Como o SOAR pode revolucionar a detecção e investigação de fraudes

Detectar e investigar fraudes internas e externas em sua organização pode ser muito difícil. A detecção de fraudes geralmente ocorre depois que a ação fraudulenta já aconteceu e, no caso de instituições financeiras, Após um cliente ligar reclamando da falta de fundos em sua conta, os analistas se veem em uma corrida contra o tempo para concluir uma investigação e permitir que um responsável explique a situação ao cliente insatisfeito. Na ânsia de coletar todas as informações relevantes, o analista acaba entrando em contato com diversas pessoas na organização apenas para reunir provas suficientes e entender como a empresa foi lesada. Gestão de informações e eventos de segurança (SIEM) sistema para bancos de dados de clientes, para bancos de dados financeiros proprietários, para plataformas de suporte ao cliente, para ameaças plataformas de inteligência (TIPs), até ferramentas de gestão de casos; o caminho para encontrar respostas pode ser bastante longo e complexo.

Orquestração, automação e resposta de segurança (SOAR) Pode ajudar a resolver esse problema e também permitir uma abordagem proativa para detectar e impedir fraudes antes que elas ocorram. Isso é possível quando a solução SOAR é configurada e ajustada corretamente para tomar ações coordenadas em grande parte, senão em toda, a organização. A plataforma SOAR pode assumir tarefas de coleta de informações, etapas de investigação, notificações e até mesmo ações específicas de segurança, como alterações em firewalls ou endpoints. O resultado do uso de uma solução devidamente ajustada é... Plataforma SOAR A eliminação das tarefas manuais e a utilização de uma interface única e comum com tudo o que é necessário para lidar com cada tipo de situação encontrada são fatores essenciais. Reduzir o número de ferramentas que um analista precisa para realizar uma investigação a apenas uma diminui o tempo total da investigação para meros minutos.

Orquestração de segurança Resolve o problema de exigir múltiplas ferramentas para coletar logs de diversas fontes e permite a ingestão de todos os dados de alarme em uma única ferramenta para gerenciar os dados. No caso de fraude, a orquestração simplifica bastante a consulta de fontes de dados para obter mais informações de suporte. Se um analista tiver um único indicador de comprometimento que sugira a presença de fraude, ele pode executar consultas em todas as fontes de dados relevantes da organização para obter mais evidências. Esses dados são importados para a ferramenta SOAR e apresentados ao analista em uma única visualização, como um registro, painel ou relatório. O formato de exibição utilizado geralmente depende do que precisa ser feito em seguida.

Automação de segurança Permite a resposta automática em tempo real a indicadores conhecidos de comprometimento. Seja utilizando dados de um TIP (Ponto de Informação de Segurança) ou dados internos, o SOAR (Sistema de Alerta de Segurança) pode monitorar continuamente indicadores conhecidos ou suspeitos de comprometimento e executar ações no momento em que são detectados. Muitas organizações dependem de alertas ou consultas manuais de dados SIEM. Alertas e registros chegam em ritmo acelerado, causando um acúmulo de casos. Analistas humanos que realizam tarefas manuais podem facilmente cometer erros ou até mesmo perder essas notificações. Isso resulta, rotineiramente, na detecção de indicadores de comprometimento muito tempo depois da ocorrência da atividade fraudulenta, se é que chega a ser detectada. SOAR Resolve isso monitorando continuamente os dados e emitindo alertas em tempo quase real.

Gestão de casos Reúne orquestração e automação em um único local para gerenciar toda a infraestrutura. resposta a incidentes ciclo. Os analistas podem revisar dados de alertas de fontes em toda a organização, enriquecer os dados por meio de TIPs, tomar medidas de resposta a incidentes para conter o incidente (congelar a conta de um cliente/interromper uma transferência) e remover os dados fraudulentos da conta.

SOAR A tecnologia SOAR pode transformar um processo historicamente reativo (e caro) em uma solução proativa e econômica. Por meio da orquestração e automação, os analistas podem prevenir fraudes em minutos, enquanto que, antes do SOAR, isso poderia levar meses para coletar dados suficientes para explicar como um evento fraudulento ocorreu.