Leben in der Swimlane mit Lindsay Jones, Direktorin für Servicebetrieb

Willkommen zur Blogreihe “Leben in der Swimlane”. Hier präsentieren wir Interviews mit Swimlanern, um mehr über ihre Erfahrungen zu erfahren. Diese Reihe gibt Ihnen einen Einblick in Swimlane, unsere Kultur und die Menschen, die uns antreiben..

Hallo – ich bin Lindsay Jones und leite den Bereich Service Operations bei Swimlane! Ich lebe derzeit im Großraum Seattle mit meinem Mann Dallas, unseren beiden Hunden Baloo und Spur und unserer bald erwarteten Tochter Kennedy Grey (voraussichtlich im April 2024). 

Ich bin quasi überall aufgewachsen! Mein Vater war zwanzig Jahre beim Militär, deshalb bin ich alle ein bis zwei Jahre mit meinen Eltern und meinen beiden Geschwistern umgezogen. Ich würde meine Kindheit gegen nichts eintauschen. Ich habe die Umzüge mit meiner Familie genossen, und sie haben mir die Möglichkeit gegeben, Kulturen im ganzen Land und der Welt kennenzulernen. Washington ist aber mein Heimatstaat, da meine Eltern seit der Pensionierung meines Vaters Anfang der 2000er-Jahre hier leben und ich außerdem die University of Washington besucht habe. Go Dawgs! 

Bevor ich zu Swimlane kam, war ich neun Jahre lang Offizier im Militärnachrichtendienst der US-Armee. Ich habe die Armee geliebt, aber sie entsprach letztendlich nicht meinen Prioritäten: eine Familie an einem Ort zu gründen, der unseren Bedürfnissen und Wünschen am besten entspricht.

Wie lange sind Sie schon bei Swimlane?

Ich bin seit etwa 18 Monaten bei Swimlane – wie die Zeit vergeht! 

Was umfasst Ihre Tätigkeit?

Als Leiter des Servicebetriebs arbeite ich mit einem absoluten Dreamteam zusammen – wir unterstützen die Produktbereitstellung durch Implementierungen bei unseren Kunden und Endnutzern. Wir helfen ihnen, ihre Visionen zu verwirklichen. Meine Schwerpunkte liegen im Projektmanagement, Ressourcenmanagement und der Entwicklung von Betriebsprozessen. 

Was gefällt Ihnen am meisten an der Arbeit bei Swimlane?

Die Menschen. Jeden Tag bin ich von klugen, motivierten und freundlichen Menschen umgeben. Das spornt mich an, mein Bestes zu geben. Ehrlich gesagt war ich anfangs etwas nervös, in einem Remote-Team zu arbeiten. Ich dachte, es würde schwierig werden, ein starkes Team aufzubauen, aber ich habe mich geirrt.

Was begeistert Sie am meisten an Ihrer Arbeit? 

Das Wachstum. Ich bin eine pragmatische Person, die Unabhängigkeit und Kreativität schätzt. Meine Position hat es mir ermöglicht, mit verschiedenen Menschen auf allen Ebenen Strategien zu entwickeln, innovative Prozesse zu gestalten und einen von mir mitentwickelten Prozess umzusetzen, der nicht nur unsere Lebensqualität, sondern auch das Kundenerlebnis verbessert. Wachstum, egal wie groß oder klein, ist inspirierend und motiviert mich. 

Was machst du gerne in deiner Freizeit?

Mein Mann und ich lieben alles, was mit Natur zu tun hat (ganz typisch für uns, die wir im pazifischen Nordwesten leben) – Radfahren, Wandern, Trekking, Skifahren, Camping usw. Wir reisen auch sehr gerne. Ich glaube, wir haben zusammen fast alle fünfzig US-Bundesstaaten und über fünfzig Länder besucht. Eine meiner schönsten Reisen war Vietnam – die Menschen sind unglaublich zäh und freundlich, die Kultur ist reichhaltig und das Essen köstlich. Ich habe es genossen, mit meinem Roller von Stadt zu Stadt zu fahren und dabei fast dem Tod zu entkommen. Wenn wir nicht unterwegs sind, verbringen wir unsere restliche Zeit mit unserer Familie (wir haben viele Nichten und Neffen).

Gibt es Vereine, Freiwilligen-/Aufklärungsgruppen oder soziale Bewegungen, für die Sie sich besonders begeistern?  

Ich wünschte, ich wäre ein besserer Mensch und könnte ja sagen, aber ich habe mir das langfristige Ziel gesetzt, eine auf Veteranen ausgerichtete Freiwilligengruppe zu finden, jetzt, wo ich den Dienst verlassen habe. 

Welche interessanten Fakten über Sie gibt es, die viele Leute vielleicht noch nicht kennen?

Als kleines Kind hatte ich eine verblüffende Ähnlichkeit mit Lord Farquaad aus Shrek. Oder, falls ihr mich kennt: der Typ von Starburst Berries & Cream. Noch ein kleiner Fun Fact: Wenn ihr auf Slack bei Swimlane nach dem Emoji “Beeren” sucht, erscheint mein Gesicht. Gern geschehen. 

Ihr Motto oder persönliches Mantra:

Sei besser, tue es besser.

Drei Wörter, die dich am besten beschreiben:

Ehrgeizig, unabhängig, nachdenklich.

Welcher Swimlane-Kernwert spricht Sie am meisten an?

Immer weiter aufsteigen.

Welchen Einfluss möchten Sie in unserer Branche ausüben?

Ich denke, das Ziel ist immer, etwas besser zu machen, als man es vorgefunden hat, mit einem starken Fokus auf die Menschen. Wie in jeder erfolgreichen Organisation können die Mitarbeiter unser größtes Kapital sein. Wenn man das richtige Team aufbaut, es fördert und in es investiert, entstehen Wandel, Wachstum und Erfolg.