O que é SOAR? Um guia completo para plataformas SOAR

O que é Orquestração, Automação e Resposta de Segurança (SOAR)? Guia para Plataformas SOAR em Segurança Cibernética 

As equipes de segurança enfrentam constantemente um volume avassalador de alertas, superfícies de ataque complexas e a escassez de profissionais qualificados. Essa pressão implacável pode levar à exaustão, ameaças não detectadas e operações de segurança ineficientes. Felizmente, surgiu uma solução poderosa para ajudar as organizações a retomar o controle: Orquestração, Automação e Resposta de Segurança (SOAR). Este guia desmistificará o SOAR, explorando seus principais componentes, benefícios e como essas ferramentas vitais de cibersegurança capacitam sua equipe a operar com velocidade, precisão e eficácia sem precedentes.

O que é uma plataforma SOAR? 

A Orquestração, automação e resposta de segurança (SOAR) A plataforma foi projetada para ajudar equipes de operações de segurança (SecOps) Executa automaticamente tarefas repetitivas, como responder a alertas de phishing, triagem de alertas de SIEM ou EDR, e é normalmente usado no contexto do Centro de Operações de Segurança (SOC).

Gartner A tecnologia SOAR é definida como “soluções que combinam resposta a incidentes, orquestração e automação, e recursos de gerenciamento de plataforma de inteligência de ameaças em uma única solução”. Em sua essência, existem três maneiras principais pelas quais o SOAR atua para melhorar os resultados de SecOps:

1. Automatiza resposta a incidentes: O software de segurança SOAR – especificamente a automação de segurança – executa uma sequência de tarefas de fluxo de trabalho sem intervenção humana. As equipes de segurança que automatizam a resposta a incidentes com SOAR aceleram seu trabalho. tempo médio para resolução (MTTR). A automação também libera o tempo dos analistas para trabalhos mais estratégicos, aumentando a satisfação da equipe e as taxas de retenção.
2. Adiciona contexto aos dados do incidente: Orquestração de segurança Integra sistemas ou plataformas distintos. Isso resulta em inteligência consolidada e contextualizada, permitindo que os analistas visualizem rapidamente todos os dados de incidentes em um único local. gestão de casos visualização, completa com opções personalizáveis Painéis de controle e relatórios. Esse processo de enriquecimento fornece às equipes de segurança informações práticas para que elas possam melhorar a eficiência operacional e aprimorar a postura de segurança.
3. Unifica pessoas, processos e tecnologia: Integrações São elas que fazem a mágica acontecer, unindo pessoas, processos e tecnologia. As tecnologias SOAR que proporcionam ecossistemas de segurança bem orquestrados garantem que as equipes de segurança acelerem o retorno sobre o investimento e agilizem o tempo de resposta a incidentes.

O que são orquestração e automação de segurança?

Orquestração de segurança integra e coordena os vários ferramentas de segurança e os processos envolvidos em uma operação de segurança. O objetivo da orquestração de segurança é simplificar e melhorar a eficiência das operações de segurança, automatizando tarefas manuais e integrando diferentes ferramentas e processos.

Automação de segurança Refere-se especificamente ao uso de ferramentas e processos automatizados para executar tarefas de segurança. Isso pode incluir atividades como a automatização da implantação de patches de segurança, a automatização da investigação de incidentes de segurança e a automatização da implementação de controles de segurança.

A diferença entre automação e orquestração

A principal diferença entre orquestração de segurança e automação de segurança A orquestração de segurança envolve a coordenação simultânea de uma ampla gama de tarefas de segurança em diferentes camadas tecnológicas, enquanto a automação de segurança se concentra especificamente no uso de ferramentas e processos automatizados para executar essas tarefas.

Ambas as abordagens podem ajudar a melhorar a eficiência e a eficácia das operações de segurança, mas a orquestração de segurança adota uma visão mais holística do cenário de segurança, enquanto a automação de segurança se concentra mais no uso de ferramentas e processos específicos.

Descubra mais informações em nosso blog, Orquestração de Segurança vs. Automação.

O que é Gestão de Inteligência de Ameaças?

Gestão de inteligência de ameaças Ingere, analisa e enriquece dados sobre potenciais ameaças à segurança. Isso pode incluir informações sobre ameaças cibernéticas, como malware, ataques de phishing e tentativas de invasão, bem como ameaças à segurança física, como terrorismo ou outras formas de violência.

A gestão de inteligência de ameaças é uma parte importante de uma estratégia de segurança abrangente, pois ajuda as organizações a se manterem informadas sobre possíveis ameaças e a tomarem medidas proativas para se protegerem.

O objetivo da gestão de inteligência de ameaças é fornecer às organizações as informações necessárias para se protegerem contra potenciais ameaças. Isso pode envolver a coleta de informações de diversas fontes, como inteligência de código aberto, fontes de dados proprietárias e até mesmo mídias sociais. Uma vez coletadas, essas informações são analisadas para determinar sua relevância e o impacto potencial sobre a organização.

Por fim, as informações são disseminadas para as partes apropriadas dentro da organização, como a equipe de segurança ou os altos executivos, para que possam tomar as medidas adequadas para mitigar quaisquer ameaças potenciais.

O que é resposta a incidentes?

Resposta a incidentes Responde e gerencia as consequências de um incidente de segurança. Um incidente de segurança é qualquer evento que represente uma ameaça potencial às informações, sistemas ou redes de uma organização. Isso pode incluir ataques cibernéticos, violações de dados, intrusões na rede e outros tipos de incidentes de segurança.

O objetivo da automação da resposta a incidentes é minimizar o impacto de um incidente de segurança e restaurar as operações normais o mais rápido possível. Para atingir esse objetivo, as organizações geralmente possuem um plano de resposta a incidentes que descreve as etapas a serem seguidas em caso de um incidente de segurança.

Uma resposta eficaz a incidentes exige um esforço coordenado entre diferentes equipes e departamentos dentro de uma organização. Isso pode incluir a equipe de segurança, a equipe de TI, os departamentos jurídicos e outras partes interessadas. Algumas plataformas SOAR oferecem gerenciamento de casos e relatórios para facilitar essa comunicação entre as equipes.

Por que o SOAR é importante?

As plataformas SOAR ajudam as organizações a otimizar e melhorar a eficiência de suas operações de segurança, automatizando tarefas e integrando diferentes ferramentas e processos de segurança. Existem vários motivos pelos quais uma plataforma SOAR pode ser importante para uma organização:

• Você pode aumentar a eficiência do SOC: As tecnologias SOAR podem automatizar muitas tarefas rotineiras, liberando os analistas de segurança para se concentrarem em tarefas mais complexas e prioritárias. Isso pode ajudar a melhorar a eficiência de Centros de operações de segurança (SOC) e reduzir a carga de trabalho da equipe de segurança.
• Você pode aprimorar a resposta a incidentes: Uma plataforma SOAR robusta pode fornecer uma plataforma centralizada para o gerenciamento de resposta a incidentes, incluindo a automatização da investigação e resposta a incidentes de segurança. Isso pode ajudar as organizações a responder a incidentes com mais rapidez e eficácia.
• Você pode integrar com diversas plataformas tecnológicas: Determinadas soluções SOAR podem se integrar a uma variedade de ferramentas e processos de segurança diferentes, permitindo que as organizações gerenciem melhor sua infraestrutura de segurança e obtenham uma visão mais abrangente de sua postura de segurança.
• Você pode melhorar sua postura em relação aos riscos de segurança: Ao automatizar tarefas e integrar diferentes ferramentas e processos de segurança, uma plataforma SOAR pode ajudar as organizações a identificar e mitigar potenciais riscos de segurança com mais eficácia. Isso pode contribuir para reduzir o perfil de risco geral da organização.

4 benefícios do SOAR

As tecnologias SOAR oferecem muitos benefícios para as equipes de SOC. Prevenção de violações de segurança, melhoria dos KPIs de SecOps, redução do esgotamento profissional dos analistas e aumento do ROI geral são os principais benefícios percebidos pelos clientes.

1. Reduzir a probabilidade de uma violação: Com SOAR, As equipes de segurança corporativa conseguem responder proativamente a cerca de 80% dados adicionais de telemetria de segurança.. Eles conseguiram interromper ataques no início do seu ciclo de vida e impedir que se transformassem em violações de segurança. A inteligência acionável coletada por meio de plataformas SOAR modernas ajuda a melhorar de forma mensurável sua postura de risco ao longo do tempo.
2. Melhorar as métricas de SecOps: MSSP alemão, Fernão Magalhães, fala sobre como o Swimlane ajudou sua equipe a consolidar o gerenciamento de casos, melhorar a triagem de alertas e, por fim, economizar o tempo que antes era gasto na resposta a incidentes.
3. Reduzir o esgotamento profissional dos funcionários: Ao utilizar o SOAR de baixo código, os analistas economizam o tempo necessário para filtrar, classificar e visualizar dados. Isso os libera de tarefas manuais e propensas a erros, permitindo que dediquem mais tempo a iniciativas estratégicas. Consequentemente, os clientes conseguem reter talentos e conhecimento institucional, o que resulta em maior segurança geral.
4. Melhore o retorno sobre o investimento em todos os seus investimentos em segurança: Uma equipe de segurança de uma empresa Fortune 100 economiza US$ 1.041.600 por mês em custos de mão de obra. Esse benefício financeiro é resultado do SOAR de baixo código, que representa uma economia de 3.700 horas de trabalho por semana. O ROI foi calculado medindo a porcentagem de alertas de detecção que exigem processos manuais em comparação com os processos automatizados. Painéis de automação e relatórios facilitam a mensuração dessas estatísticas, permitindo que os líderes de segurança avaliem a eficácia de seus investimentos.

Os benefícios do SOAR para equipes SOC são expansivos. Abaixo, Veja como o SOAR melhora a vida de um analista de segurança.

Casos de uso comuns do SOAR

Os casos de uso mais comuns do SOAR tendem a ser casos de uso orientados a SOC, tais como:

• Investigação e triagem de phishing
• Gerenciamento de alertas/eventos SIEM e EDR
• Enriquecimento e processos de inteligência de ameaças
• perícia digital
• Resposta a incidentes
• Gestão de vulnerabilidades
• Caça a ameaças
• Ameaças internas

Leia mais sobre casos de uso comuns do SOAR.

Casos de uso do SOAR fora do SOC

As equipes de segurança também estão buscando maneiras de utilizar a automação além dos casos de uso tradicionais de um SOC. As equipes de SecOps podem recorrer a plataformas SOAR modernas para auxiliar na automação:

• fraude de segurança e falsificação de marca
• gestão de casos de fraude
• Garantir a integração e o desligamento de funcionários
• Triagem de phishing móvel

Leia mais sobre casos de uso fora do SOC.

5 Melhores Práticas de SOAR: O que procurar em uma plataforma SOAR?

Ao considerar uma plataforma SOAR, existem vários fatores-chave que você deve levar em conta:

1. Capacidades de integração: Procure uma plataforma SOAR que se integre facilmente com diversas ferramentas e processos de segurança. Isso permitirá que você gerencie sua infraestrutura de segurança e obtenha uma visão mais abrangente do seu nível de segurança.
2. Capacidades de automação: Considere os tipos de tarefas que a plataforma SOAR pode automatizar e se elas se alinham às necessidades da sua organização. Busque uma plataforma capaz de automatizar uma ampla gama de tarefas, incluindo resposta a incidentes, gerenciamento de vulnerabilidades e coleta de informações sobre ameaças.
3. Personalização e flexibilidade: Procure uma plataforma SOAR que possa ser personalizada e configurada para atender às necessidades específicas da sua organização. Isso permitirá que você adapte a plataforma aos seus requisitos de segurança e fluxos de trabalho exclusivos.
4. Facilidade de uso: Considere a usabilidade da plataforma SOAR, incluindo sua interface de usuário e a curva de aprendizado geral para sua equipe. Uma plataforma fácil de usar facilitará a implementação rápida pela sua equipe e reduzirá o tempo e o esforço necessários para gerenciar e manter a plataforma.
5. Apoio e formação: Procure uma plataforma SOAR que ofereça suporte abrangente e recursos de treinamento. Isso garantirá que você tenha os recursos necessários para usar e manter a plataforma de forma eficaz.

Ao considerar esses fatores, você pode escolher as melhores ferramentas de automação de segurança que atendam às necessidades específicas da sua organização e ajudem a melhorar a eficiência e a eficácia das suas operações de segurança.

Quais métricas de SOC devo analisar?

O sucesso e as métricas do SOAR serão únicos para cada empresa e para os objetivos da organização, mas alguns princípios básicos podem ser considerados. indicadores-chave de desempenho (KPIs) e as métricas de resposta a incidentes que todas as equipes de segurança precisam medir incluem:

• Tempo médio para detecção (MTTD)
• Tempo médio para investigação (MTTI)
• Tempo médio de resposta (MTTR)
• Relatórios de ROI detalhados
• Carga de trabalho do analista

Quais métricas SOAR devo analisar?

Tradicionalmente, o valor do SOAR tem se limitado ao SOC, mas, à medida que olhamos para o futuro da automação de segurança, podemos esperar que a noção de métricas de SOC se expanda para incluir métricas de segurança mais abrangentes.

Gartner começou a se referir a isso como seu “padrão CARE para cibersegurança”. Essa estrutura fornece uma sugestão para o que o padrão da indústria para métricas de segurança ou KPIs deveria ser. Essa estrutura é definida pelo acrônimo CARE: consistente, adequado, razoável e eficaz. Alguns KPIs que se alinham a esses grupos incluem métricas como:

• ConsistenteTreinamento de conscientização sobre segurança concluído pelos funcionários no último mês.
• Adequado: Percentagem de endpoints que foram atualizados para proteção antimalware
• Razoável: duração média dos atrasos causados por protocolos de segurança
• Eficaz: Número de incidentes no último ano relacionados a problemas de configuração

Embora essas métricas não sejam comumente associadas a casos de uso de SOAR, algumas plataformas são capazes de oferecer esses insights detalhados. É por isso que é importante avaliar fornecedores de SOAR Analise detalhadamente as soluções de automação de segurança antes de investir nelas.

Perguntas frequentes sobre o SOAR 

Quais são as características de uma plataforma de segurança SOAR?

As plataformas SOAR caracterizam-se pela sua capacidade de orquestrar fluxos de trabalho, automatizar tarefas repetitivas, gerir incidentes de segurança e integrar inteligência de ameaças. As principais funcionalidades incluem manuais de procedimentos personalizáveis, gestão de casos e geração de relatórios robustos.

Qual plataforma SOAR oferece a melhor integração com as ferramentas de segurança existentes?

O Swimlane foi projetado para ampla integração com ferramentas de segurança existentes. Ele oferece uma arquitetura com foco em APIs, uma vasta biblioteca de conectores pré-construídos e um marketplace para integração com praticamente qualquer produto de segurança, superando a dependência de fornecedores e permitindo que as organizações aproveitem seus investimentos atuais.

Como o SOAR melhora a eficiência das equipes de segurança?

O SOAR melhora significativamente a eficiência ao automatizar tarefas manuais repetitivas, o que reduz drasticamente o MTTR (Tempo Médio para Reparo) de incidentes. Ao otimizar fluxos de trabalho e fornecer contexto mais rico, ele libera os analistas de segurança para se concentrarem em iniciativas estratégicas mais complexas, mitigando o esgotamento profissional e aumentando a eficácia geral das operações de segurança (SecOps).

Como o SOAR se integra com outras ferramentas de segurança?

O Swimlane integra-se com outras ferramentas de segurança por meio de sua arquitetura API-first e uma ampla gama de conectores pré-construídos disponíveis em seu marketplace. Isso possibilita a comunicação bidirecional, permitindo que o Swimlane ingira alertas, enriqueça dados e acione ações em diversas soluções de segurança (como SIEMs, EDRs, firewalls e plataformas de inteligência de ameaças) para automatizar todo o ciclo de vida da resposta a incidentes.