État de SOAR

Le passé, le présent et l'avenir de SOAR, partie 2

Les défis abordés dans la première partie de cette série expliquent pourquoi les centres d'opérations de sécurité (SOC) ont besoin d'une solution d'orchestration, d'automatisation et de réponse de sécurité (SOAR) pour assurer leur pérennité. À l'échelle de l'industrie, les analystes sont débordés, surchargés de travail et ont un besoin urgent d'outils conçus pour les aider à suivre le rythme de l'évolution constante des menaces et de la pénurie croissante de compétences en cybersécurité. De plus, même si un SOC parvenait à recruter tout le personnel nécessaire, il aurait toujours besoin de capacités d'automatisation et d'orchestration pour analyser les milliers d'alertes reçues chaque jour.

Pourquoi S'ENVOLER ?

Il fut un temps où les leaders d'opinion du secteur n'étaient pas sûrs que SOAR ait vraiment été “ un truc ” ou pas. Mais grâce aux enseignements tirés de rapports récents, tels que le Gartner Market Guide for Security Orchestration, Automation and Response Solutions ou Comment l'utilisation des outils SOAR simplifie la vie D'après Enterprise Management Associates (EMA), il est clair que les solutions SOAR s'imposent de plus en plus dans le secteur de la sécurité et au sein des SOC de toutes tailles. En résumé, les solutions SOAR permettent aux équipes SOC d'être plus performantes avec moins de ressources, un atout majeur pour les RSSI et les analystes. Elles éliminent les tâches fastidieuses, répétitives et manuelles généralement associées aux processus de réponse aux incidents, tâches qui sont connues pour engendrer épuisement professionnel et saturation des analystes face aux alertes.

Qu'en est-il du SIEM ?

La plupart des organisations utilisent un système de gestion des informations et des événements de sécurité (SIEM), et il est peu probable que cela change. Bien que les données collectées par les SIEM soient extrêmement précieuses pour le SOC, les analystes peinent à gérer le flux apparemment incessant d'alertes générées par ces outils. Les processus d'investigation, principalement manuels, associés aux outils SIEM engendrent une fatigue importante, source d'erreurs et de vulnérabilités pour l'organisation. SOAR permet de réduire considérablement l'intervention humaine requise par ces outils et, ce faisant, d'améliorer l'investigation des alertes, d'accélérer la prise de décision et, globalement, d'optimiser les processus de réponse aux incidents.

S'élever au-dessus des problèmes

SOAR donne aux analystes les moyens de visualiser et de comprendre d'un seul coup d'œil de vastes ensembles de données, sans qu'ils aient à jongler entre différentes fenêtres, outils et même machines pour examiner une simple alerte. Au lieu de s'appuyer sur des chaînes de texte ou des informations numériques classiques, la visualisation des données grâce à une solution SOAR permet aux analystes de tirer des conclusions et d'agir instantanément.

De plus, de nombreuses actions de réponse aux incidents peuvent être réalisées sans intervention humaine grâce à une solution SOAR. La composante d'orchestration de SOAR permet au SOC de connecter des ressources hétérogènes et d'intégrer les données au dossier d'incident afin d'enrichir l'alerte. Au lieu de consacrer du temps à l'apprentissage des subtilités d'innombrables systèmes uniques (susceptibles d'évoluer et de nécessiter des solutions de contournement selon l'écosystème du SOC), les analystes peuvent utiliser la vue unique du dossier d'incident offerte par la plateforme SOAR pour accéder à toutes les données et les analyser. Ceci améliore la performance individuelle des analystes et, par conséquent, l'efficacité globale du SOC.

S'ENVOLER sans limites

En automatisant les tâches fastidieuses et répétitives et en orchestrant des outils et processus hétérogènes, une plateforme SOAR améliore considérablement les performances des analystes, réduisant ainsi le délai moyen de détection (MTTD) et de réponse (MTTR) pour l'organisation. À mesure que le SOC, grâce à la technologie SOAR, exploite pleinement les capacités de sa solution, les analystes bénéficieront probablement d'avantages supplémentaires qui optimiseront leur fonctionnement et leur efficacité globale pour l'ensemble de l'organisation. Une solution SOAR véritablement robuste offre à l'organisation des options quasi illimitées pour connecter, automatiser et orchestrer ses opérations.

Aujourd'hui, nous commençons seulement à entrevoir les nouvelles et remarquables applications de SOAR pour améliorer l'efficacité opérationnelle du SOC. Dans la troisième partie, nous examinerons l'avenir de SOAR et comment il pourrait nous aider à optimiser ses bénéfices au sein de l'organisation.