Surveillance de l'état du VPN et automatisation des flux de travail avec SOAR

Avec le télétravail qui se généralise, il est plus important que jamais de surveiller l'accès distant et les autres VPN de votre organisation. Affecter une ou plusieurs personnes à cette tâche – en utilisant plusieurs outils dans différentes fenêtres et onglets de navigateur – est inefficace et complexe pour une tâche qui devrait être relativement simple. Bien qu'une surveillance manuelle soit possible, pourquoi ne pas l'automatiser ? Les flux de travail automatisés peuvent prendre en charge les tâches de surveillance et même résoudre les problèmes sans intervention humaine. L'automatisation vous permet d'offrir une connexion VPN plus performante et plus conviviale à vos télétravailleurs, tout en optimisant l'utilisation de votre personnel de support.

Swimlane peut effectuer Surveillance de l'état du VPN Swimlane utilise une tâche d'intégration pour interroger un périphérique VPN (Cisco ASA, par exemple) et identifier les changements d'état. Grâce à une surveillance automatique et continue de l'état du VPN, Swimlane peut rapidement déterminer quand des actions supplémentaires sont nécessaires. Le flux de travail permettant d'exécuter ces actions est personnalisable et s'adapte à votre environnement : équipements, logiciels, nombre de circuits, nombre d'utilisateurs et autres facteurs.

Pour ce cas d'utilisation, nous avons mis en place un Flux de travail Swimlane pour effectuer automatiquement un état VPN Un contrôle est effectué toutes les 60 secondes. Nous avons défini un seuil de saturation de 85 % pour indiquer une surcharge du circuit VPN et la nécessité d'une intervention. De plus, une augmentation de 20 % ou plus du niveau d'utilisation entre deux contrôles est considérée comme un critère nécessitant une action.

Grâce à ce flux de travail automatisé, Swimlane peut prendre différentes mesures pour garantir le rétablissement du fonctionnement normal du VPN. Par exemple, si les conditions susmentionnées sont remplies, une notification est envoyée à l'équipe d'exploitation afin qu'elle soit immédiatement informée du changement d'état du VPN. Une autre action tente automatiquement de redémarrer le VPN. Si le redémarrage résout le problème, les opérations reprennent normalement sans intervention humaine.

Si la réinitialisation du VPN ne résout pas le problème, Swimlane alerte immédiatement vos équipes. Grâce aux tableaux de bord personnalisables de Swimlane (ici, un tableau de bord offrant une vue d'ensemble du nombre de VPN actifs, inactifs ou impactés), vous pouvez identifier et résoudre rapidement tout problème persistant. Par exemple, sélectionnez simplement le circuit VPN concerné pour obtenir des informations plus détaillées. La fiche du circuit contient également des boutons d'action rapide permettant d'effectuer des actions correctives supplémentaires directement depuis Swimlane.

L'efficacité opérationnelle est plus importante que jamais. Tirer parti des fonctionnalités d'automatisation de la surveillance VPN de Swimlane vous permet de gérer davantage de tâches tout en réservant les tâches humaines aux domaines où elles sont le plus nécessaires. En mettant en œuvre cette solution Cas d'utilisation de la surveillance de l'état du VPN, Vous pouvez ainsi déterminer rapidement l'état du VPN, identifier les pannes et rétablir automatiquement le service pour vos utilisateurs distants.

Prêt à aller plus loin ? Consultez notre Vidéo de surveillance de l'état du VPN!

Vidéo de surveillance de l'état du VPN

Le cas d'utilisation « Surveillance de l'état du VPN » exploite la plateforme SOAR (Security Orchestration, Automation and Response) de Swimlane pour interroger tout périphérique VPN et déterminer si son état a changé. Regardez cette vidéo pour découvrir comment SOAR aide les utilisateurs à identifier et à résoudre rapidement et facilement les problèmes de VPN.

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