En tant que vice-président principal du succès client, Cory dirige les équipes chargées de la fidélisation, de la réussite des implémentations et de la création de valeur à long terme pour l'ensemble de la clientèle de Swimlane. Titulaire d'un MBA et fort de plus de 10 ans d'expérience en gestion d'équipe, services professionnels et conseil technique opérationnel, il possède un atout unique : son parcours professionnel au sein même du secteur technologique lui confère une connaissance approfondie des défis que nos clients rencontrent au quotidien.

Cory a fait ses preuves dans la création d'équipes performantes et le déploiement de programmes à grande échelle produisant des résultats mesurables, avec pour objectif principal d'offrir une satisfaction client exceptionnelle à chaque étape du parcours client. Chez Swimlane, il se concentre sur la réussite à grande échelle, en alignant la stratégie de fidélisation, les outils de formation et les relations avec les dirigeants afin d'aider les clients à tirer le meilleur parti de leur expérience Swimlane.

Avant de rejoindre Swimlane, Cory a passé près de neuf ans chez Exabeam, où il a gravi les échelons jusqu'au poste de vice-président du succès client mondial, en créant et dirigeant l'organisation mondiale de support et de réussite client. Auparavant, il a passé près de huit ans chez VMware, occupant divers postes à responsabilités croissantes dans les domaines du support mondial, des services aux administrations fédérales et aux clients privilégiés, ainsi que des fusions-acquisitions.