Indicateurs SOC exploitables avec tableaux de bord et rapports

Découvrez les performances de votre SOC en matière de détection, de triage, d'investigation et de réponse grâce à une visibilité claire sur le MTTD, le MTTR, la charge de travail des analystes, les faux positifs et les performances d'automatisation. Aidez votre équipe à améliorer en continu la maturité de votre SOC grâce à des informations exploitables issues de tableaux de bord et de rapports.

Parlez à un expert

$

900

k

Une entreprise de services financiers figurant au classement Fortune 100 a déclaré une économie de $900k/an avec Swimlane.

70

%

Thétaoctet a constaté une amélioration de 70% dans le KPI de réponse aux incidents et contient les menaces en moins de 5 minutes.

50

%

Grâce aux gains d'efficacité de Swimlane, Victrix prévoit de promouvoir 50% de ses analystes L1 au cours des 6 prochains mois.

Améliorer l'efficacité du personnel

La gestion de cas vous aide à maintenir faire face aux menaces sans se laisser submerger par changement de tâche ou ralenti par des tâches manuelles.

Établir des critères de référence pour les outils de sécurité

L'orchestration complète de la sécurité offre une visibilité sur tous les outils intégrés, ce qui vous permet de suivre les indicateurs clés de performance (KPI) critiques du SOC et d'identifier rapidement les lacunes.

Suivi clair du retour sur investissement

Que vous souhaitiez le retour sur investissement d'un composant individuel de votre infrastructure technologique ou le retour sur investissement lié à l'efficacité de votre personnel, Turbine peut vous aider à le calculer à un niveau granulaire..

Demander une démo en direct

Visualisez le retour sur investissement de votre SOC avec Swimlane

Explorez le widget de calcul du retour sur investissement (ROI) dans Turbine, une visualisation puissante qui traduit les exécutions de playbooks, les exécutions d'actions et l'utilisation des invites Hero AI en économies tangibles de temps et de coûts.

Calculer les économies

Tableau de bord de l'analyste SOC présentant des indicateurs de menaces en temps réel, la gravité des incidents et des graphiques de données médico-légales.

Suivi du temps moyen de résolution (MTTR)

plateformes d'automatisation de la sécurité peut suivre chaque étape du processus de réponse aux incidents Pour vous aider à mesurer l'efficacité de vos processus SecOps, les tableaux de bord SOC facilitent l'analyse détaillée de métriques spécifiques, comme le MTTD ou le MTTR, afin d'identifier les gains de temps possibles. Décomposez le temps de réponse en triage, investigation, confinement et résolution pour repérer les points de ralentissement et les domaines où l'automatisation peut améliorer les performances.

Flux de travail de réponse aux incidents représentant la remédiation automatisée du phishing et l'orchestration des journaux de menaces.

Optimiser l'efficacité du personnel et les outils

L’épuisement professionnel des analystes est le défi le plus répandu auquel sont confrontées les équipes de sécurité, et pourtant, de nombreux responsables peinent à le maîtriser efficacement. Les tableaux de bord intégrant un suivi de la charge de travail permettent d’identifier plus facilement les moments où les ressources doivent être réaffectées pour éviter cet épuisement, ou encore ceux où les membres du personnel ont besoin de formations complémentaires.

Foire aux questions

Que sont les indicateurs et les KPI d'un SOC ?

Les indicateurs SOC mesurent des aspects spécifiques des opérations de sécurité, tels que le temps d'investigation, le volume de cas ou la charge de travail des analystes. Les KPI SOC relient ces mesures à des objectifs plus larges, comme la réduction des délais de réponse, l'amélioration de l'efficacité opérationnelle ou l'augmentation de l'automatisation.

Quelles sont les métriques SOC que les équipes de sécurité doivent suivre ?

Les équipes de sécurité doivent suivre des indicateurs clés de performance (KPI) relatifs à la détection, au triage, à l'investigation, à la réponse, à la charge de travail des analystes et à l'automatisation. Parmi les exemples courants, citons le MTTD (temps moyen de détection et de traitement), le MTTI (temps moyen d'intervention), le MTTR (temps moyen de résolution), le taux de faux positifs, le nombre de dossiers en attente, le respect des SLA (accords de niveau de service), la couverture de l'automatisation et le retour sur investissement de l'automatisation de la sécurité. Ensemble, ces indicateurs mettent en évidence les gains de productivité que l'automatisation et l'IA apportent à votre équipe, ce qui se traduit par une capacité accrue à réduire les risques.

Quelle est la différence entre MTTD, MTTI et MTTR ?

Le MTTD mesure le temps nécessaire pour détecter une activité de sécurité pertinente, tandis que le MTTI mesure le temps consacré à l'investigation et à la prise de décision. Le MTTR mesure le temps nécessaire pour gérer un incident de bout en bout, de la réponse à la résolution, offrant ainsi aux équipes une visibilité sur les différentes étapes du cycle de vie d'un incident.

Comment mesure-t-on l'efficacité d'un SoC ?

L'efficacité d'un SOC peut être mesurée en analysant les temps de réponse, la charge de travail, l'arriéré des dossiers, leur ancienneté, les escalades, le respect des SLA et l'effort manuel. Ces indicateurs permettent d'identifier les points de congestion, les ralentissements des processus et les domaines où une automatisation accrue ou des modifications des flux de travail pourraient s'avérer nécessaires.

Comment mesure-t-on le retour sur investissement de l'automatisation de la sécurité ?

Vous pouvez mesurer le retour sur investissement de l'automatisation de la sécurité en comparant des résultats tels que les heures d'analyse économisées, la couverture de l'automatisation, l'amélioration des temps de réponse et la capacité opérationnelle avant et après l'automatisation. Vous pouvez ensuite évaluer ces gains par rapport au coût de la technologie et aux ressources nécessaires à son exploitation.