Schwarz-Weiß-Szene aus einer Geschäftsbesprechung: Ein Manager prüft das Analyse-Dashboard auf seinem Laptop, auf dem Tortendiagramme und Balkendiagramme angezeigt werden; sein Smartphone liegt auf einem Holztisch, während ein Kollege am anderen Ende der Leitung einer ruhigen Unternehmensstrategiebesprechung zuhört.

Die 5 wichtigsten Kennzahlen zur Reaktion auf Cybersicherheitsvorfälle

3 Leseminute

Die 5 wichtigsten Kennzahlen zur Reaktion auf Cybersicherheitsvorfälle   

Datenanalysen sind für Unternehmen in nahezu allen Branchen unerlässlich geworden, da Unternehmen versuchen, Trends zu erkennen und auf der Grundlage verwertbarer Informationen operative Anpassungen vorzunehmen. Sicherheitsoperationen Das ist nicht anders; tatsächlich ist die Ermittlung des Personalbedarfs für die Bearbeitung von Sicherheitswarnungen und die genaue Bestimmung der notwendigen Anpassungen an Technologie oder Prozessen entscheidend für die kontinuierliche Verbesserung von SecOps.

In der Cybersicherheit ist es, wie in jeder anderen Branche auch, entscheidend, die Kennzahlen auszuwählen, die für Ihr Unternehmen am sinnvollsten sind. Einige Kennzahlen zur Reaktion auf Sicherheitsvorfälle, wie die fünf unten aufgeführten, sind jedoch für nahezu jedes Unternehmen relevant:

1. Mittlere Erkennungszeit (MTTD)

Die MTTD (Mean Time To Detection) misst die durchschnittliche Zeit, die Ihr Sicherheitsteam benötigt, um einen Sicherheitsvorfall zu erkennen. Diese Kennzahl liefert wertvolle Erkenntnisse über die Effektivität Ihrer Erkennungstools und -prozesse. Eine schnellere Erkennungszeit sorgt dafür, dass Angreifer weniger Zeit in Ihren Systemen verbringen und somit den potenziellen Schaden reduzieren. Die MTTD wird berechnet, indem die gesamte Erkennungszeit aller Vorfälle innerhalb eines bestimmten Zeitraums addiert und durch die Anzahl der Vorfälle geteilt wird. Dauert es beispielsweise 1000 Minuten, 10 Vorfälle zu erkennen, beträgt die MTTD 100 Minuten.

2. Mittlere Zeit bis zur Bestätigung (MTTA)

Die mittlere Reaktionszeit (MTTA) bezeichnet die Zeitspanne zwischen dem Generieren einer Warnmeldung und deren Bestätigung durch ein Teammitglied. Sie hilft dabei, die Priorisierung von Warnmeldungen und die Reaktion auf Vorfälle im Team zu bewerten. Eine niedrige MTTA deutet auf eine schnelle und effiziente Reaktion hin, während eine hohe MTTA auf Verzögerungen hindeuten kann. Sie können die MTTA messen, indem Sie die Zeit zwischen dem Generieren der Warnmeldung und dem Beginn der Teammaßnahmen erfassen.

3. Mittlere Erholungszeit (MTTR)

Die mittlere Reparaturzeit (MTTR) misst, wie lange es dauert, den Normalbetrieb nach einem Sicherheitsvorfall wiederherzustellen. Diese Kennzahl spiegelt wider, wie schnell Ihr Incident-Response-Team Bedrohungen beheben und Ausfallzeiten minimieren kann. Eine niedrigere MTTR gewährleistet einen schnelleren Wiederherstellungsprozess und reduziert somit die Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb und die Kundenzufriedenheit. Die MTTR wird berechnet, indem die gesamte durch Vorfälle verursachte Ausfallzeit über einen bestimmten Zeitraum summiert und durch die Anzahl der Vorfälle geteilt wird.

4. Falsch-Positiv-Rate: 

Der Anteil der Warnmeldungen, die sich bei der Untersuchung als unbegründete Bedrohungen erweisen. Fehlalarme untergraben das Vertrauen eines Sicherheitsteams in seine Tools und lenken die Aufmerksamkeit von ernsthaften, zugrunde liegenden Problemen ab. Feedbackschleifen für Fehlalarme sollten in jeden Incident-Management-Prozess integriert werden, Unternehmen müssen sich jedoch davor hüten, zu nachlässig zu werden. Das Einzige, was schlimmer ist als ein Fehlalarm, ist ein Fehlalarm, bei dem eine ernsthafte Bedrohung übersehen wird, weil ein Tool zu streng eingestellt war.

5. Mittlere Zeit bis zur Eindämmung (MTTC)

Die mittlere Zeit bis zur Eindämmung (MTTC) gibt die Gesamtzeit an, die benötigt wird, um einen Sicherheitsvorfall zu erkennen, zu bestätigen und vollständig zu beheben. Diese Kennzahl bietet einen umfassenden Überblick darüber, wie gut Ihr Team einen Vorfall von der Identifizierung bis zur Behebung bewältigt. Eine kurze MTTC spiegelt einen schnellen und effizienten Reaktionsprozess wider, der potenziellen Schaden minimiert. Zur Berechnung der MTTC addieren Sie die für Erkennung, Bestätigung und Behebung aufgewendeten Stunden und teilen diese Summe durch die Anzahl der Vorfälle.

Bonus-Kennzahl für das Vorfallmanagement

Sicherheitsaufgaben vs. administrative Aufgaben: Wie viel Zeit verbringen Ihre Mitarbeiter mit den spezialisierten Sicherheitsaufgaben, für die Sie sie eingestellt haben?

Wenn diese Experten Stunden mit Ticketmanagement, E-Mail-Benachrichtigungen und anderen nicht sicherheitsrelevanten Aufgaben verbringen, erzielen Sie keine optimale Rendite Ihrer Kapitalinvestition. Diese Kennzahl für die Reaktion auf Sicherheitsvorfälle kann durch den Einsatz von … deutlich verbessert werden. Sicherheitsautomatisierung Plattform, die Aufgaben mit hohem Volumen und geringer Komplexität – im Wesentlichen administrative Aufgaben – automatisch lösen kann.

Swimlane-ROI-Rechner zur Darstellung der Kostenreduzierungsmodellierung und der von Analysten verifizierten Automatisierungsauswirkungen.

Swimlane-ROI-Rechner

Schätzen Sie die Einsparungen, die Sie mit einer Swimlane-Turbine erzielen können.

Jetzt herunterladen

Fordern Sie eine Live-Demo an