Como vicepresidente sénior de Éxito del Cliente, Cory lidera los equipos responsables de la retención de clientes, el éxito en la implementación y la obtención de valor a largo plazo para toda la cartera de clientes de Swimlane. Cuenta con un MBA y más de 10 años de experiencia en liderazgo de equipos, servicios profesionales y consultoría técnica práctica. Además, su trayectoria profesional en el sector tecnológico le permite comprender de primera mano los desafíos que nuestros clientes afrontan a diario.

Cory cuenta con una sólida trayectoria en la creación de equipos de alto rendimiento y en la ampliación de programas que generan resultados medibles, centrándose en lograr una satisfacción del cliente excepcional en todas las etapas de su experiencia. En Swimlane, se enfoca en impulsar el éxito a gran escala, alineando la estrategia de retención, la capacitación y las relaciones con la alta dirección para ayudar a los clientes a sacar el máximo provecho de su experiencia con Swimlane.

Antes de incorporarse a Swimlane, Cory trabajó casi nueve años en Exabeam, donde llegó a ser vicepresidente de Éxito Global del Cliente, creando y liderando la organización global de soporte y éxito del cliente. Previamente, trabajó casi ocho años en VMware desempeñando diversos puestos de liderazgo con creciente responsabilidad en áreas como soporte global, servicios federales y de alta prioridad, y fusiones y adquisiciones.