Symphonie der KI-Agenten
VOM SOLISTEN ZUM SERVICE-SCALER
Mit Swimlane verwandeln Sie die Störungen durch die Umgebungen mehrerer Kunden in ein einheitliches KI-basiertes SOC, in dem jede Entscheidung nachvollziehbar und jede Reaktion überprüfbar ist, um die Einhaltung der Kundenrichtlinien und das Vertrauen zu gewährleisten.
“Mit Swimlane AI SOC unterstützen wir unsere Analysten durch intelligente Automatisierung, die die Effizienz steigert, den Fokus schärft und unsere Fähigkeit stärkt, Cyberbedrohungen proaktiv entgegenzuwirken.”
LeAnn Cary, Vizepräsidentin und Leiterin des Advanced Fusion Center von Optiv
KI-Governance und Multi-Tenant-Vertrauen
Startups bieten zwar schnell verfügbare KI-Funktionen, es mangelt ihnen aber an den strengen Compliance-Rahmenbedingungen oder der bewährten architektonischen Stabilität, die für die Verwaltung vielfältiger Kundenstämme in großem Umfang erforderlich sind.
Swimlane unterstützt komplexe Mandantenfähigkeit und rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC), die erforderlich sind, um die globalen Analysten-Workloads in einer einzigen, sicheren Workbench zu zentralisieren.
Für Dienstleister stellt intransparente KI ein Risiko dar. Swimlane bietet ein KI-gestütztes Security Operations Center (SOC), das durch deterministische Schutzmechanismen und vollständige Auditierbarkeit die Entscheidungssicherheit gewährleistet und Ihnen so hilft, Ihre Verantwortlichkeit zu behalten und gleichzeitig Ihre Margen zu steigern.
KI im Maßstab globaler Serviceanbieter
Neueinsteiger verfügen in der Regel nicht über die ausgereifte Datenerfassungsinfrastruktur und die erforderliche schnelle Aktionsausführung, um Tausende von Kundenbenachrichtigungen gleichzeitig zu bearbeiten.
Swimlane bietet eine seit einem Jahrzehnt bewährte Hyperautomatisierungs-Engine, ein Netzwerk von miteinander verbundenen KI-Agenten, Fallmanagement, ein Dashboard und Berichtsfunktionen, um sicherzustellen, dass die KI-Ergebnisse in verschiedenen Kundenumgebungen skalierbar sind.
Swimlane AI SOC ist für Produktionsumgebungen mit hohem Durchsatz konzipiert und verarbeitet monatlich Milliarden von automatisierten Aktionen, um die für das Wachstum des Servicebereichs erforderliche gleichbleibende Qualität und Kosteneffizienz zu gewährleisten.
Autonome Integrationen
Die meisten Startups sind auf eine begrenzte Anzahl gängiger SOC-Tools beschränkt, was dazu führt, dass man entweder blinde Flecken in Kauf nehmen muss oder kostspielige Entwicklungsstunden für kundenspezifische API-Skripte aufwendet.
Swimlane bietet über 500 vorkonfigurierte Konnektoren und einen umfassenden Ingestion Agent, der Integrationen mit jeder Kunden-API selbstständig erstellt und pflegt.
Der Nutzen von KI skaliert mit dem Datenzugriff; Swimlanes Ansatz der unendlichen Integrationen stellt sicher, dass Ihr KI-SOC Telemetriedaten erfassen und Aktionen im gesamten Kunden-Stack ausführen kann, ohne dass Kosten für die Entwicklerwartung anfallen.
Einheitliche KI-SOC-Workbench
Die meisten neuen Marktteilnehmer bieten ein starres, standardisiertes Fallmanagement an, das den unterschiedlichen SLAs, Berichtspflichten und individuellen Arbeitsabläufen einer breiten MSSP-Kundenbasis nicht gerecht wird.
Nur Swimlane bietet eine einheitliche, mandantenfähige Arbeitsumgebung für alle KI- und menschengesteuerten Entscheidungen im SOC, die ohne komplexe Investitionen in die Entwicklung an spezifische Kundenanforderungen angepasst werden kann.
Skalierbare Managed Services erfordern dynamische Flexibilität. Swimlanes agentenbasiertes Fallmanagement nutzt “Deep Agents”, die miteinander kommunizieren, um Kontextinformationen zu verknüpfen und so sicherzustellen, dass sich Ihre Servicebereitstellung ständig anpasst und dazulernt.