¿Qué es SOAR? Guía completa de las plataformas SOAR

¿Qué es la Orquestación, Automatización y Respuesta de Seguridad (SOAR)? Guía de plataformas SOAR en ciberseguridad 

Los equipos de seguridad se enfrentan constantemente a un volumen abrumador de alertas, superficies de ataque complejas y la escasez de profesionales cualificados. Esta presión constante puede provocar agotamiento, amenazas desatendidas y operaciones de seguridad ineficientes. Afortunadamente, ha surgido una solución eficaz para ayudar a las organizaciones a recuperar el control: Orquestación, Automatización y Respuesta de Seguridad (SOAR). Esta guía desmitificará SOAR, explorando sus componentes principales, sus beneficios y cómo estas herramientas vitales de ciberseguridad permiten a su equipo operar con una velocidad, precisión y eficacia sin precedentes.

¿Qué es una plataforma SOAR? 

A Orquestación, automatización y respuesta de seguridad (SOAR) La plataforma está diseñada para ayudar equipos de operaciones de seguridad (SecOps) ejecuta automáticamente tareas repetitivas, como responder a alertas de phishing, clasificación de alertas SIEM o EDR y generalmente se utiliza dentro del contexto del Centro de operaciones de seguridad (SOC).

Gartner La tecnología SOAR se define como “soluciones que combinan la respuesta a incidentes, la orquestación y automatización, y las capacidades de gestión de plataformas de inteligencia de amenazas en una única solución”. En esencia, SOAR funciona de tres maneras principales para mejorar los resultados de SecOps:

1. Automatiza respuesta a incidentes: El software de seguridad SOAR, específicamente la automatización de la seguridad, ejecuta una secuencia de tareas de flujo de trabajo sin intervención humana. Los equipos de seguridad que automatizan la respuesta a incidentes con SOAR aceleran su... tiempo medio de resolución (MTTR). La automatización también libera tiempo del analista para realizar trabajos más estratégicos, lo que aumenta la satisfacción laboral del equipo y las tasas de retención.
2. Agrega contexto a los datos del incidente: Orquestación de seguridad Integra sistemas o plataformas dispares. Esto genera inteligencia consolidada y contextualizada para que los analistas puedan visualizar rápidamente todos los datos de incidentes en un solo lugar. gestión de casos Vista completa y personalizable. paneles de control e informes. Este proceso de enriquecimiento proporciona a los equipos de seguridad inteligencia procesable para que puedan mejorar la eficiencia operativa y madurar la postura de seguridad.
3. Unifica personas, procesos y tecnología: Integraciones Son la magia detrás de cómo SOAR une a personas, procesos y tecnología. Las tecnologías SOAR que ofrecen ecosistemas de seguridad bien orquestados garantizan que los equipos de seguridad aceleren la obtención de valor y los tiempos de respuesta ante incidentes.

¿Qué son la orquestación y automatización de la seguridad?

Orquestación de seguridad integra y coordina los diversos herramientas de seguridad y los procesos involucrados en una operación de seguridad. El objetivo de la orquestación de la seguridad es optimizar y mejorar la eficiencia de las operaciones de seguridad mediante la automatización de tareas manuales y la integración de diferentes herramientas y procesos.

Automatización de la seguridad Se refiere específicamente al uso de herramientas y procesos automatizados para realizar tareas de seguridad. Esto puede incluir la automatización de la implementación de parches de seguridad, la investigación de incidentes de seguridad y la implementación de controles de seguridad.

La diferencia entre automatización y orquestación

La principal diferencia entre la orquestación de seguridad y automatización de la seguridad La orquestación de la seguridad implica coordinar una amplia gama de tareas de seguridad simultáneamente en diferentes pilas tecnológicas, mientras que la automatización de la seguridad se centra específicamente en el uso de herramientas y procesos automatizados para realizar estas tareas.

Ambos enfoques pueden ayudar a mejorar la eficiencia y la eficacia de las operaciones de seguridad, pero la orquestación de la seguridad adopta una visión más holística del panorama de seguridad, mientras que la automatización de la seguridad se centra más en el uso de herramientas y procesos específicos.

Descubra nuestro blog, Orquestación de seguridad vs. Automatización para obtener más información.

¿Qué es la gestión de inteligencia de amenazas?

Gestión de inteligencia de amenazas Ingiere, analiza y enriquece datos sobre posibles amenazas a la seguridad. Esto puede incluir información sobre ciberamenazas como malware, ataques de phishing e intentos de piratería informática, así como amenazas a la seguridad física como terrorismo u otras formas de violencia.

La gestión de inteligencia sobre amenazas es una parte importante de una estrategia de seguridad integral, ya que ayuda a las organizaciones a mantenerse informadas sobre amenazas potenciales y a tomar medidas proactivas para protegerse.

El objetivo de la gestión de inteligencia de amenazas es proporcionar a las organizaciones la información necesaria para protegerse contra posibles amenazas. Esto puede implicar la recopilación de información de diversas fuentes, como inteligencia de código abierto, fuentes de datos patentadas e incluso redes sociales. Una vez recopilada, se analiza para determinar su relevancia y su posible impacto en la organización.

Finalmente, la información se difunde a las partes apropiadas dentro de la organización, como el equipo de seguridad o los altos ejecutivos, para que puedan tomar las medidas apropiadas para mitigar cualquier amenaza potencial.

¿Qué es la respuesta a incidentes?

Respuesta a incidentes Responde y gestiona las consecuencias de un incidente de seguridad. Un incidente de seguridad es cualquier evento que represente una amenaza potencial para la información, los sistemas o las redes de una organización. Esto puede incluir ciberataques, filtraciones de datos, intrusiones en la red y otros tipos de incidentes de seguridad.

El objetivo de la automatización de la respuesta a incidentes es minimizar el impacto de un incidente de seguridad y restablecer la normalidad operativa lo antes posible. Para lograrlo, las organizaciones suelen contar con un plan de respuesta a incidentes que describe los pasos a seguir en caso de un incidente de seguridad.

Una respuesta eficaz a incidentes requiere un esfuerzo coordinado entre los diferentes equipos y departamentos de una organización. Esto puede incluir al equipo de seguridad, el personal de TI, los departamentos legales y otras partes interesadas. Algunas plataformas SOAR ofrecen gestión de casos e informes para facilitar la comunicación entre equipos.

¿Por qué es importante SOAR?

Las plataformas SOAR ayudan a las organizaciones a optimizar y mejorar la eficiencia de sus operaciones de seguridad mediante la automatización de tareas y la integración de diferentes herramientas y procesos de seguridad. Existen varias razones por las que una plataforma SOAR puede ser importante para una organización:

• Puede aumentar la eficiencia del SOC: Las tecnologías SOAR pueden automatizar muchas tareas rutinarias, liberando a los analistas de seguridad para que se concentren en tareas más complejas y prioritarias. Esto puede ayudar a mejorar la eficiencia de centros de operaciones de seguridad (SOC) y reducir la carga de trabajo del personal de seguridad.
• Puede mejorar la respuesta a incidentes: Una plataforma SOAR robusta puede proporcionar una plataforma centralizada para gestionar la respuesta a incidentes, incluyendo la automatización de la investigación y la respuesta a incidentes de seguridad. Esto puede ayudar a las organizaciones a responder a los incidentes con mayor rapidez y eficacia.
• Puede integrarse con diversas pilas de tecnología: Ciertas soluciones SOAR pueden integrarse con una variedad de diferentes herramientas y procesos de seguridad, lo que permite a las organizaciones administrar mejor su infraestructura de seguridad y obtener una visión más completa de su postura de seguridad.
• Puedes mejorar la postura frente al riesgo de seguridad: Al automatizar tareas e integrar diferentes herramientas y procesos de seguridad, una plataforma SOAR puede ayudar a las organizaciones a identificar y mitigar posibles riesgos de seguridad con mayor eficacia. Esto puede contribuir a reducir el perfil de riesgo general de la organización.

4 beneficios de SOAR

Las tecnologías SOAR ofrecen numerosos beneficios a los equipos del SOC. La prevención de brechas, la mejora de los KPI de SecOps, la reducción del agotamiento de los analistas y la mejora del retorno de la inversión (ROI) general son los principales beneficios que perciben los clientes.

1. Reducir la probabilidad de una infracción: Con SOAR, Los equipos de seguridad empresarial pueden responder de forma proactiva a ~80% más datos de telemetría de seguridad. Pudieron detener los ataques en una etapa temprana de su ciclo de vida y evitar que se convirtieran en brechas de seguridad. La inteligencia procesable recopilada mediante las modernas plataformas SOAR ayuda a mejorar considerablemente su postura ante el riesgo con el tiempo.
2. Mejorar las métricas de SecOps: MSSP alemán, Fernao Magellan, habla sobre cómo Swimlane ayudó a su equipo a consolidar la gestión de casos, mejorar la clasificación de alertas y, en última instancia, ahorrar 70% del tiempo que antes se dedicaba a la respuesta a incidentes.
3. Reducir el agotamiento del personal: Al usar SOAR de bajo código, los analistas ahorran el tiempo necesario para filtrar, ordenar y visualizar datos. Esto les libera de tareas manuales y propensas a errores, permitiéndoles dedicar más tiempo a iniciativas estratégicas. Gracias a esto, los clientes pueden retener el talento y el conocimiento institucional, lo que se traduce en una mayor seguridad general.
4. Mejore el ROI de todas las inversiones en seguridad: Un equipo de seguridad de una empresa Fortune 100 ahorra 160.000 T/T al mes en costos laborales. Este beneficio financiero se debe a SOAR de bajo código, lo que les ahorra 3.700 horas de trabajo semanales. El ROI se calculó midiendo el porcentaje de alertas de detección que requieren procesos manuales frente a los automatizados. Los paneles de control y los informes de automatización facilitan la medición de estas estadísticas para que los responsables de seguridad puedan evaluar la eficacia de sus inversiones.

Los beneficios de SOAR para Equipos SOC son expansivos. Abajo, Vea cómo SOAR mejora la vida de un analista de seguridad.

Casos de uso comunes de SOAR

Los casos de uso de SOAR más comunes tienden a ser casos de uso orientados al SOC, como:

• Investigación y triaje de phishing
• Gestión de alertas/eventos SIEM y EDR
• Enriquecimiento y procesos de inteligencia de amenazas
• Análisis forense digital
• Respuesta a incidentes
• Gestión de vulnerabilidades
• Caza de amenazas
• Amenazas internas

Lea más sobre los casos de uso comunes de SOAR

Casos de uso de SOAR fuera del SOC

Los equipos de seguridad también buscan maneras de utilizar la automatización más allá de los casos de uso tradicionales del SOC. Los equipos de SecOps pueden recurrir a plataformas SOAR modernas para facilitar la automatización:

• Fraude de seguridad y suplantación de marca
• Gestión de casos de fraude
• Asegurar la incorporación y salida de empleados
• Triaje de phishing móvil

Lea más sobre casos de uso fuera del SOC

5 mejores prácticas de SOAR: ¿Qué buscar en una plataforma SOAR?

Al considerar una plataforma SOAR, hay varios factores clave que debe tener en cuenta:

1. Capacidades de integración: Busque una plataforma SOAR que se integre fácilmente con diversas herramientas y procesos de seguridad. Esto le permitirá gestionar su infraestructura de seguridad y obtener una visión más completa de su situación de seguridad.
2. Capacidades de automatización: Considere los tipos de tareas que la plataforma SOAR puede automatizar y si se ajustan a las necesidades de su organización. Busque una plataforma que pueda automatizar una amplia gama de tareas, como la respuesta a incidentes, la gestión de vulnerabilidades y la recopilación de inteligencia sobre amenazas.
3. Personalización y flexibilidad: Busque una plataforma SOAR que se pueda personalizar y configurar para satisfacer las necesidades específicas de su organización. Esto le permitirá adaptarla a sus requisitos de seguridad y flujos de trabajo específicos.
4. Facilidad de uso: Considere la usabilidad de la plataforma SOAR, incluyendo su interfaz de usuario y la curva de aprendizaje general de su equipo. Una plataforma fácil de usar facilitará a su equipo la puesta en marcha y reducirá el tiempo y el esfuerzo necesarios para su gestión y mantenimiento.
5. Soporte y formación: Busque una plataforma SOAR que ofrezca soporte integral y recursos de capacitación. Esto le garantizará los recursos necesarios para usar y mantener la plataforma eficazmente.

Al considerar estos factores, puede elegir las mejores herramientas de automatización de seguridad que satisfagan las necesidades específicas de su organización y ayuden a mejorar la eficiencia y la eficacia de sus operaciones de seguridad.

¿Qué métricas SOC debería tener en cuenta?

El éxito y las métricas de SOAR serán únicos para cada empresa y los objetivos de la organización, pero se deben tener en cuenta algunos aspectos básicos. indicadores clave de rendimiento (KPI) Y las métricas de respuesta a incidentes que todos los equipos de seguridad necesitan medir incluyen:

• Tiempo medio de detección (MTTD)
• Tiempo medio de investigación (MTTI)
• Tiempo medio de respuesta (MTTR)
• Informes granulares de ROI
• Carga de trabajo del analista

¿Qué métricas SOAR debería considerar?

Tradicionalmente, el valor de SOAR se ha limitado al SOC, pero a medida que miramos hacia el futuro de la automatización de la seguridad, podemos esperar ver que el concepto de métricas del SOC se expanda para incluir métricas de seguridad más completas.

Gartner ha empezado a denominarlo su "estándar CARE para ciberseguridad". Este marco ofrece una sugerencia sobre cuál debería ser el estándar de la industria en métricas de seguridad o KPI. Este marco se define por el acrónimo CARE: consistente, adecuado, razonable y eficaz. Algunos KPI que se alinean con estos grupos incluyen métricas como:

• Coherente:capacitación de concientización sobre seguridad completada por empleados en el último mes
• Adecuado: Porcentaje de puntos finales que se han actualizado para protecciones antimalware
• Razonable: Duración media de los retrasos causados por los protocolos de seguridad
• Eficaz: Número de incidentes en el último año relacionados con problemas de configuración

Si bien estas métricas no suelen asociarse con los casos de uso de SOAR, algunas plataformas pueden ofrecer información detallada. Por eso es importante evaluar a los proveedores de SOAR en detalle antes de invertir en estas soluciones de automatización de seguridad.

Preguntas frecuentes sobre SOAR 

¿Cuáles son las características de una plataforma de seguridad SOAR?

Las plataformas SOAR se caracterizan por su capacidad para orquestar flujos de trabajo, automatizar tareas repetitivas, gestionar incidentes de seguridad e integrar inteligencia de amenazas. Entre sus características clave se incluyen guías personalizables, gestión de casos y generación de informes robustos.

¿Qué plataforma SOAR ofrece la mejor integración con las herramientas de seguridad existentes?

Swimlane está diseñado para una amplia integración con las herramientas de seguridad existentes. Ofrece una arquitectura API-first, una amplia biblioteca de conectores prediseñados y un marketplace para integrarse con prácticamente cualquier producto de seguridad, superando la dependencia de un proveedor y permitiendo a las organizaciones aprovechar al máximo sus inversiones actuales.

¿Cómo mejora SOAR la eficiencia de los equipos de seguridad?

SOAR mejora significativamente la eficiencia al automatizar tareas manuales repetitivas, lo que reduce drásticamente el tiempo medio de reparación (MTTR) de los incidentes. Al optimizar los flujos de trabajo y proporcionar un contexto enriquecido, permite a los analistas de seguridad centrarse en iniciativas estratégicas más complejas, lo que reduce el agotamiento y mejora la eficacia general de SecOps.

¿Cómo se integra SOAR con otras herramientas de seguridad?

Swimlane se integra con otras herramientas de seguridad mediante su arquitectura API-first y una amplia gama de conectores prediseñados disponibles en su marketplace. Esto facilita la comunicación bidireccional, lo que permite a Swimlane procesar alertas, enriquecer datos y activar acciones en diversas soluciones de seguridad (como SIEM, EDR, firewalls y plataformas de inteligencia de amenazas) para automatizar todo el ciclo de respuesta a incidentes.