A vida na raia de natação com Lindsay Jones, Diretora de Operações de Serviço.

Bem-vindos à série de posts “Vida na Swimlane”. Aqui, apresentaremos entrevistas com membros da Swimlane para que vocês possam conhecer melhor suas experiências. Esta série dará a vocês uma prévia da Swimlane, da nossa cultura e das pessoas que nos mantêm firmes..

Olá! Meu nome é Lindsay Jones e sou a Diretora de Operações de Serviço da Swimlane! Atualmente moro na região metropolitana de Seattle com meu marido, Dallas, nossos dois cachorros, Baloo e Spur, e nossa filha que está a caminho, Kennedy Grey (com previsão de chegada para abril de 2024). 

Eu cresci praticamente em todos os lugares! Meu pai serviu no exército por vinte anos, então eu me mudava a cada um ou dois anos com meus pais e meus dois irmãos. Não trocaria minha infância por nada. Adorava me mudar com a minha família e isso me permitiu explorar culturas por todo o país e pelo mundo. No entanto, considero Washington meu estado natal, já que meus pais moram aqui desde que meu pai se aposentou no início dos anos 2000 e eu também estudei na Universidade de Washington. Vai, Bulldogs! 

Antes de vir para a Swimlane, servi no Exército dos Estados Unidos como Oficial de Inteligência Militar por nove anos. Adorava o Exército, mas, no fim das contas, ele não se adequava às minhas prioridades: criar uma família em um local que melhor atendesse às nossas necessidades e desejos.

Há quanto tempo você trabalha na Swimlane?

Estou na Swimlane há cerca de 18 meses – o tempo voa! 

O que o seu trabalho envolve?

Como Diretor de Operações de Serviço, trabalho com a equipe dos sonhos – ajudamos a entregar o produto por meio de implementações para nossos clientes e usuários finais. Ajudamos a tornar a visão deles realidade. Minhas áreas de atuação principais são gerenciamento de projetos, gerenciamento de recursos e desenvolvimento de processos operacionais. 

O que você mais gosta em trabalhar na Swimlane?

As pessoas. Todos os dias estou rodeado de pessoas brilhantes, motivadas e gentis. Isso me incentiva a dar o meu melhor. Para ser sincero, inicialmente fiquei nervoso por fazer parte de um ambiente remoto. Imaginei que seria difícil construir uma equipe coesa, mas me enganei.

O que mais te entusiasma no seu trabalho? 

O crescimento. Sou uma pessoa prática que valoriza a independência e a criatividade. Meu cargo me permitiu criar estratégias com diferentes pessoas em todos os níveis, inovar em novos processos e executar um processo que ajudei a desenvolver e que melhora não apenas nossa qualidade de vida, mas também a experiência do cliente. O crescimento, não importa o quão grande ou pequeno seja, é inspirador e me mantém focada. 

O que você gosta de fazer quando não está trabalhando?

Meu marido e eu adoramos tudo relacionado ao ar livre (bem típico do Noroeste Pacífico) – ciclismo, caminhadas, mochilão, esqui, camping, etc. Também adoramos viajar; acho que, entre nós dois, já visitamos quase todos os cinquenta estados americanos e mais de cinquenta países. Uma das minhas viagens favoritas foi ao Vietnã – as pessoas são incrivelmente resilientes e gentis, a cultura é rica e a comida deliciosa. Curti a emoção de pilotar minha scooter de cidade em cidade e quase morrer. Quando não estamos viajando, passamos o resto do tempo com nossa família (temos muitos sobrinhos e sobrinhas).

Há algum clube, grupo de voluntariado/conscientização ou movimento social pelo qual você seja apaixonado?  

Gostaria de ser uma pessoa melhor e poder dizer que sim, mas tenho um objetivo a longo prazo de encontrar um grupo de voluntários voltado para veteranos, agora que deixei o serviço militar. 

Quais são alguns fatos curiosos sobre você que muitas pessoas talvez não saibam?

Quando criança, eu tinha uma semelhança impressionante com Lord Farquaad. Shrek. Ou, se você conhece, o emoji do Starburst Berries & Cream. Uma curiosidade: se você estiver no Slack da Swimlane e procurar pelo emoji "Berries", meu rosto aparece. De nada. 

Seu lema ou mantra pessoal:

Seja melhor, faça melhor.

Três palavras que melhor te descrevem:

Ambicioso, independente, ponderado.

Qual valor fundamental da Swimlane mais lhe chama a atenção?

Esteja sempre evoluindo.

Que tipo de impacto você deseja deixar em nosso setor?

Acredito que a intenção é sempre melhorar as coisas em relação ao que encontramos, com grande foco nas pessoas. Como em qualquer organização de sucesso, as pessoas podem ser nosso maior patrimônio. Se você construir a equipe certa, capacitá-la e investir nela, é aí que a mudança, o crescimento e o sucesso acontecem.