord ROI
Mesurez les heures économisées, la réduction des efforts répétitifs, la couverture automatisée des flux de travail et les gains d'efficacité des opérations de sécurité.
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Des informations personnalisées pour chaque rôle en matière de sécurité
Chaque rôle au sein d'un SOC requiert une vision différente de l'activité de sécurité. Swimlane Turbine offre aux analystes, aux responsables, aux RSSI et aux équipes de conformité la clarté nécessaire pour identifier les points à améliorer et avancer avec un contexte précis.
CARACTÉRISTIQUES
Vues du tableau de bord pour les analystes SOC
Consultez en un seul coup d'œil les files d'attente, les enquêtes en cours, les priorités de triage, les dossiers attribués et les prochaines actions.
Vues du tableau de bord pour les responsables SOC
Suivi de l'équilibre de charge des équipes, de l'ancienneté des dossiers, de l'état des SLA, des escalades et des goulots d'étranglement des réponses.
Vues du tableau de bord pour les RSSI
Analyser le niveau de risque, les tendances MTTR, le ROI et les performances de sécurité pour les rapports à la direction.
Principaux widgets de tableau de bord en temps réel
Chronologie du volume d'alerte
Visualisez les données historiques, d'autres outils ou éléments observables à travers plusieurs unités commerciales pour obtenir une vue d'ensemble de votre posture de sécurité.
Surveillance de l'épuisement professionnel des analystes
Prévenez l'épuisement professionnel des analystes en utilisant des ressources visuelles pour surveiller la répartition des files d'attente, le déséquilibre de la charge de travail et la pression répétitive du niveau 1, afin de garantir que les charges de travail restent soutenables avant qu'elles ne deviennent un risque de confinement.
MTTR Tracker
Suivi automatique du MTTR pour l'ensemble des outils et processus. Turbine analyse le temps de résolution par type de menace, gravité, flux de travail ou unité commerciale afin d'offrir une vision précise de l'efficacité des processus et de favoriser l'amélioration continue du programme SOC.
Un partenaire MSSP de Swimlane a réduit son temps de réponse aux incidents de 70% et a constaté une forte baisse du MTTD et du MTTR après avoir automatisé les flux de travail de triage, de confinement et de reporting du SOC avec Turbine.
SLA et ancienneté des dossiers
Suivez les délais de résolution, les éléments non résolus, les enquêtes bloquées et les schémas d'escalade dans une vue d'ensemble. Les responsables SOC peuvent ainsi identifier les risques de défaillance avant que le non-respect des SLA n'entraîne des délais de réponse plus longs.
Retour sur investissement de l'automatisation
Mesurez l'impact financier de l'automatisation par IA agentielle sur la rentabilité de votre SOC. Suivez les heures gagnées, la réduction de la dépendance manuelle, le volume de traitement et la couverture pour identifier les domaines où l'automatisation transforme les activités quotidiennes de votre SOC.
Performance en matière de réponse aux incidents
Surveillez le temps de triage, les progrès du confinement, l'état de la remédiation et les activités de signalement post-incident. Les équipes peuvent suivre chaque menace depuis le premier triage jusqu'à sa résolution et identifier les points à améliorer.
Les tableaux de bord Swimlane des indicateurs clés de performance (KPI) des opérations de sécurité peuvent être suivis
Les tableaux de bord Swimlane Turbine mettent en évidence les signaux dont les équipes ont besoin pour suivre la vitesse de triage, la tension sur les capacités, l'impact de l'orchestration et la préparation des rapports.
| Surface métrique | Affichage des tableaux de bord Swimlane | |
|---|---|---|
Vitesse de réponse |  | MTTD, MTTR, durée de confinement et progrès de la remédiation |
Volume d'alertes et de cas | | Volume d'alertes par source et volume de file d'attente par niveau de gravité |
Pression liée à la charge de travail | | Capacité des analystes, état des files d'attente, enquêtes en cours et événements bloqués |
Risque lié au SLA | | Engagements de confinement, échéances imminentes, dossiers en retard et tendances à l'escalade |
Valeur de l'automatisation | | Couverture automatisée, économies d'heures de travail et réduction des tâches répétitives |
Préparation au signalement | | chronologie des événements, actions réalisées, résultats et données de rapports prêtes à être présentées aux parties prenantes |
Comment Swimlane utilise-t-il l'IA pour générer des rapports d'incidents ?
Swimlane Turbine transforme les trajectoires d'activité, les échéanciers d'atténuation, les actions de confinement et les indicateurs du tableau de bord en rapports structurés destinés aux mises à jour de la direction, aux demandes de conformité et aux examens post-incident.
CARACTÉRISTIQUES
Rapports programmés aux parties prenantes
Envoyez des mises à jour régulières, basées sur l'IA, aux RSSI, aux responsables SOC, aux équipes de conformité, aux dirigeants ou aux clients. Chaque rapport peut mettre en évidence les tendances, les points en suspens et les lacunes récurrentes selon une fréquence planifiée.
Rapport d'après-action généré par l'IA
L'IA génère automatiquement les activités post-incident à partir de la gestion de cas, notamment la chronologie, les décisions clés, les actions entreprises, les preuves recueillies et les résultats de la remédiation. Les équipes peuvent exporter le rapport depuis Turbine et le partager après examen.
Rapports au niveau du compte pour les MSSP
Offrez à vos clients une analyse claire, au niveau de leur compte, des actions résolues, des éléments en cours, de l'état des SLA et des activités de sécurité récentes. Les rapports Turbine permettent aux MSSP de communiquer sur les performances de service sans avoir à recréer manuellement chaque mise à jour client.
Visibilité des rapports pour les MSSP
Swimlane Turbine offre aux équipes de sécurité gérées le tableau de bord et les informations de reporting nécessaires pour suivre l'activité des clients, surveiller les SLA et communiquer la valeur du service sans avoir à reconstruire les rapports compte par compte.
Nous informons les clients et recevons leurs réponses, le tout depuis une interface unique grâce aux tableaux de bord Swimlane..
Chase Hood
Responsable d'équipe technique, Services gérés
DEVANT
Je recommande Swimlane à mes collègues, à tous les services de sécurité opérationnelle et même aux dirigeants. Il offre une vision très complète de l'environnement et permet aux analystes de travailler efficacement sur une plateforme unique.
Jonathan Kennedy
Responsable de la sécurité des systèmes d'information
Nous utilisons Swimlane comme référentiel central pour toutes nos données entrantes. Nous l'utilisons pour automatiser tous nos autres ensembles d'outils, L'objectif est de centraliser nos technologies dans une interface unifiée. Cela leur permet de travailler dans un seul et même environnement – sans dépendre d'un produit ou d'un logiciel en particulier – ce qui facilite la formation, l'apprentissage et améliore globalement leur qualité de vie.
Zach Tielking
Expert en cybercriminologie en chef
Foire aux questions sur les tableaux de bord et les rapports d'IA
Quels indicateurs clés de performance (KPI) en matière d'opérations de sécurité les tableaux de bord des SOC doivent-ils suivre ?
Swimlane suit des indicateurs SOC complets, notamment le MTTR, le MTTD, les volumes d'alertes, l'état des SLA, les tendances de capacité des analystes et le retour sur investissement de l'automatisation (heures manuelles économisées).
Comment Swimlane utilise-t-il l'IA pour les rapports de sécurité ?
Swimlane exploite l'IA pour transformer automatiquement les historiques d'activités et les chronologies des cas en résumés structurés destinés à l'analyse post-incident et aux briefings de direction.
Les tableaux de bord Swimlane permettent-ils de suivre le retour sur investissement de l'automatisation ?
Oui. Les tableaux de bord Swimlane Turbine peuvent inclure des widgets permettant aux équipes de suivre la valeur de l'IA et de l'automatisation en affichant les heures économisées, la réduction des tâches répétitives, la couverture des flux de travail et l'impact opérationnel.
Comment Swimlane s'assure-t-il que les rapports générés par l'IA sont vérifiés avant d'être partagés ?
Swimlane Turbine génère des rapports structurés à partir des données des tableaux de bord et des enquêtes. Les équipes peuvent ensuite les examiner, les affiner et les approuver avant de les partager avec la direction, les équipes de conformité, les clients ou d'autres parties prenantes. Ainsi, la production de rapports assistée par l'IA reste rapide sans pour autant supprimer le contrôle humain.
Les tableaux de bord Swimlane peuvent-ils prendre en charge la conformité et les rapports d'audit ?
Les tableaux de bord et rapports Swimlane permettent d'organiser l'historique des événements, les horodatages, les actions, les preuves, les approbations et les enregistrements des mesures correctives. Les équipes de conformité bénéficient ainsi d'une vue d'ensemble plus claire des événements, des personnes impliquées et des actions menées.
Quelle est la meilleure plateforme pour le suivi du MTTR et de la conformité aux SLA dans un SOC ?
Les tableaux de bord Swimlane Turbine centralisent les données MTTR, MTTD et SLA de tous les outils dans une vue unique et en temps réel. Les équipes SOC et MSSP peuvent ainsi suivre la conformité en temps réel, sans avoir à compiler les données a posteriori. Elles peuvent analyser le MTTR par type de menace, niveau de gravité ou unité commerciale, et identifier les risques de non-respect des SLA avant que les échéances ne soient dépassées.
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