Métricas SOC acionáveis com painéis e relatórios

Veja o desempenho do seu SOC em detecção, triagem, investigação e resposta, com visibilidade clara do MTTD, MTTR, carga de trabalho dos analistas, falsos positivos e desempenho da automação. Ajude sua equipe a aprimorar continuamente a maturidade do SOC com insights acionáveis de painéis e relatórios.

Fale com um especialista

$

900

k

Uma empresa de serviços financeiros listada na Fortune 100 relataram uma economia de $900k/ano com Swimlane.

70

%

Thetabyte Observou-se uma melhoria de 70% nos KPIs de resposta a incidentes e as ameaças foram contidas em menos de 5 minutos.

50

%

Graças à eficiência do Swimlane, Victrix A empresa planeja promover 50% de seus analistas de nível 1 nos próximos 6 meses.

Melhorar a eficiência da equipe

O gerenciamento de casos ajuda você a manter acompanhar o ritmo das ameaças sem ser dominado por elas. devido à troca de tarefas ou à lentidão causada por tarefas manuais.

Estabelecer parâmetros de referência para ferramentas de segurança

A orquestração de segurança abrangente proporciona visibilidade de todas as ferramentas integradas, permitindo monitorar os KPIs críticos do SOC e identificar rapidamente as lacunas.

Rastreamento claro do ROI

Quer você queira o retorno sobre o investimento (ROI) de um componente individual do seu conjunto de tecnologias ou o ROI atrelado à eficácia da sua equipe, O Turbine pode te ajudar a calcular isso em um nível granular..

Solicitar uma demonstração ao vivo

Visualize o ROI do seu SOC com o Swimlane.

Explore o widget de calculadora de Retorno sobre o Investimento (ROI) no Turbine, uma poderosa ferramenta de visualização que traduz a execução de playbooks, ações e o uso de prompts do Hero AI em economia tangível de tempo e custos.

Calcule a sua poupança

Painel de controle do analista do SOC representando métricas de ameaças em tempo real, gravidade dos incidentes e gráficos de dados forenses.

Rastrear o tempo médio de resolução (MTTR)

Plataformas de automação de segurança pode rastrear cada etapa do processo de resposta a incidentes Para ajudar você a medir a eficácia dos seus processos de SecOps, os painéis do SOC facilitam a análise detalhada de métricas específicas, como MTTD ou MTTR, para entender onde é possível economizar tempo. Divida o tempo de resposta em triagem, investigação, contenção e resolução para identificar onde os incidentes estão causando lentidão e onde a automação pode melhorar o desempenho.

Fluxo de trabalho de resposta a incidentes representando a remediação automatizada de phishing e a orquestração de registros de ameaças.

Maximize a eficiência da equipe e otimize as ferramentas.

O esgotamento profissional dos analistas é o desafio mais comum enfrentado pelas equipes de segurança, e muitos líderes têm dificuldade em mitigá-lo de forma eficaz. Painéis com monitoramento de carga de trabalho integrado facilitam a identificação de quando os recursos precisam ser realocados para evitar o esgotamento profissional dos analistas ou quando os membros da equipe precisam de treinamento adicional.

Perguntas frequentes

O que são métricas e KPIs de SOC?

As métricas do SOC medem aspectos específicos das operações de segurança, como tempo de investigação, volume de casos ou carga de trabalho dos analistas. Os KPIs do SOC conectam essas métricas a objetivos mais amplos, como reduzir os tempos de resposta, melhorar a eficiência operacional ou aumentar a automação.

Quais métricas de SOC as equipes de segurança devem monitorar?

As equipes de segurança devem monitorar métricas em detecção, triagem, investigação, resposta, carga de trabalho dos analistas e automação. Exemplos comuns incluem MTTD (Tempo Médio para Detecção), MTTI (Tempo Médio para Investigação), MTTR (Tempo Médio para Reparo), taxa de falsos positivos, acúmulo de casos, cumprimento do SLA (Acordo de Nível de Serviço), cobertura da automação e ROI (Retorno sobre o Investimento) da automação de segurança. Juntas, essas métricas demonstram os ganhos de capacidade que a automação e a IA proporcionam à sua equipe, traduzindo-se em maior capacidade de reduzir riscos.

Qual a diferença entre MTTD, MTTI e MTTR?

O MTTD mede quanto tempo leva para detectar uma atividade de segurança relevante, enquanto o MTTI mede o tempo gasto na investigação e na obtenção de um veredicto. O MTTR mede quanto tempo leva para um incidente passar pelas etapas de resposta e resolução, proporcionando às equipes visibilidade das diferentes fases do ciclo de vida do incidente.

Como se mede a eficiência do SOC?

É possível medir a eficiência do SOC analisando os tempos de resposta em conjunto com a carga de trabalho, o backlog de casos, o tempo de resolução dos casos, as escalações, o desempenho do SLA e o esforço manual. Juntas, essas métricas mostram onde o trabalho está se acumulando, onde os processos estão ficando mais lentos e onde podem ser necessárias mais automação ou alterações no fluxo de trabalho.

Como medir o ROI da automação de segurança?

É possível mensurar o ROI da automação de segurança comparando resultados como horas de analista economizadas, abrangência da automação, melhorias no tempo de resposta e capacidade operacional antes e depois da automação. Em seguida, você pode avaliar esses ganhos em relação ao custo da tecnologia e aos recursos necessários para operá-la.