• ESTUDIO DE CASO

Abraxas automatiza la gestión del cumplimiento con Swimlane

Descubra cómo Abraxas aprovecha Swimlane para automatizar la gestión de cumplimiento, mejorar las operaciones de seguridad y aumentar la inteligencia cinco veces.

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Estudio de caso de Abraxas que representa el éxito en la respuesta automatizada a incidentes para el proveedor global de servicios de TI.

Industria

MSSP

Integración

XDR

SIEM

Casos de uso

  • Automatización de la respuesta a incidentes
  • Gestión del cumplimiento

Desafíos

  • Cuellos de botella manuales en SOC multiinquilino
  • Proceso de cumplimiento complejo

Resultados

  • Mayor participación y productividad de los analistas
  • Aumento de la inteligencia en 5x
  • Respuesta más rápida a incidentes

Acerca de Abraxas

Abraxas Informatik AG, Abraxas, el mayor proveedor de soluciones de TI de Suiza, especializado en el sector público, ofrece soluciones de TI eficientes, seguras e integradas a administraciones, autoridades y empresas suizas. Como proveedor de servicios de gestión de datos (MSSP), se enfrentaba a tareas repetitivas y dificultades en el enriquecimiento manual de datos, lo que requería una respuesta a incidentes y procesos de cumplimiento normativo más eficientes.

Durante los últimos cuatro años, Abraxas ha aprovechado Carril de natación Para automatizar y mejorar sus operaciones de seguridad. Su equipo de siete miembros, incluyendo tres especialistas en automatización, gestiona tanto el SOC interno de Abraxas como los servicios de SOC para sus clientes. 

Este estudio de caso explora cómo Swimlane respalda el crecimiento de Abraxas al reducir la carga de trabajo, automatizar el cumplimiento, mejorar la participación de los analistas y brindar servicios de ciberseguridad más efectivos.

Desafíos de la ciberseguridad

Cuellos de botella manuales en SOC multiinquilino

Abraxas ofrece una amplia SOC, Servicios de XDR y gestión de vulnerabilidades. Facilitar estos servicios a múltiples inquilinos independientes generó desafíos operativos para Abraxas. Descubrieron que las tareas repetitivas y el enriquecimiento manual de datos asociados con la respuesta a incidentes eran laboriosos y costosos. Este alto nivel de esfuerzo manual sobrecargaba al equipo, desviaba la atención de problemas críticos de seguridad, ralentizaba los tiempos de respuesta y aumentaba la probabilidad de errores humanos y vulnerabilidades de seguridad.


Proceso de cumplimiento de la implementación de sistemas complejos

Abraxas aplica un estricto proceso de cumplimiento para la implementación de nuevos productos. Cada sistema requiere análisis manuales de cumplimiento y vulnerabilidades según... Agencia de Seguridad de Infraestructura de Ciberseguridad (CISA) Estándares. Los equipos debían solicitar, programar y gestionar manualmente estos análisis, lo que a menudo implicaba a los ingenieros. Este esfuerzo manual consumía mucho tiempo, generaba retrasos e impedía la implementación eficiente de los sistemas.

SOLUCIÓN DE HIPERAUTOMATIZACIÓN DE IA

Panel de MSSP dinámico que representa operaciones de seguridad de múltiples inquilinos, seguimiento de SLA y telemetría de amenazas.

La simplicidad de Swimlane genera valor rápidamente

Abraxas eligió Swimlane por su facilidad de uso. La prueba de concepto confirmó que la plataforma de automatización Swimlane satisfacía sus necesidades, y el equipo pudo crear automatizaciones fácilmente en cuestión de días. La simplicidad de la plataforma eliminó la necesidad de una capacitación exhaustiva, lo que permitió a Abraxas obtener valor rápidamente e implementar flujos de trabajo de automatización clave.

Flujo de trabajo de manual de seguridad dinámico que representa rutas de orquestación y ramificación lógica automatizadas.

Generador de aplicaciones intuitivas para un desarrollo eficiente de automatizaciones

Los desarrolladores de Abraxas se benefician de un generador de aplicaciones intuitivo dentro de la plataforma de automatización Swimlane. Les encanta cómo el generador de aplicaciones ofrece una visión general completa del flujo de trabajo y sólidas capacidades de depuración. Actúa como una consola de depuración en tiempo real para identificar rápidamente problemas, inspeccionar parámetros y agilizar el proceso de desarrollo para un desarrollo eficiente y personalizado. automatización de la seguridad soluciones.

Diagrama técnico animado que representa el flujo de datos automatizado y la orquestación lógica perfecta dentro de Swimlane Turbine.

Integraciones infinitas para una flexibilidad inigualable

Swimlane ofrece un número ilimitado integración Flexibilidad mediante una combinación de integraciones predefinidas y scripts de Python personalizados. Este enfoque dual permite a Abraxas conectarse sin problemas con cualquier herramienta o servicio con API, lo que garantiza una integración rápida y eficiente de nuevas tecnologías. 

Dedicación de Swimlane para garantizar el éxito de Abraxas

Además de su facilidad de uso, el enfoque centrado en el cliente de Swimlane destaca por encima de todo. Abraxas se beneficia de conversaciones proactivas y un soporte excepcional, especialmente valioso para las actualizaciones locales. Esta colaboración dedicada garantiza el éxito continuo de la plataforma Abraxas.

CASOS DE USO PRINCIPALES

Automatización de la respuesta a incidentes

Gestión del cumplimiento

Automatización de la respuesta a incidentes

Abraxas aprovecha Swimlane para centralizar su respuesta a incidentes proceso, creando un único panel de control para sus analistas. Al consolidar incidentes de diversas fuentes, como XDR y SIEM, independientemente del cliente o inquilino, Swimlane proporciona una visión completa de todos los eventos de seguridad. Esta plataforma centralizada enriquece los incidentes con inteligencia de amenazas, datos, información de usuarios y otros detalles relevantes, lo que proporciona a los analistas de Abraxas el contexto necesario para priorizar y responder eficazmente.

Gestión del cumplimiento

Abraxas utiliza Swimlane para automatizar el proceso de cumplimiento normativo y análisis de vulnerabilidades en nuevos sistemas. Swimlane organiza todo el flujo de trabajo, desde el envío de solicitudes de análisis, la supervisión del estado y la generación de informes al finalizar. Esta automatización reduce el trabajo manual, ahorra tiempo y dinero, y optimiza las operaciones.

RESULTADOS

Mayor participación y productividad de los analistas

La automatización ha reducido las cargas de trabajo manuales, evitando el SOC agotamiento y permitiéndoles centrarse en iniciativas de seguridad más estratégicas y realizar tareas que no podrían hacer si usaran Swimlane.

Ícono de engranaje y lista de verificación que representa capacidades mejoradas de automatización de seguridad y fortalecimiento técnico.

Aumento de la inteligencia en 5x

Con Swimlane, Abraxas aprovecha cinco inteligencia de amenazas fuentes, en comparación con estar limitado a una debido a limitaciones de tiempo.

Ícono de gráfico de líneas que representa el ROI cuantificable, el seguimiento del rendimiento y la telemetría de automatización de la seguridad.

Capacidades mejoradas

Swimlane reduce Tiempo medio de transporte aislando automáticamente los puntos finales y deteniendo los procesos ante comportamientos maliciosos conocidos, sin intervención humana.

Ícono de reloj que representa ahorro de tiempo automatizado, reducción de MTTR y mayor eficiencia operativa de SecOps.

“Recomendaría Swimlane a mis colegas no solo porque la plataforma de automatización es muy buena y flexible, sino también porque Swimlane, como empresa, se preocupa de verdad por sus clientes. Ofrecen un soporte excepcional y te ayudan con los problemas. Cuentan con amplios conocimientos y experiencia, lo que permite resolver los problemas con gran rapidez.”

Christoph Müller
Jefe de Soluciones de Seguridad

Ícono de comillas azules que representa testimonio de expertos, éxito del cliente y liderazgo en la industria.
Christoph Mueller de Abraxas aparece en una historia de cliente sobre la transformación de la automatización de la seguridad
Acerca del cliente

Christoph Müller

Jefe de Soluciones de Seguridad, Abraxas

Christoph Müller lidera las Soluciones de Seguridad en Abraxas, protegiendo la infraestructura y los datos de las ciberamenazas. Con más de 20 años de experiencia en TI y más de 10 en ciberseguridad, ha fortalecido las operaciones de seguridad de Abraxas. Comenzó como ingeniero de ciberseguridad y ascendió hasta liderar el equipo de Operaciones de Seguridad, compuesto por siete personas, impulsando mejoras de seguridad y eficiencia.

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