¿La automatización elimina la necesidad de personal? El oxímoron de la automatización de la seguridad

Cómo la automatización de la seguridad afecta a su SOC y habilita a todo su equipo de seguridad.

¿Crees que la automatización eliminará la necesidad de personal? La mayoría lo cree.

Desde la distancia, es fácil entender cómo alguien pudo llegar a esta conclusión. Sin duda, existe mucha expectación en torno a la automatización de la seguridad y a cuánto puede mejorar su entorno de seguridad. La automatización ha eliminado muchas de las tareas rutinarias y repetitivas que consumen tiempo y recursos, lo que permite a los profesionales de operaciones de seguridad centrarse en un trabajo de mayor calidad. Pero nos enfrentamos a un serio dilema: ¿la automatización está eliminando la necesidad de las personas o empoderándolas?

Automatización de la seguridad de un vistazo

La automatización de la seguridad es la aplicación de tecnología para automatizar procedimientos y políticas de seguridad. Esto puede incluir la detección de ciberamenazas, la gestión de vulnerabilidades y la respuesta a incidentes. Si bien el término "automatización de la seguridad" fue en su momento una palabra de moda en el sector de TI, ahora se ha generalizado y adoptado ampliamente.

Sin embargo, esto no significa que tenga el mismo significado para todos los que usan el término. De hecho, existen muchas variantes de lo que significa automatizar algo en seguridad de la información, cada una con sus propias ventajas y limitaciones.

En general, existen tres enfoques para automatizar los procesos de seguridad: código completo tradicional Respuesta de orquestación de automatización de seguridad (SOAR), automatización low-code y soluciones de automatización sin código. Estos enfoques suelen tener muchas coincidencias, pero en definitiva son bastante diferentes. Obtenga más información sobre automatización low-code vs. sin código.

Cómo afecta la automatización de bajo código al SOC

El SOC es un entorno complejo, repleto de herramientas inconexas y difíciles de integrar, personal con exceso de trabajo y escasez de personal, y tareas repetitivas que desperdician tiempo y recursos. La automatización puede ayudar a aliviar algunos de estos problemas, haciendo que las operaciones de seguridad sean más eficientes y rápidas. Algunos de los efectos de la automatización incluyen:

• Automatizar tareas manuales y repetitivas

• Mejore la respuesta a incidentes con soluciones prediseñadas casos de uso

• Conectar pilas de tecnología inconexas

• Reducir el tiempo medio de detección (MTTD) y resolución (MTTR)

• Visibilidad del valor de su equipo de seguridad

Las plataformas de automatización low-code son fáciles de usar para quienes no son desarrolladores, pero lo suficientemente potentes como para que los analistas creen flujos de trabajo sofisticados. Vea el seminario web en Automatización de seguridad de bajo código 101 para descubrir más.

¿La automatización está reemplazando a las personas?

Lo cierto es que la automatización debe utilizarse como herramienta de apoyo al SOC, no como sustituto. Elimina las tareas manuales rutinarias y permite que usted y su equipo se conviertan en creadores de un mejor entorno de seguridad. Los equipos de seguridad pueden centrarse en analizar los riesgos, priorizar lo más importante y anticiparse a las amenazas antes de que se conviertan en incidentes. Esto puede significar hacer más con menos personal o utilizar al personal actual para lograr más en menos tiempo.

No es ningún secreto que la industria de la seguridad se enfrenta a grandes desafíos. escasez de personal. El año pasado, solo Estados Unidos vio casi 500.000 puestos vacantes en ciberseguridad. Si la automatización pudiera reemplazar por completo a las personas, ahora sería un buen momento para empezar. Pero la realidad es que la automatización de la seguridad aún necesita a las personas para tener éxito.

Manteniendo a los humanos informados

Entonces, ¿por qué seguimos necesitando humanos en el ciclo de automatización de la seguridad? La respuesta es simple: las personas son flexibles, las computadoras no. Ante un incidente de seguridad, una persona puede tomar decisiones basándose en el sentido común, el contexto empresarial y datos en tiempo real. Las computadoras no.

La idea de trabajar con las máquinas, y no contra ellas, será cada vez más importante a medida que avanzamos hacia la era del aprendizaje automático y una automatización más profunda. Las máquinas son excelentes para realizar tareas repetitivas una y otra vez, pero no son buenas para tomar decisiones humanas fuera de su programación.

La automatización agrega valor al permitir que los humanos tomen decisiones comerciales mejores y flexibles: ese es el verdadero poder de la automatización.

Vivimos un momento emocionante para la tecnología, ya que comenzamos a aprovechar la automatización en diversas industrias. Sin embargo, es importante recordar que la automatización no eliminará la necesidad de las personas; la automatización permite que las personas creen algo aún mejor.

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