Monitoreo del estado de VPN y automatización del flujo de trabajo con SOAR

Con tantos usuarios trabajando fuera de la oficina, ahora es más importante que nunca supervisar el acceso remoto y otras VPN de su organización. Dedicar a uno o más empleados a la supervisión de VPN (utilizando múltiples herramientas en varias ventanas y pestañas del navegador) es ineficiente y una forma difícil de lograr lo que debería ser una tarea relativamente sencilla. Si bien podría supervisar esos circuitos manualmente, ¿por qué no hacerlo automáticamente? Los flujos de trabajo automatizados pueden encargarse de las tareas de supervisión e incluso gestionar los problemas que surjan sin interacción humana. Aprovechar la automatización le permite proporcionar una conexión VPN más eficaz y usable para sus trabajadores remotos, a la vez que optimiza el personal de soporte.

Swimlane puede realizar Monitoreo del estado de VPN Utilizar una tarea de integración para consultar un dispositivo VPN (por ejemplo, Cisco ASA) e identificar cambios de estado. Con una supervisión automática y constante del estado de la VPN, Swimlane puede determinar rápidamente cuándo se requieren acciones adicionales. El flujo de trabajo para ejecutar las acciones es personalizable, en función de los equipos, el software, la cantidad de circuitos, la cantidad de usuarios y otros factores específicos de su entorno.

Para este caso de uso, configuramos un Flujo de trabajo de carriles para realizar automáticamente un estado de VPN Verificación cada 60 segundos. Seleccionamos un umbral de saturación del 85 % para indicar que el circuito VPN estaba sobrecargado y requería alguna acción. Además, un aumento del 20 % o más en el nivel de uso entre verificaciones de estado se consideró una condición para indicar la necesidad de actuar.

Con este flujo de trabajo automatizado, Swimlane pudo tomar diferentes medidas para garantizar que la VPN volviera a su estado operativo normal. Por ejemplo, si se cumplen las condiciones anteriores, una acción envía una notificación al equipo de operaciones para asegurar que estén al tanto del cambio de estado de la VPN de inmediato. Otra acción intenta reiniciar la VPN automáticamente. Si el reinicio de la VPN solucionó el problema automáticamente, las operaciones se reanudaron sin necesidad de intervención humana.

Si el restablecimiento de la VPN no solucionó el problema, Swimlane alerta inmediatamente a su personal. Con los paneles personalizables de Swimlane (en este caso, uno que ofrece una vista rápida de cuántas VPN estaban actualmente activas, inactivas o afectadas), puede identificar y escalar rápidamente cualquier problema restante. Por ejemplo, simplemente seleccione el circuito VPN en cuestión para obtener más detalles sobre él. El registro del circuito también incluye botones de acción rápida que permiten acciones de remediación adicionales directamente desde el registro de Swimlane.

La eficiencia operativa es más importante que nunca. Aprovechar las capacidades de automatización de la monitorización de VPN de Swimlane le permite gestionar más tareas y reservar las tareas humanas para donde más se necesitan. Al implementar esto... Caso de uso de monitoreo del estado de VPN, Puede determinar rápidamente el estado de la VPN, identificar interrupciones y restaurar automáticamente el servicio a sus usuarios remotos.

¿Listo para profundizar más? ¡Descubre nuestro...! Vídeo de monitorización del estado de la VPN!

Vídeo de monitorización del estado de la VPN

El caso de uso de Monitoreo del Estado de VPN utiliza la plataforma de Orquestación, Automatización y Respuesta de Seguridad (SOAR) de Swimlane para consultar cualquier dispositivo VPN y determinar si su estado ha cambiado. Vea este video para saber más sobre cómo SOAR ayuda a los usuarios a identificar y clasificar problemas de VPN de forma rápida y sencilla.

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