Étude de cas
Arrière-plan
DEVANT est un chef de file des services professionnels et gérés, accompagnant des entreprises de toutes tailles – des PME aux sociétés du Fortune 500 – dans divers secteurs d'activité. Leurs clients sont engagés dans une transformation numérique rapide pour obtenir un avantage concurrentiel. Ils visent à tirer parti de la technologie pour offrir des expériences client uniques, lancer rapidement de nouveaux produits numériques et réaliser d'importants gains d'efficacité grâce à l'automatisation et à la modernisation.
Chase Hood, responsable de l'équipe technique des services gérés chez AHEAD, ajoute :, “ Lorsque j’ai rejoint AHEAD, je n’avais aucune expérience en automatisation ni avec Swimlane. Swimlane Turbine m’a permis de prendre facilement en main et de commencer à développer des solutions d’automatisation et d’intégration au sein de notre plateforme et des technologies de nos clients. ”
DÉFIS SOC
Alerte à la fatigue Navigate Alert Fatigue
- Avant d'adopter Turbine de couloir de nage, AHEAD était confrontée à la nécessité de gérer un nombre considérable d'alertes de sécurité. Le traitement manuel de ces alertes était fastidieux et source d'erreurs. Face à un volume d'alertes sans cesse croissant, il devenait difficile pour son équipe de prioriser et de répondre efficacement.
Déconnecté, Outils en silo
- Un autre défi majeur consistait à intégrer les différents outils de leur infrastructure de sécurité au sein d'une plateforme unique. La disparité de ces outils engendrait un flux de travail fragmenté, rendant difficile la rationalisation des opérations et le maintien d'une stratégie de sécurité cohérente.
Favoriser la croissance et l'évolutivité
- Avec la croissance de l'équipe et de la clientèle d'AHEAD, la question de l'évolutivité est devenue cruciale. L'entreprise devait gérer sa clientèle grandissante tout en répondant à la diversité de ses besoins, sans compromettre son efficacité.
Optimiser l'expertise en codage des analystes
- Tous les analystes de l'équipe AHEAD n'avaient pas de formation en automatisation ou en langages de programmation comme Python. Ils ont donc dû rechercher une solution personnalisable, intuitive et facile à mettre en œuvre.
LA SOLUTION D'AUTOMATISATION DE LA SÉCURITÉ
Automatisation low-code pour tous les acteurs SOC
Meilleures pratiques en matière d'automatisation de la sécurité
- La mise en œuvre de l'automatisation commence par l'identification des tâches les plus chronophages et répétitives au sein des opérations des fournisseurs de services de sécurité gérés (MSSP), telles que le tri des alertes. Cette approche ciblée garantit que les initiatives d'automatisation génèrent des gains d'efficacité substantiels dès le départ.
Expérience low-code pour les équipes backend
- Les responsables SOC et les équipes backend tirent parti de Toile, Turbine propose un studio low-code ultra-simple pour créer des flux de travail d'automatisation fluides, adaptés et intégrés à divers outils et sources de données. “ La capacité de Turbine à développer des applications et des flux de travail sans code permet de le rendre accessible même sans expérience en programmation. ” Cela permet aux responsables SOC de gérer efficacement les tâches d'intégration complexes et d'adapter les flux de travail en fonction de l'évolution des besoins opérationnels.
Gestion de cas robuste et modulaire
- Les analystes d'AHEAD utilisent Turbine comme plateforme centralisée pour le triage, la gestion des alertes et l'analyse complète. gestion de cas. Cette approche unifiée rationalise la gestion des incidents, intègre le renseignement sur les menaces et facilite la communication directe avec les clients via une interface unique. Elle améliore l'efficacité opérationnelle et la collaboration des équipes dans la gestion des tâches de sécurité.“Turbine nous permet de créer, de suivre et de gérer tous les cas, de leur création à leur automatisation, en priorisant et en escaladant les incidents en fonction de leur gravité et du risque.”
Collaboration sans faille
- Les analystes d'AHEAD utilisent Extension de la collaboration Turbine pour faciliter la communication directe avec les clients. “ Nous informons les clients et recevons leurs réponses, le tout depuis une interface unique grâce aux tableaux de bord Swimlane. ” « Cette approche améliore l'efficacité opérationnelle d'AHEAD et favorise la collaboration au sein de l'équipe de sécurité », a déclaré Hood.
Intégrations illimitées et indépendantes des fournisseurs
- Turbine permet à AHEAD de s'intégrer parfaitement à l'ensemble des outils de ses clients, notamment les solutions EDR, SIEM, de sécurité de messagerie, etc., au sein d'environnements clients diversifiés. Cette capacité s'adapte à différents contextes technologiques, garantissant flexibilité et prise en charge optimale des besoins opérationnels spécifiques de chaque client.
Multi-location : un impératif pour les MSSP
- L'architecture mutualisée de Turbine offre une résilience, une évolutivité et des performances inégalées, permettant aux MSSP de réduire le coût des marchandises vendues d'AHEAD. Hood ajoute : “ Notre fonctionnalité préférée est l'application multi-locataires qui nous permet de gérer et de personnaliser les flux de travail de sécurité pour plusieurs clients au sein d'une seule et même plateforme. ”
RÉSULTATS AVEC LA TURBINE SWIMLANE
Automatisation de sécurité personnalisable à faible code
AHEAD a estimé que la courbe d'apprentissage était minimale et a rapidement constaté des avantages.
- Réduction des alertes 30% : “ Turbine a aidé AHEAD à réduire le nombre d'alertes de 30% grâce à ses capacités de corrélation des alertes. ”
- Évolutivité sans augmentation des effectifs : Depuis l'adoption de Turbine, AHEAD a pu adapter ses opérations efficacement sans augmenter rapidement ses effectifs : “ La réduction des alertes nous a permis de développer nos activités sans avoir besoin d'embaucher de personnel supplémentaire. ”
- Retour sur investissement accru : Turbine a rationalisé l'automatisation chez AHEAD, ce qui a permis de réaliser d'importantes économies de temps et d'améliorer le retour sur investissement tout en maîtrisant les coûts opérationnels.
- Conserver l'équipe de sécurité : Turbine a allégé la charge de travail des analystes de sécurité, contribuant ainsi à améliorer le moral des équipes et l'efficacité des opérations quotidiennes.“ Sans automatisation, la vie des analystes de sécurité serait considérablement plus difficile au quotidien. ”
Explorez la turbine de couloir de nage
La plateforme d'automatisation de sécurité la plus performante au monde
