Sinfonía de agentes de IA
DE SOLISTA A ESCALADISTA DE SERVICIOS
Transforme el ruido de múltiples entornos de clientes en un SOC de IA unificado donde cada decisión sea explicable y cada acción de respuesta sea auditable para garantizar el cumplimiento y la confianza del cliente con Swimlane.
“Con Swimlane AI SOC, estamos fortaleciendo a nuestros analistas con automatización inteligente que mejora la eficiencia, agudiza el enfoque y fortalece nuestra capacidad para contrarrestar de forma proactiva las ciberamenazas.”
LeAnn Cary, vicepresidenta y líder de prácticas del Centro de Fusión Avanzada de Optiv
Gobernanza de IA y confianza multiinquilino
Las empresas emergentes pueden ofrecer funciones de IA rápidas, pero carecen de los marcos de cumplimiento rigurosos o la estabilidad arquitectónica comprobada necesaria para gestionar diversas bases de clientes a escala.
Swimlane admite control de acceso basado en roles y multitenencia complejo (RBAC) necesario para centralizar las cargas de trabajo de los analistas globales en un único banco de trabajo seguro.
Para los proveedores de servicios, la IA de "caja negra" supone una desventaja. Swimlane ofrece un SOC de IA que preserva la confianza en las decisiones mediante medidas de seguridad deterministas y plena auditabilidad, lo que garantiza la rendición de cuentas y el aumento de los márgenes.
IA a escala de proveedor de servicios global
Los nuevos participantes tienden a carecer de la infraestructura madura de ingesta de datos y la ejecución de acciones de alta velocidad necesarias para gestionar miles de alertas de clientes simultáneamente.
Swimlane ofrece un motor de hiperautomatización probado durante décadas, una red de agentes de IA interconectados, gestión de casos, un panel de control e informes para garantizar que los resultados de la IA se escalen en todos los entornos de los clientes.
Swimlane AI SOC está diseñado para entornos de producción de alto rendimiento y procesa miles de millones de acciones automatizadas mensualmente para garantizar la calidad constante y la rentabilidad necesarias para impulsar el crecimiento del servicio.
Integraciones autónomas
La mayoría de las empresas emergentes están restringidas a una lista estrecha de herramientas SOC comunes, lo que las obliga a administrar puntos ciegos o gastar costosas horas de ingeniería en scripts de API personalizados.
Swimlane proporciona más de 500 conectores prediseñados y un agente de ingestión profundo que crea y mantiene de forma autónoma integraciones con cualquier API del cliente.
El valor de la IA aumenta con el acceso a los datos; el enfoque de integraciones infinitas de Swimlane garantiza que su SOC de IA pueda ingerir telemetría y ejecutar acciones en toda la pila de clientes sin el costo de mantenimiento del desarrollador.
Banco de trabajo SOC de IA unificado
La mayoría de los nuevos participantes ofrecen una gestión de casos rígida y única que no se adapta a los diversos SLA, requisitos de informes y flujos de trabajo únicos de una amplia base de clientes de MSSP.
Solo Swimlane ofrece un banco de trabajo unificado y multiinquilino para todas las decisiones impulsadas por IA y humanos en el SOC, que se puede personalizar para cumplir con los requisitos específicos del cliente sin inversiones de ingeniería complejas.
Los servicios gestionados escalables requieren flexibilidad dinámica. La gestión de casos con agentes de Swimlane aprovecha la intercomunicación de agentes para integrar el contexto, garantizando así una constante adaptación y aprendizaje de la prestación de sus servicios.