Qu’est-ce que SOAR ? Guide complet des plateformes SOAR

Qu’est-ce que l’orchestration, l’automatisation et la réponse en matière de sécurité (SOAR) ? Guide des plateformes SOAR en cybersécurité 

Les équipes de sécurité sont constamment confrontées à un volume considérable d'alertes, à des surfaces d'attaque complexes et à une pénurie de professionnels qualifiés. Cette pression incessante peut engendrer épuisement professionnel, menaces non détectées et opérations de sécurité inefficaces. Heureusement, une solution performante a émergé pour aider les organisations à reprendre le contrôle : l'orchestration, l'automatisation et la réponse en matière de sécurité (SOAR). Ce guide vous permettra de comprendre le fonctionnement du SOAR, en explorant ses composants essentiels, ses avantages et la manière dont ces outils de cybersécurité indispensables permettent à votre équipe d'opérer avec une rapidité, une précision et une efficacité sans précédent.

Qu'est-ce qu'une plateforme SOAR ? 

A Orchestration, automatisation et réponse en matière de sécurité (SOAR) la plateforme est conçue pour aider équipes des opérations de sécurité (SecOps) exécute automatiquement des tâches répétitives, telles que la réponse aux alertes de phishing, le triage des alertes SIEM ou EDR et est généralement utilisé dans le contexte du centre des opérations de sécurité (SOC).

Gartner SOAR définit la technologie comme “ des solutions qui combinent la réponse aux incidents, l'orchestration et l'automatisation, ainsi que les capacités de gestion d'une plateforme de veille sur les menaces au sein d'une solution unique ”. Fondamentalement, SOAR améliore les résultats des opérations de sécurité de trois manières principales :

1. Automates réponse aux incidents: Les logiciels de sécurité SOAR, et plus particulièrement l'automatisation de la sécurité, exécutent une séquence de tâches de workflow sans intervention humaine. Les équipes de sécurité qui automatisent la réponse aux incidents avec SOAR accélèrent leur processus de travail. délai moyen de résolution (MTTR). L'automatisation libère également du temps aux analystes pour des tâches plus stratégiques, ce qui augmente la satisfaction au travail et le taux de fidélisation des équipes.
2. Ajoute du contexte aux données relatives à l'incident : Orchestration de la sécurité intègre des systèmes ou plateformes disparates. Cela permet d'obtenir des renseignements consolidés et contextualisés, permettant aux analystes de consulter rapidement toutes les données relatives aux incidents dans un seul et même document. gestion de cas vue, avec des options personnalisables tableaux de bord et rapports. Ce processus d'enrichissement fournit aux équipes de sécurité des renseignements exploitables leur permettant d'améliorer leur efficacité opérationnelle et de renforcer leur posture de sécurité.
3. Unifie les personnes, les processus et les technologies : Intégrations Ce sont les technologies SOAR qui permettent de fédérer les personnes, les processus et les technologies. Les technologies SOAR qui fournissent des écosystèmes de sécurité bien orchestrés garantissent aux équipes de sécurité un retour sur investissement plus rapide et des temps de réponse aux incidents plus courts.

Que sont l'orchestration et l'automatisation de la sécurité ?

Orchestration de la sécurité intègre et coordonne les différents outils de sécurité et les processus liés à une opération de sécurité. L'objectif de l'orchestration de la sécurité est de rationaliser et d'améliorer l'efficacité des opérations de sécurité en automatisant les tâches manuelles et en intégrant différents outils et processus.

Automatisation de la sécurité Cela concerne plus précisément l'utilisation d'outils et de processus automatisés pour réaliser des tâches de sécurité. Il peut s'agir, par exemple, de l'automatisation du déploiement des correctifs de sécurité, de l'automatisation des investigations en cas d'incidents de sécurité et de l'automatisation de la mise en œuvre des contrôles de sécurité.

La différence entre l'automatisation et l'orchestration

La principale différence entre l'orchestration de la sécurité et automatisation de la sécurité L'orchestration de la sécurité consiste à coordonner simultanément un large éventail de tâches de sécurité à travers différentes technologies, tandis que l'automatisation de la sécurité se concentre spécifiquement sur l'utilisation d'outils et de processus automatisés pour effectuer ces tâches.

Les deux approches peuvent contribuer à améliorer l'efficience et l'efficacité des opérations de sécurité, mais l'orchestration de la sécurité adopte une vision plus globale du paysage de la sécurité, tandis que l'automatisation de la sécurité est davantage axée sur l'utilisation d'outils et de processus spécifiques.

Pour en savoir plus, consultez notre blog : « Orchestration de la sécurité vs. Automatisation ».

Qu’est-ce que la gestion du renseignement sur les menaces ?

Gestion du renseignement sur les menaces Elle collecte, analyse et enrichit les données relatives aux menaces potentielles à la sécurité. Cela peut inclure des informations sur les cybermenaces telles que les logiciels malveillants, les attaques d'hameçonnage et les tentatives de piratage, ainsi que sur les menaces physiques à la sécurité telles que le terrorisme ou d'autres formes de violence.

La gestion du renseignement sur les menaces est un élément important d'une stratégie de sécurité globale, car elle aide les organisations à rester informées des menaces potentielles et à prendre des mesures proactives pour se protéger.

La gestion du renseignement sur les menaces vise à fournir aux organisations les informations nécessaires pour se protéger contre les menaces potentielles. Cela peut impliquer la collecte d'informations provenant de diverses sources, telles que les renseignements en sources ouvertes, les données propriétaires et même les médias sociaux. Une fois collectées, ces informations sont analysées afin de déterminer leur pertinence et leur impact potentiel sur l'organisation.

Enfin, l'information est diffusée aux parties concernées au sein de l'organisation, telles que l'équipe de sécurité ou les hauts dirigeants, afin qu'ils puissent prendre les mesures appropriées pour atténuer toute menace potentielle.

Qu'est-ce que la réponse aux incidents ?

Intervention en cas d'incident Elle intervient et gère les conséquences d'un incident de sécurité. Un incident de sécurité est tout événement susceptible de menacer les informations, les systèmes ou les réseaux d'une organisation. Cela peut inclure les cyberattaques, les fuites de données, les intrusions réseau et d'autres types d'incidents de sécurité.

L'objectif de l'automatisation de la réponse aux incidents est de minimiser l'impact d'un incident de sécurité et de rétablir les opérations normales le plus rapidement possible. Pour ce faire, les organisations mettent généralement en place un plan de réponse aux incidents qui décrit les mesures à prendre en cas d'incident de sécurité.

Une réponse efficace aux incidents exige une coordination entre les différentes équipes et services d'une organisation. Cela peut inclure l'équipe de sécurité, le personnel informatique, le service juridique et d'autres parties prenantes. Certaines plateformes SOAR proposent des fonctionnalités de gestion des incidents et de reporting pour faciliter la communication entre les équipes.

Pourquoi SOAR est-il important ?

Les plateformes SOAR aident les organisations à rationaliser et à améliorer l'efficacité de leurs opérations de sécurité en automatisant les tâches et en intégrant différents outils et processus de sécurité. Voici quelques raisons pour lesquelles une plateforme SOAR peut être importante pour une organisation :

• Vous pouvez améliorer l'efficacité du SOC : Les technologies SOAR peuvent automatiser de nombreuses tâches routinières, libérant ainsi les analystes de sécurité pour qu'ils se concentrent sur des tâches plus complexes et prioritaires. Cela peut contribuer à améliorer l'efficacité de centres d'opérations de sécurité (SOC) et réduire la charge de travail du personnel de sécurité.
• Vous pouvez améliorer la réponse aux incidents : Une plateforme SOAR robuste peut fournir un système centralisé de gestion des réponses aux incidents, notamment en automatisant les investigations et les réponses aux incidents de sécurité. Cela permet aux organisations de réagir plus rapidement et plus efficacement aux incidents.
• Vous pouvez vous intégrer à diverses piles technologiques : Certaines solutions SOAR peuvent s'intégrer à divers outils et processus de sécurité, permettant aux organisations de mieux gérer leur infrastructure de sécurité et d'obtenir une vue plus complète de leur posture de sécurité.
• Vous pouvez améliorer votre posture face aux risques de sécurité : En automatisant les tâches et en intégrant différents outils et processus de sécurité, une plateforme SOAR peut aider les organisations à identifier et à atténuer plus efficacement les risques de sécurité potentiels. Cela peut contribuer à réduire le profil de risque global de l'organisation.

4 avantages de SOAR

Les technologies SOAR offrent de nombreux avantages aux équipes SOC. La prévention des violations de données, l'amélioration des indicateurs clés de performance (KPI) en matière de sécurité opérationnelle, la réduction de l'épuisement professionnel des analystes et l'amélioration du retour sur investissement global sont les principaux avantages constatés par les clients.

1. Réduire la probabilité d'une violation : Avec SOAR, Les équipes de sécurité des entreprises sont en mesure de répondre de manière proactive à environ 80% données de télémétrie de sécurité supplémentaires.. Ils ont pu stopper les attaques plus tôt dans leur cycle de vie et éviter qu'elles ne se transforment en violations de données. Les renseignements exploitables recueillis grâce aux plateformes SOAR modernes contribuent à améliorer sensiblement leur gestion des risques au fil du temps.
2. Améliorer les indicateurs de sécurité des opérations de sécurité : MSSP allemand, Fernando Magellan, parle de la façon dont Swimlane a aidé leur équipe à consolider la gestion des cas, à améliorer le tri des alertes et, en fin de compte, à économiser au 70% le temps auparavant consacré à la réponse aux incidents.
3. Réduire l'épuisement professionnel du personnel : Grâce à l'utilisation de SOAR low-code, les analystes gagnent un temps précieux en évitant de filtrer, trier et visualiser les données. Libérés des tâches manuelles et sources d'erreurs, ils peuvent ainsi se consacrer davantage aux initiatives stratégiques. De ce fait, les clients préservent leurs talents et leur savoir-faire, ce qui renforce la sécurité globale.
4. Améliorer le retour sur investissement de tous les investissements en sécurité : Une équipe de sécurité d'une entreprise du Fortune 100 économise 1 400 000 $ par mois sur ses coûts de main-d'œuvre. Cet avantage financier est rendu possible grâce à une solution SOAR low-code, qui lui permet d'économiser 3 700 heures de travail par semaine. Le retour sur investissement a été calculé en mesurant le pourcentage d'alertes de détection nécessitant des interventions manuelles par rapport aux interventions automatisées. Les tableaux de bord et les rapports d'automatisation facilitent le suivi de ces statistiques, permettant ainsi aux responsables de la sécurité d'évaluer l'efficacité de leurs investissements.

Les avantages de SOAR pour équipes SOC sont vastes. Ci-dessous, Découvrez comment SOAR améliore le quotidien d'un analyste de sécurité.

Cas d'utilisation courants de SOAR

Les cas d'utilisation SOAR les plus courants sont généralement des cas d'utilisation orientés SOC, tels que :

• Enquête et triage en cas d'hameçonnage
• Gestion des alertes/événements SIEM et EDR
• Enrichissement et processus du renseignement sur les menaces
• criminalistique numérique
• Intervention en cas d'incident
• Gestion des vulnérabilités
• Chasse aux menaces
• Menaces internes

Pour en savoir plus sur les cas d'utilisation courants de SOAR, consultez la documentation.

Cas d'utilisation de SOAR en dehors du SOC

Les équipes de sécurité cherchent également à exploiter l'automatisation au-delà des cas d'usage traditionnels des SOC. Les équipes SecOps peuvent se tourner vers les plateformes SOAR modernes pour faciliter l'automatisation :

• fraude en matière de sécurité et usurpation d'identité de marque
• Gestion des cas de fraude
• Sécuriser l'intégration et le départ des employés
• triage des tentatives d'hameçonnage sur mobile

Pour en savoir plus, consultez la section « Cas d'utilisation hors SOC ».

5 bonnes pratiques SOAR : que rechercher dans une plateforme SOAR ?

Lors du choix d'une plateforme SOAR, plusieurs facteurs clés sont à prendre en compte :

1. Capacités d'intégration : Recherchez une plateforme SOAR qui s'intègre facilement à divers outils et processus de sécurité. Vous pourrez ainsi gérer votre infrastructure de sécurité et obtenir une vision plus complète de votre niveau de sécurité.
2. Capacités d'automatisation : Analysez les types de tâches que la plateforme SOAR peut automatiser et vérifiez leur adéquation avec les besoins de votre organisation. Privilégiez une plateforme capable d'automatiser un large éventail de tâches, notamment la réponse aux incidents, la gestion des vulnérabilités et la collecte de renseignements sur les menaces.
3. Personnalisation et flexibilité : Recherchez une plateforme SOAR personnalisable et configurable pour répondre aux besoins spécifiques de votre organisation. Vous pourrez ainsi l'adapter à vos exigences de sécurité et à vos flux de travail.
4. Facilité d'utilisation : Tenez compte de la facilité d'utilisation de la plateforme SOAR, notamment de son interface utilisateur et de la courbe d'apprentissage globale pour votre équipe. Une plateforme intuitive permettra à votre équipe d'être rapidement opérationnelle et réduira le temps et les efforts nécessaires à sa gestion et à sa maintenance.
5. Soutien et formation : Recherchez une plateforme SOAR offrant un support complet et des ressources de formation. Vous aurez ainsi les moyens d'utiliser et de maintenir efficacement la plateforme.

En tenant compte de ces facteurs, vous pourrez choisir les meilleurs outils d'automatisation de la sécurité qui répondent aux besoins spécifiques de votre organisation et contribuent à améliorer l'efficacité de vos opérations de sécurité.

Quelles métriques SOC dois-je surveiller ?

Le succès et les indicateurs de performance de SOAR seront propres à chaque entreprise et à ses objectifs, mais voici quelques éléments de base. indicateurs clés de performance (KPI) et les indicateurs de réponse aux incidents que toutes les équipes de sécurité doivent mesurer comprennent :

• Temps moyen de détection (MTTD)
• Délai moyen d'investigation (MTTI)
• Délai moyen de réponse (MTTR)
• Rapports détaillés sur le retour sur investissement
• Charge de travail de l'analyste

Quelles métriques SOAR dois-je surveiller ?

Traditionnellement, la valeur de SOAR se limitait au SOC, mais si l'on se tourne vers l'avenir de l'automatisation de la sécurité, on peut s'attendre à ce que la notion de métriques SOC s'étende pour inclure des métriques de sécurité plus complètes.

Gartner a commencé à désigner cela comme sa “ norme CARE pour la cybersécurité ”. Ce cadre propose une norme sectorielle pour les indicateurs clés de performance (KPI) de sécurité. Il est résumé par l'acronyme CARE : cohérent, adéquat, raisonnable et efficace. Parmi les KPI qui correspondent à ces critères, on peut citer :

• Cohérent: formation de sensibilisation à la sécurité suivie par les employés au cours du mois dernier
• Adéquat: pourcentage de terminaux mis à jour pour la protection anti-malware
• Raisonnable: durée moyenne des retards causés par les protocoles de sécurité
• Efficace: nombre d'incidents survenus au cours de l'année écoulée et liés à des problèmes de configuration

Bien que ces indicateurs ne soient généralement pas associés aux cas d'utilisation SOAR, certaines plateformes sont capables de fournir ces informations détaillées. C'est pourquoi il est important de évaluer les fournisseurs SOAR en détail avant d'investir dans ces solutions d'automatisation de la sécurité.

FAQ SOAR 

Quelles sont les caractéristiques d'une plateforme de sécurité SOAR ?

Les plateformes SOAR se caractérisent par leur capacité à orchestrer les flux de travail, automatiser les tâches répétitives, gérer les incidents de sécurité et intégrer les renseignements sur les menaces. Leurs principales fonctionnalités comprennent des scénarios personnalisables, la gestion des cas et des rapports détaillés.

Quelle plateforme SOAR offre la meilleure intégration avec les outils de sécurité existants ?

Swimlane est conçu pour une intégration poussée avec les outils de sécurité existants. Son architecture axée sur les API, sa vaste bibliothèque de connecteurs préconfigurés et sa plateforme permettent une intégration avec quasiment tous les produits de sécurité, éliminant ainsi la dépendance vis-à-vis d'un fournisseur unique et permettant aux entreprises de tirer pleinement parti de leurs investissements actuels.

Comment SOAR améliore-t-il l'efficacité des équipes de sécurité ?

SOAR améliore considérablement l'efficacité en automatisant les tâches manuelles répétitives, ce qui réduit drastiquement le MTTR (temps moyen de résolution des incidents). En rationalisant les flux de travail et en fournissant un contexte enrichi, il permet aux analystes de sécurité de se concentrer sur des initiatives plus complexes et stratégiques, limitant ainsi l'épuisement professionnel et améliorant l'efficacité globale des opérations de sécurité.

Comment SOAR s'intègre-t-il aux autres outils de sécurité ?

Grâce à son architecture axée sur les API et à une large gamme de connecteurs prédéfinis disponibles sur sa plateforme, Swimlane s'intègre à d'autres outils de sécurité. Cette intégration permet une communication bidirectionnelle, permettant à Swimlane d'ingérer des alertes, d'enrichir des données et de déclencher des actions à travers diverses solutions de sécurité (telles que les SIEM, les EDR, les pare-feu et les plateformes de veille sur les menaces) afin d'automatiser l'intégralité du cycle de vie de la réponse aux incidents.