Symphonie d'agents IA
DU SOLISTE AU SERVICE D'ÉVOLUTION
Transformez le brouhaha des environnements clients multiples en un SOC d'IA unifié où chaque décision est explicable et chaque action de réponse est auditable pour garantir la conformité et la confiance des clients grâce à Swimlane.
“ Grâce à Swimlane AI SOC, nous complétons les capacités de nos analystes par une automatisation intelligente qui améliore l'efficacité, affine la concentration et renforce notre capacité à contrer proactivement les cybermenaces. ”
LeAnn Cary, vice-présidente et responsable du centre de fusion avancée d'Optiv
Gouvernance de l'IA et confiance multi-locataire
Les startups peuvent proposer des fonctionnalités d'IA rapides, mais elles manquent des cadres de conformité rigoureux ou de la stabilité architecturale éprouvée nécessaires pour gérer des bases de clients diversifiées à grande échelle.
Swimlane prend en charge la multi-location complexe et le contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC) nécessaires pour centraliser les charges de travail des analystes mondiaux dans un seul espace de travail sécurisé.
Pour les prestataires de services, l'IA “ boîte noire ” représente un risque. Swimlane propose un SOC d'IA qui préserve la fiabilité des décisions grâce à des garde-fous déterministes et une auditabilité complète, vous permettant ainsi de maintenir votre responsabilité tout en optimisant vos marges.
L'IA à l'échelle des fournisseurs de services mondiaux
Les nouveaux entrants ont généralement du mal à disposer de l'infrastructure mature d'ingestion de données et de la capacité d'exécution rapide nécessaires pour gérer simultanément des milliers d'alertes clients.
Swimlane propose un moteur d'hyperautomatisation éprouvé depuis une décennie, un réseau d'agents d'IA interconnectés, une gestion de cas, un tableau de bord et des rapports pour garantir que les résultats de l'IA s'adaptent aux environnements clients.
Swimlane AI SOC est conçu pour les environnements de production à haut débit, traitant des milliards d'actions automatisées par mois afin de garantir la qualité constante et la rentabilité nécessaires pour alimenter la croissance des services.
Intégrations autonomes
La plupart des startups sont limitées à une liste restreinte d'outils SOC courants, ce qui vous oblige à gérer des angles morts ou à consacrer des heures d'ingénierie coûteuses à des scripts API personnalisés.
Swimlane propose plus de 500 connecteurs préconfigurés et un agent d'ingestion performant qui crée et maintient de manière autonome les intégrations avec n'importe quelle API client.
La valeur de l'IA évolue avec l'accès aux données ; l'approche d'intégrations infinies de Swimlane garantit que votre SOC d'IA peut ingérer des données de télémétrie et exécuter des actions sur l'ensemble de la pile client sans les coûts de maintenance des développeurs.
Atelier de travail unifié pour les SoC d'IA
La plupart des nouveaux acteurs proposent une gestion de cas rigide et standardisée qui ne tient pas compte de la diversité des SLA, des exigences en matière de rapports et des flux de travail uniques d'une large clientèle de MSSP.
Seul Swimlane propose un environnement de travail unifié et mutualisé pour toutes les décisions prises par l'IA et par l'humain au sein du SOC, qui peut être personnalisé pour répondre aux exigences spécifiques des clients sans investissements d'ingénierie complexes.
Les services gérés évolutifs exigent une flexibilité dynamique. La gestion de cas par agents de Swimlane s'appuie sur des “ agents profonds ” qui communiquent entre eux pour contextualiser les informations, garantissant ainsi une adaptation et un apprentissage constants de votre prestation de services.