Por qué las organizaciones deberían utilizar una solución SOAR para el seguimiento del ROI y el MTTR

Usted es gerente, director o CISO y lidia con el flujo diario de innumerables alarmas. Sus analistas e ingenieros están agotados, y su centro de operaciones de seguridad (SOC) parece apenas estar en la superficie de la respuesta a incidentes. Una solución de orquestación, automatización y respuesta de seguridad (SOAR) puede ayudarle.

Si bien las soluciones SOAR son conocidas por orquestar y automatizar las operaciones de seguridad, su valor para su SOC no se limita a la reducción del tiempo dedicado a tareas manuales. Las soluciones SOAR pueden proporcionar sólidas capacidades de seguimiento y generación de informes del ROI. La plataforma es ideal para agregar datos de múltiples fuentes y se manifiesta en integraciones sencillas y seguimiento de toda una pila tecnológica. Y lo más importante, le proporciona métricas detalladas sobre el tiempo medio de resolución (MTTR), el comportamiento de respuesta a incidentes individual y de equipo, y la contribución al valor de la tecnología.

A la hora de medir el ROI de una solución SOAR, es fundamental conocer las métricas de MTTR. Las soluciones SOAR determinan la eficacia de las operaciones de seguridad al ayudarle a rastrear y comprender el MTTR. Con una solución SOAR, puede:

• Realice un seguimiento de cada paso dentro del proceso de respuesta a incidentes.
• Vea cómo cada parte del programa contribuye a resolver incidentes de manera efectiva.
• Identificar oportunidades de optimización.

Y al rastrear el impacto potencial de un componente, puede mejorar metódicamente el MTTR.

Ahora cuenta con un grado de detalle que respalda un programa sólido de respuesta a incidentes y un monitoreo efectivo del ROI.

En la siguiente infografía, vea cómo funciona todo esto con un caso de uso de phishing del mundo real.

En resumen, una solución SOAR aporta transparencia a sus procesos de respuesta a incidentes, ejecutando acciones de remediación a la velocidad de la máquina para reducir el MTTR y disminuir el riesgo.