Als Senior Vice President Customer Success leitet Cory die Teams, die für Kundenbindung, erfolgreiche Implementierung und langfristige Wertschöpfung im gesamten Kundenstamm von Swimlane verantwortlich sind. Er verfügt über einen MBA und mehr als zehn Jahre Erfahrung in den Bereichen Teamleitung, professionelle Dienstleistungen und praxisorientierte technische Beratung. Einzigartig ist auch, dass er seine Karriere im Technologiebereich als Praktiker begonnen hat und dadurch die Herausforderungen, denen sich unsere Kunden täglich stellen müssen, aus erster Hand kennt.

Cory hat nachweislich leistungsstarke Teams aufgebaut und Programme skaliert, die messbare Ergebnisse liefern. Sein Fokus liegt dabei auf höchster Kundenzufriedenheit entlang der gesamten Customer Journey. Bei Swimlane konzentriert er sich auf erfolgreiches Engineering im großen Maßstab – er stimmt Kundenbindungsstrategie, Schulungen und Beziehungen zur Führungsebene aufeinander ab, um Kunden ein optimales Swimlane-Erlebnis zu ermöglichen.

Vor seiner Zeit bei Swimlane war Cory fast neun Jahre bei Exabeam tätig, wo er zum Vice President of Global Customer Success aufstieg und die globale Kundenerfolgs- und Supportorganisation aufbaute und leitete. Davor arbeitete er fast acht Jahre bei VMware in verschiedenen Führungspositionen mit zunehmender Verantwortung in den Bereichen globaler Support, Bundes- und Premium-Services sowie Fusionen und Übernahmen.